Estágio em Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Recife, Pernambuco, Brasil Recrut Tempo inteiro
** Sobre nós**:
Somos uma startup que está transformando o recrutamento e seleção com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justa
Aqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o seu lugar
**O que você vai fazer por aqui**:
- Atender e resolver chamados, dúvidas e solicitações, sempre com foco em empatia, clareza e agilidade.
- Investigar comportamentos inesperados da plataforma (aquele bug maroto ou aquela dúvida difícil) e colaborar com o time para solucioná-los.
- Acompanhar tickets, interações e garantir que ninguém fique sem resposta
- Produzir e manter atualizadas bases de conhecimento, FAQ e materiais de autoatendimento.
**Sobre o Estágio**:
- Híbrido — 3x na semana no escritório (100% presencial nos 3 primeiros meses)
- Carga horária: 6h diárias / 30h semanais
**O que esperamos de você**:
- Comunicação escrita afiada (você vai escrever bastante).
- Raciocínio lógico, interpretação de textos e uma análise crítica poderosa.
- Interesse genuíno nas pessoas — entender as dores do usuário e fazer a diferença no dia dele.
- Curiosidade por tecnologia, produtos digitais e inovação.
- Proatividade para resolver problemas e buscar soluções (nada de esperar as coisas caírem no colo).
**Requisitos obrigatórios**:
- Estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Ter, no mínimo, 1 ano restante até a formatura.
- Excel intermediário
- Inglês intermediário
**Diferenciais que fazem nossos olhos brilharem**:
- Já brincou (ou usa no dia a dia) ferramentas de IA como ChatGPT, ChatGPT Teams ou similares.
- Conhecimento básico ou vivência com ferramentas de suporte como Zendesk, Intercom, Freshdesk, etc.
- Alguma experiência (pode ser em projetos acadêmicos ou freelas) com atendimento, suporte ou relacionamento com pessoas.
- Facilidade com plataformas digitais e produtos SaaS.
Se sim, não deixa de contar essas experiência no seu currículo.
**Benefícios que fazem a diferença**: ‍ Gympass — cuide da sua saúde física e mental
Plano odontológico — sorriso sempre em dia B-day Free — folga no seu aniversário Auxílio transporte — conforme sua necessidade Auxílio infraestrutura — R$ 100,00/mês pra dar aquele gás no home office Vale-refeição — R$ 35,00 por dia útil Bolsa estágio 6h: R$ 1.500,00
**Tecnologia é meio. Pessoas são fim.**:
Aqui na Recrut.AI, você não vai só resolver tickets. Vai aprender, se desenvolver, crescer e, principalmente, impactar a vida de muitas pessoas que estão em busca de oportunidades profissionais.
Se você ama entender problemas, ajudar pessoas e aprender sobre tecnologia, vem construir o futuro do recrutamento com a gente

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$8.400

    Buscamos um estágio que ofereça uma excelente experiência ao cliente.ResponsabilidadesSuporte no relacionamento com nossos clientes em canais digitais;Apoio nas tratativas internas com outras áreas da empresa;Alinhamentos com clientes para diagnóstico de problemas;Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;Apoio nas demandas operacionais da...

  • Estágio atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil DN CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    Para vaga de estágio em Atendimento ao cliente, as funções desempenhada serão em resumo: Realizar atendimento repassando Informações, esclarecendo dúvidas, qualificando leads e direcionando-os para a área de vendas alimentar sistema conferência de dispositivos. Sendo nescessario: Cursando: Administração; Processos Gerenciais ou Marketing. A...

  • Estágio Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Multvision Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar no setor de suporte técnico de uma empresa especializada em segurança eletrônica. O profissional auxiliará na organização das ordens de serviço, roteirização dos técnicos, atendimento aos clientes e suporte na resolução de problemas relacionados a sistemas de segurança. Principais atividades: ...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$8.000 - R$9.600

    Oportunidade de DesenvolvimentoAuxiliaremos no suporte do atendimento presencial e digital, onde você terá contato com clientes por telefone e redes sociais.Cursando Administração, Design, Publicidade, Relações Públicas e áreas afins;Entre o 2°e 5° periodo da faculdade;Disponibilidade para estágio presencial de 6h durante o período diurno...

  • Estágio - Atendimento ao Cliente/ Admistrativo (Home Office)

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Vavivê Recife - Boa Viagem Tempo inteiro

    VAGA DE ESTÁGIO - APOIO À GESTÃO E OPERAÇÕESEstágio na modalidade HOME OFFICE + ATIVIDADES PRESENCIAIS EVENTUAIS)**Pré-requisitos para a vaga de estágio - Vavivê Recife**- **Estar cursando**: Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Comunicação, Marketing ou áreas afins- **Ter notebook próprio**:- **Acesso à internet de qualidade** para...

  • Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSUPOSTEC Tempo inteiro R$33.268 - R$63.288

    Procuramos um profissional para o cargo de Suporte ao Cliente. O objetivo principal é garantir a satisfação do cliente, fornecendo uma experiência de compra excepcional.O candidato selecionado será responsável por:Atender às necessidades dos clientes após a venda;Comunicar regularmente com os clientes sobre o status de seus pedidos;Identificar e...

  • Estágio Relacionamento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil WISECONT CONTABILIDDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro

    Descrição e **Responsabilidades**:- Suporte no relacionamento com nossos clientes em canais digitais- Apoio nas tratativas internas com outras áreas da empresa- Alinhamentos com clientes para diagnóstico de problemas- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados- Apoio nas demandas operacionais da área**Requisitos**:- Boa comunicação-...

  • Função de Desenvolvimento em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$800 - R$1.000

    Proposta de Estágio em Atendimento ao ClienteA nossa empresa está procurando por um estudante motivado para integrar a nossa equipe e desenvolver habilidades práticas em atendimento ao cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma corretora especializada em seguros, buscando construir relacionamentos fortes com os...

  • Estágio de Suporte Técnico ao Bitrix24

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Arrecife Digital - Bitrix24 GOLD Partner Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Link para candidatura: A Arrecife Digital é uma parceira GOLD do Bitrix24 e a única empresa do Brasil entre os vencedores do prêmio de melhor implementação do Bitrix24 Partners Awards 2022. Nosso principal objetivo é promover a transformação digital nas empresas, assegurando a satisfação dos clientes por meio das soluções que oferecemos por meio...

  • Estágio Telemarketing

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Estágio em Telemarketing - VAGA 781**Local**: Recife - PESegunda a sexta das 10:00h às 16:30h (30min de intervalo)**Bolsa auxílio**: R$ 600,00 + VT + Bonificações**Atividades**:- Prospecção de novos clientes- Fechamento de negócios- Telemarketing**Requisitos**:- Estar cursando ensino superior ou médio no período noturno- Ter fácil acesso a região...