&34;Finops/Sap Licensing Analyst 983107

1 semana atrás


Itapecerica Da Serra, Brasil Artefact Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Negócios Pleno para atuar com foco em melhoria contínua, otimização de serviços e experiência do cliente em um ambiente digital e dinâmico. A posição exige perfil analítico, visão de negócio, habilidade em relacionamento interpessoal e interesse em atuar em uma área estratégica, com alta exposição a diferentes times e projetos. O(a) profissional será responsável por analisar, revisar e propor melhorias nos processos e serviços digitais, garantindo a continuidade e segurança das operações, com foco em eficiência, inovação e satisfação dos clientes internos. