Analista de marketing para clientes | cs marketing
4 semanas atrás
A Mailbiz é gaúcha e uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades).
Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra. Ao longo desses mais de 11 anos, as soluções da nossa Scale-Up já beneficiaram mais de 3.500 empreendimentos de todo Brasil, capacitando-os a aprimorar seus negócios online (e-commerces), construindo relacionamentos sólidos e obtendo resultados expressivos.
Por isso, é importante que a pessoa que vier para essa posição, seja criativa, analítica, proativa e que combine habilidades de comunicação com um olhar estratégico para retenção e crescimento. Se você gosta de engajar clientes com conteúdos relevantes e inovar em estratégias de mercado, essa vaga é a oportunidade ideal para você
Buscamos um profissional com experiência em Product Marketing e/ou Customer Success Marketing, para desenvolver estratégias que promovam o engajamento, retenção e crescimento da base de clientes, alinhadas aos objetivos de negócio. O foco será na criação de conteúdos estratégicos, como textos, vídeos e campanhas de e-mail e WhatsApp, para apresentar e destacar funcionalidades da plataforma, iniciativas do time de CS, além do planejamento e execução de estratégias de Go-to-Market (GTM) para novos lançamentos. A atuação inclui a análise de dados para otimizar o funil de adoção, identificar oportunidades de crescimento e alinhar comunicação e produto às demandas do nosso cliente.
Responsabilidades:
- Criar a comunicação (copy e campanhas) para lançamentos de novos produtos e funcionalidades, voltado a base de clientes atual;
- Criar copy para campanhas de e-mail e WhatsApp com informativos aos clientes sobre funcionalidades da plataforma e iniciativas do time de CS;
- Participar da criação dos textos e e-mails de automação da jornada de onboarding dos novos clientes junto ao time de CS;
- Criar e enviar todos os comunicados e avisos importantes referentes ao produto e ao time de CS;
- Realizar pesquisas junto a clientes e análises comparativas para identificar lacunas e direcionar o desenvolvimento de produtos com uma proposta de valor diferenciada;
- Criar e otimizar campanhas de marketing e comunicação para expandir a base de clientes e fortalecer o posicionamento da marca;
- Desenvolver materiais estratégicos para capacitar equipes comerciais, comunicando os diferenciais do produto de forma eficaz e ajudando a superar metas;
- Planejar, produzir e gerenciar conteúdos educativos, como artigos, vídeos e trilhas de conhecimento para o LMS, central de ajuda e outros canais, garantindo que os clientes compreendam e utilizem os recursos da plataforma com excelência, resolvam dúvidas de forma autônoma e adotem novos recursos com facilidade;
- Desenvolver e executar campanhas de engajamento e retenção que fortaleçam o vínculo com a base de clientes, utilizando e-mails, notificações in-app e posts em redes sociais, promovendo sua satisfação e aumentando a adoção de funcionalidades.
Aqui estão alguns sinais de que você seria um bom match:
- Experiência comprovada em Customer Success Marketing e/ou Product Marketing, com foco em engajamento, retenção e crescimento de clientes;
- Experiência com sistemas LMS e trilhas de conhecimento;
- Habilidade em planejar e executar estratégias de comunicação para lançamento de novos produtos ou funcionalidades;
- Sólida experiência na criação de conteúdos estratégicos, como vídeos, artigos e campanhas multicanal, para comunicar valor e impulsionar a adoção de produtos;
- Conhecimento avançado em métricas de sucesso do cliente (NPS, churn, upsell) e funil de crescimento orientado ao produto (PLG);
- Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises competitivas para identificar lacunas e direcionar o desenvolvimento de soluções alinhadas às demandas do mercado;
- Excelentes habilidades de comunicação, organização e copywriting.
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing, CRM e análise de dados.
Pontos extras se você tiver:
- Vivência em criação de centrais de ajuda ou conteúdos de suporte ao cliente.
- Conhecimento em design, gravação de vídeo (tela) e desenvolvimento de apresentações.
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Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroA Mailbiz é gaúcha e uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades).Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de...
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Santa Cruz Do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroA Mailbiz é gaúcha e uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades). Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de...
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Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Mailbiz é gaúcha e uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades). Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de...
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Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroAjudamos cada e-commerce a aplicar as**estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra. Ao longo desses mais de 11 anos, as soluções da nossa Scale-Up já beneficiaram mais de 3.500 empreendimentos de todo Brasil, capacitando-os a aprimorar seus negócios online (e-commerces),...
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Empresa de Marketing | Analista de Tráfego Pago
3 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Tráfego Pago em Santa Maria. Criação de campanhas.Mensuração e otimização com foco em Performance.Registrar as ações e racional no Notion.Tagueamento de URL.
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Analista de Marketing
3 semanas atrás
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroRelacionamento com clientes (reuniões, aprovações, suporte em respostas nos canais de contato com cliente). Participação em reuniões de Briefing com o cliente sendo responsável pela execução de parte das atividades propostas (em especial Emails, social media e landing pages). Planejamento e criação de calendário das mídias sociais/e-mail dos...
