Especialista de Suporte

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

Vaga Modelo Híbrido, São Paulo, escala 5 x 2 Atribuições Gestão de Chamados: Tratamento de incidentes críticos e rotineiros via plataforma ITSM. Planejamento e Execução de Mudanças: Condução de mudanças em ambientes produtivos seguindo boas práticas ITIL. Qualificações Formação: Ciência da Computação, áreas afins. Familiaridade com processos de governança e compliance. Capacidade de atuar em ambientes de missão crítica com foco em alta disponibilidade. Habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e projetos complexos. Disponibilidade para atividades fora do horário comercial e suporte emergencial. Competências Técnicas: SAN (Brocade/Broadcom): zoning (single-initiator), NPIV, ISL/trunking, buffer credits, SANnav/BNA, firmware (FOS), troubleshooting fim a fim. Competências Técnicas: Armazenamento: Dell EMC Unity (Unisphere), PowerMax (Unisphere/SMC, SRDF, SnapVX, NVMe/FC), Pure Storage FlashArray (Purity, Pure1, ActiveCluster, snapshots/replicação). Competências Técnicas: Sistemas Operacionais: Windows Server (roles, MPIO, PowerShell), Linux (RHEL/CentOS/Ubuntu, multipathd, XFS/ext4). Competências Técnicas: Virtualização: VMware vSphere (ESXi, vCenter, vMotion, DRS/HA, SRM), VAAI/VVOLs, datastore design. Competências Técnicas: Performance & Capacity: análise de IOPS/latência/throughput, queue depth, cache hit, thin provisioning, compressão/dedup, tendências e forecasting. Competências Técnicas: Proteção de Dados (opcional): integração com Veeam/Networker/Avamar, snapshots e consistência de apps. Competências Técnicas: Automação & Scripts: PowerShell, Bash (rotinas de coleta e relatórios). Competências Técnicas: ITSM & Governança: ITIL (Incidente/Problema/Mudança), CAB, pós implementação e RCA. A vaga aceita trabalho remoto? Não #J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais qualificados para o cargo de Especialista em Suporte Técnico Responsabilidades: Prestar suporte técnico de hardware e software a usuários, garantindo soluções eficazes e rápidas. Realizar instalação, configuração e manutenção de aplicações, garantindo estabilidade e segurança. Gerenciar contas no Active...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais qualificados para o cargo de Especialista em Suporte Técnico Responsabilidades: Prestar suporte técnico de hardware e software a usuários, garantindo soluções eficazes e rápidas. Realizar instalação, configuração e manutenção de aplicações, garantindo estabilidade e segurança. Gerenciar contas no Active...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil beBeesuportetechnico Tempo inteiro

    Especialista em Suporte Técnico Desenvolvemos uma abordagem focada no suporte de tecnologia para atender às necessidades dos usuários internos e externos, garantindo eficiência e precisão em todas as etapas do processo. Ajustar a análise de chamados escalados pelo SAC com ênfase em identificar problemas raiz; Inserir consultas e ajustes básicos nos...

  • Especialista em Suporte de Negócios

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Especialista em Suporte de Negócios A posição é responsável por apoiar os clientes em projetos que envolvem a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo soluções personalizadas. Requisitos Fundamentais: Entender profundamente os processos de negócios; Mapear requisitos para configurar os módulos do Protheus de acordo...

  • Pessoa Técnica de Suporte Especialista

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Suporte Técnico com perfil analítico, proativo e com postura profissional para atendimento de executivos e VIPs.Você será responsável por garantir o funcionamento dos equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, prestando suporte técnico de alta qualidade e sendo o ponto de referência técnica para a...

  • Especialista em Suporte de Negócios

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Especialista em Suporte de Negócios A posição é responsável por apoiar os clientes em projetos que envolvem a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo soluções personalizadas. Requisitos Fundamentais: Entender profundamente os processos de negócios; Mapear requisitos para configurar os módulos do Protheus de acordo...

  • ESPECIALISTA SUPORTE AT…

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Facility Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para a Empresa Atento, localizada em São José dos Campos  Função: Especialista Suporte Atendimento I  Produto: Vivo pós venda Requisitos: Possuir Ensino médio completo, facilidade com tecnologia (digitação)  Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente será por voz, atendimento receptivo, com objetivo de...

  • Especialista em Suporte à Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolver soluções escaláveis em Zendesk é uma oportunidade para especialistas talentosos. O candidato ideal deve ter experiência com configuração e manutenção do ambiente Zendesk, além de plugins e integrações. Além disso, ele precisa gerenciar demandas relacionadas à customização e suporte interno, supervisionar a equipe de...

  • Especialista em Suporte à Clientes

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolver soluções escaláveis em Zendesk é uma oportunidade para especialistas talentosos. O candidato ideal deve ter experiência com configuração e manutenção do ambiente Zendesk, além de plugins e integrações. Além disso, ele precisa gerenciar demandas relacionadas à customização e suporte interno, supervisionar a equipe de...

  • Especialista em Suporte

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Especialista de Suporte a Servidores**: Administração de toda a infraestrutura de microsserviços em nuvens públicas e privadas (on-premises); Definir e implementar arquiteturas de microsserviços que sejam resilientes, eficientes em custo e que utilizem as melhores práticas; Atuação em incidentes críticos de suporte. Requisitos necessários: Ensino...