Operador Atendimento I

3 semanas atrás


Ribeirão Preto, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar
**Responsabilidades e atribuições**
- Acolher os beneficiários, transmitindo através de diálogo cordial, ações que transmitam segurança aos beneficiários, de que suas demandas receberam o devido tratamento e a pronta resolução;
- Prestar informações gerais aos beneficiários quanto aos serviços disponíveis, incluindo: rede credenciada, coberturas contratuais, carências, reajustes de mensalidades, alterações de vencimentos, inclusões de dependentes, continuidades nos planos, portabilidade e outros serviços, realizando os respectivos registros;
- Realizar agendamentos, cancelamentos e transferências de consultas e exames na rede própria;
- Realizar atendimento telefônico e os devidos registros para tratativas e soluções de reclamações dos beneficiários, em conformidade com os requisitos regulatórios estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) através do Decreto 6523, bem como as demais legislações aplicáveis;
- Solucionar as demandas dos beneficiários no que se refere à solicitação de segunda via de boletos, emissão de autorizações, trocas de guias e outras demandas dentro de sua alçada;
- Interagir com áreas operacionais de suporte (credenciamento, internação, hospitais e centros clínicos) para solucionar eventuais ocorrências (questões relacionadas a elegibilidade, autorizações, coberturas e cadastro) durante o atendimento dos beneficiários;
- Realizar ligações ativas para os beneficiários classificados como rechamadores objetivando solucionar suas demandas evitando reclamações e desdobramento para outras instâncias (ANS e órgãos de defesa do consumidor);
- Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
**Requisitos e qualificações** Obrigatório**:
- Ensino médio completo
**Informações adicionais** Carga horária**:180h
**Unidade**:PA RIBEIRÃO PRETO
**O que oferecemos?**
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa.
**O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL**
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
**DIVERSIDADE**
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
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Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica
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  • OPERADOR ATENDIMENTO I

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Stoneridge Tempo inteiro

    Descrição da vaga Operador de Atendimento Requisitos Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando. Conhecimento intermediário do Pacote Office. Desejável conhecimento de Atendimento do Cliente. Desejável conhecimento de Técnicas de Comunicação. Morar em Campinas e/ou região. Atribuições do cargo Realizar atendimento das...

  • Assistente de Atendimento I

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Unimed Ribeirão Preto Tempo inteiro

    A Unimed de Ribeirão Preto está contratando Assistente de Atendimento I temporário(a).**Responsabilidades**:Dar andamento na solução às demandas do cliente com qualidade, resolutividade e segurança**Requisitos**:- Ensino Médio Completo- Experiência na área de atendimento ao cliente.- Conhecimentos com sistemas de saúde será considerado um...

  • Operador De Logística I

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Toli Distribuidora Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional comprometido e organizado para atuar como Operador de Logística I.O(a) candidato(a) será responsável por auxiliar nas atividades de recebimento, armazenamento e expedição de materiais, conferindo notas fiscais, controle de estoque, além de realizar o carregamento e descarregamento de caminhões.Procuramos por alguém...


  • Ribeirão Preto, Brasil Unimed Ribeirão Preto Tempo inteiro

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  • Operador De Logística I

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Toli Distribuidora Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional comprometido e organizado para atuar como Operador de Logística I.O(a) candidato(a) será responsável por auxiliar nas atividades de recebimento, armazenamento e expedição de materiais, conferindo notas fiscais, controle de estoque, além de realizar o carregamento e descarregamento de caminhões.Procuramos por alguém...


  • Ribeirão Preto, Brasil Unimed Ribeirão Preto Tempo inteiro

    A Unimed de Ribeirão Preto está contratando Assistente de Atendimento I (PCD) **Responsabilidades**: Dar andamento na solução às demandas do cliente com qualidade, resolutividade e segurança **Requisitos**: - Ensino Médio Completo - Experiência na área de atendimento ao cliente. - Conhecimentos com sistemas de saúde será considerado um...

  • Operador De Atendimento

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Hapvida Notredame Intermédica Tempo inteiro

    Operador de Atendimento – Central de Remoções HapvidaEscala: 12x36 – (Diurno/Noturno)Ensino médio completoConhecimentos necessários:Noções básicas de logística (apoio na organização de recursos e remoções);Conhecimento básico em Excel e informática em geral;Atendimento (boa comunicação, cordialidade e agilidade).Principais...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Log operações rodoviarias Tempo inteiro R$18.050 - R$22.000 por ano

    Operador de Atendimento.Empresa no segmento de Prestação de serviços.Irá realizar Atendimento ao clienteFazer a ponte entre o prestador e o cliente ( segurado)Analizar recurso a ser encaminhado.Requisitos:Conhecimento em pacote officeComunicativoflexibilidade de horáriodesejável experiencia na area de atendimento.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a...


  • Ribeirão Preto, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Principal Objetivo do Cargo: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes.**Responsabilidades e atribuições**- Descrição das Atividades:- Conhecer as ferramentas, soluções e recursos de TIC disponibilizados pelo cliente, de forma a poder dirimir as...


  • Ribeirão Preto, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy linkPublished on SEPTEMBER 24, 2024Applications open until NOVEMBER 23, 2024**Workplace**: Ribeirão Preto - SPRibeirão Preto - SP**Job type**: EffectiveEffective**Work model**: HybridHybridAlso for PwDAlso for PwD**Principal Objetivo do Cargo**: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de...