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Analista de Marketing
3 semanas atrás
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroRelacionamento com clientes (reuniões, aprovações, suporte em respostas nos canais de contato com cliente). Participação em reuniões de Briefing com o cliente sendo responsável pela execução de parte das atividades propostas (em especial Emails, social media e landing pages). Planejamento e criação de calendário das mídias sociais/e-mail dos...
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Analista de Marketing
2 semanas atrás
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroRelacionamento com clientes (reuniões, aprovações, suporte em respostas nos canais de contato com cliente). Participação em reuniões de Briefing com o cliente sendo responsável pela execução de parte das atividades propostas (em especial Emails, social media e landing pages). Planejamento e criação de calendário das mídias sociais/e-mail dos...
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Analista de Marketing
Há 5 dias
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroRelacionamento com clientes (reuniões, aprovações, suporte em respostas nos canais de contato com cliente). Participação em reuniões de Briefing com o cliente sendo responsável pela execução de parte das atividades propostas (em especial Emails, social media e landing pages). Planejamento e criação de calendário das mídias sociais/e-mail dos...
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Assistente de Marketing Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil Empresas Randon Tempo inteiroOlá! Quer saber mais sobre esta oportunidade? Então marque a alternativa correta: Sabe **_( )porque ( )por que ( )o por quê ( )outro_** **nós precisamos de você? **_ ( )Porque ( )Por que ( )Por quê ( )outro_** **você tem habilidades relacionadas à comunicação escrita e muita empatia! Você gosta dos desafios que a língua portuguesa nos apresenta...
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Assistente de Marketing Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Empresas Randon Tempo inteiroOlá! Quer saber mais sobre esta oportunidade? Então marque a alternativa correta: Sabe **_( )porque ( )por que ( )o por quê ( )outro_** **nós precisamos de você? **_ ( )Porque ( )Por que ( )Por quê ( )outro_** **você tem habilidades relacionadas à comunicação escrita e muita empatia! Você gosta dos desafios que a língua portuguesa nos apresenta...
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Empresa de Marketing | Assistente de Marketing
3 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Santa Maria. Criar e configurar contas no Google Ads. Desenvolver e gerenciar campanhas publicitárias. Comprar domínios e configurar hospedagens de sites.
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Assistente de Marketing
Há 1 mês
Caxias do Sul, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Caxias do Sul. Criar contas no Google Ads e realizar as configurações iniciais.Desenvolver e gerenciar campanhas publicitárias.Comprar domínios e configurar hospedagem conforme as necessidades do projeto.
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Empresa de Marketing | Assistente de Marketing
3 semanas atrás
Santa Catarina, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Joinville. Criação de contas Google Ads e configurações.Criação de campanhas.Compra de domínios e configuração de hospedagem.
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Analista de Inbound Marketing
3 semanas atrás
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroParticipar de reuniões de briefing, alinhamento e acompanhamento com nossos clientes incríveis. Planejar campanhas de inbound marketing que vão transformar negócios. Conduzir projetos rumo ao sucesso, sempre de olho nas metas estabelecidas. Gerenciar solicitações internas dos times de conteúdo, SEO, Mídia Paga, Design e outros. Criar landing pages,...
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Analista de Inbound Marketing
3 semanas atrás
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroParticipar de reuniões de briefing, alinhamento e acompanhamento com nossos clientes incríveis. Planejar campanhas de inbound marketing que vão transformar negócios. Conduzir projetos rumo ao sucesso, sempre de olho nas metas estabelecidas. Gerenciar solicitações internas dos times de conteúdo, SEO, Mídia Paga, Design e outros. Criar landing pages,...
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Analista de Inbound Marketing
2 semanas atrás
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroParticipar de reuniões de briefing, alinhamento e acompanhamento com nossos clientes incríveis. Planejar campanhas de inbound marketing que vão transformar negócios. Conduzir projetos rumo ao sucesso, sempre de olho nas metas estabelecidas. Gerenciar solicitações internas dos times de conteúdo, SEO, Mídia Paga, Design e outros. Criar landing pages,...
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Analista de Inbound Marketing
Há 5 dias
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroParticipar de reuniões de briefing, alinhamento e acompanhamento com nossos clientes incríveis. Planejar campanhas de inbound marketing que vão transformar negócios. Conduzir projetos rumo ao sucesso, sempre de olho nas metas estabelecidas. Gerenciar solicitações internas dos times de conteúdo, SEO, Mídia Paga, Design e outros. Criar landing pages,...
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Analista de Marketing
1 semana atrás
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroRelacionamento com clientes (reuniões, aprovações, suporte em respostas nos canais de contato com cliente). Participação em reuniões de Briefing com o cliente sendo responsável pela execução de parte das atividades propostas (em especial Emails, social media e landing pages). Planejamento e criação de calendário das mídias sociais/e-mail dos...
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Analista de Marketing
Há 3 dias
Concórdia, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Job content agência de inbound marketing Tempo inteiroRelacionamento com clientes (reuniões, aprovações, suporte em respostas nos canais de contato com cliente). Participação em reuniões de Briefing com o cliente sendo responsável pela execução de parte das atividades propostas (em especial Emails, social media e landing pages). Planejamento e criação de calendário das mídias sociais/e-mail dos...
