Executiva de Relacionamento

Será responsável por representar a APAS na regional e desempenha um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com os associados e outros stakeholders locais, além de ser responsável por promover os serviços oferecidos pela empresa. Este profissional atua como um ponto de contato chave com os associados, compreendendo suas necessidades, oferecendo soluções personalizadas e contribuindo para a sua fidelização.
**Responsabilidades e atribuições**
- Assegurar o atingimento das metas de vendas de serviços e conquista de novos associados, por meio da manutenção de relacionamentos positivos e duradouros com os associados e stakeholders da região, atuando como o ponto de contato principal para suas demandas no dia a dia.
- Ouvir atentamente os clientes para compreender suas necessidades, desafios e metas de negócios, sugerindo as melhores soluções disponíveis da APAS, como cursos e consultoria, destacando seus benefícios e relevância.
- Contribuir para o desenvolvimento de soluções personalizadas de acordo com as necessidades específicas de cada associado e as particularidades regionais, reforçando a presença da APAS e fortalecendo o setor e a percepção de valor gerado.
- Participar ativamente do processo de negociação, apresentando propostas, esclarecendo dúvidas e conduzindo os associados até o fechamento da venda.
- Identificar oportunidades de **cross-selling** e **upselling**, oferecendo soluções complementares de cursos ou consultoria que possam atender às necessidades dos associados.
- Garantir que as expectativas dos associados sejam atendidas após a venda dos serviços, acompanhando entregas, monitorando pesquisas de satisfação (NPS) e contribuindo para a fidelização e o fortalecimento da APAS na regional.
- Identificar, priorizar e gerenciar supermercadistas estratégicos em sua região ou de alto valor para a empresa, desenvolvendo relacionamentos de longo prazo.
- Participar de encontros com representantes de altas instâncias, de entidades públicas, atuando junto à diretoria e Área de Relações institucionais para levar as demandas, desafios e necessidades, do setor contribuindo com a representatividade institucional da APAS.
**Requisitos e qualificações**
- ** Escolaridade**: Desejável formação superior em Comunicação, Administração, Marketing ou área relacionada.
- ** Experiência**: Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes.
- ** Habilidades**: Motivação para atingir metas de vendas, com foco na entrega de resultados positivos, capacidade de desenvolver relacionamentos sólidos com associados e outros stakeholders locais, habilidades persuasivas para apresentar soluções que atendam às necessidades dos associados
**Informações adicionais**
- Assistência médica para o colaborador
- Participação no resultado, atrelado às suas metas.
- Vale refeição
- Vale Alimentação
- Vale transporte ou estacionamento
- Gympass
- Quick Massagem
- Auxílio creche, para filhos até 4 anos e 12 meses
- Day off no aniversário
- Assistência odontológica, com custo para o colaborador
A APAS (Associação Paulista de Supermercados) é uma entidade que representa o setor supermercadista no Estado de São Paulo, valorizando e representando setorialmente os seus associados há mais de 50 anos.
Nosso prédio possui amplo espaço com: estacionamento próprio, salas de reuniões, sala de descanso, jardim, refeitório, auditório e completa infraestrutura com a mais alta tecnologia para realização de eventos e atividades comemorativas.
Além da sede própria, a APAS possui 16 Regionais e Distritais, escritórios que atuam como ponto de apoio para identificar as necessidades de seus associados e oferecer serviços como consultorias, encontros e qualificação técnica com uma programação rica e cheia de novidades ao longo de cada ano.
Ao trabalhar na APAS, você terá a oportunidade de participar da APAS Show**, a** **maior feira supermercadista do mundo** e o **maior evento de bebidas e alimentos das Américas**, além dos eventos regionais como a APAS Experience
**Vagas na APAS**
Se você está em busca da construção de uma carreira promissora e desafiadora, venha fazer parte da APAS

---