Analista Suporte Jr N1
3 semanas atrás
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior N1 para atuar no atendimento inicial aos usuários, garantindo suporte eficiente, boa comunicação e correto registro das demandas em ferramenta ITSM. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento de suporte Nível 1 aos usuários por meio de ligações, chat e e-mail; Prestar suporte técnico inicial, esclarecendo dúvidas e orientando os usuários; Registrar, acompanhar e controlar demandas e chamados em ferramenta ITSM; Realizar triagem e direcionamento adequado dos chamados, quando necessário; Manter comunicação clara e cordial com os usuários durante todo o atendimento; Cumprir os procedimentos e prazos estabelecidos para atendimento. Requisitos e qualificações Cursando ensino Superior (áreas correlatas à Tecnologia da Informação); Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento ao usuário; Organização e atenção ao registro das informações; Conhecimentos básicos em suporte técnico e atendimento ao cliente. Diferenciais Experiência prévia em Service Desk ou Suporte N1; Conhecimento em ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow, GLPI, Jira Service Management). Habilidades Comportamentais Proatividade Boa capacidade de comunicação Empatia no atendimento ao usuário Trabalho em equipe Vontade de aprender e se desenvolver na área de TI Informações adicionais Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica;
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ANALISTA DE SUPORTE ACADÊMICO
2 semanas atrás
Brasília, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroHorário 08:00 às 18 (segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (sexta) com 1h de almoço. Contratação Tenured - CLT labor code. Nível Operational. Vaga Analista de Suporte Acadêmico (N1). Local de Trabalho Qs 5, Rua 100, . Próximo à Taguatinga/Pistão Sul e Areal. Salário R$ 2.135,00. Benefícios Plano odontológico Vale-alimentação (R$ 33,00/dia)...
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Página da Vaga | Analista Suporte Jr N1
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroJob description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você...
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Analista Suporte Jr N1
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
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Analista de Suporte N2 Jr
Há 5 dias
Brasília, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroResponsabilidades Atuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software. Atender usuário interno do cliente. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2. Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia...
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Analista de Suporte N2 Jr
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Digisystem Tempo inteiroResponsabilidadesAtuar no suporte técnico de segundo nível, diagnosticando e solucionando incidentes complexos de hardware e software.Atender usuário interno do cliente.RequisitosExperiência prévia em suporte técnico N1 ou N2.Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...
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ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I
Há 5 dias
Brasília, Brasil Visotech by TOTVS Tempo inteiroAtenção, talentos da tecnologia! A família #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 Pleno para fortalecer ainda mais nossa operação presencial em Brasília/DF! Se você curte resolver problemas, ama colocar a mão na massa com tecnologia, e quer crescer junto com um...
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Analista de Suporte Computacional
2 semanas atrás
Brasília, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte ComputacionalEmpresa: i9aTech Tecnologia e ComunicaçãoRegime de contratação: CLTModalidade de trabalho: HíbridoSalário: R$ 5.100,00Horário: 8h às 17h ou 8h às 18h (com banco de horas para horas extras)Descrição da VagaA i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um(a) Analista de Suporte Computacional para...
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Analista de Suporte Computacional
4 semanas atrás
Brasília, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiro**Vaga**: Analista de Suporte Computacional**Empresa**: i9aTech Tecnologia e Comunicação**Regime de contratação**: CLT**Modalidade de trabalho**: Híbrido**Salário**: R$ 5.100,00**Horário**: 8h às 17h ou 8h às 18h (com banco de horas para horas extras)Descrição da VagaA i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um(a) Analista de Suporte...
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Analista de Suporte Computacional
Há 19 horas
Brasília, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiro**Vaga**: Analista de Suporte Computacional **Empresa**: i9aTech Tecnologia e Comunicação **Regime de contratação**: CLT **Modalidade de trabalho**: Híbrido **Salário**: R$ 5.100,00 **Horário**: 8h às 17h ou 8h às 18h (com banco de horas para horas extras) Descrição da Vaga A i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um(a) Analista de...
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Técnico de Suporte N1
Há 11 horas
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroSobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir...
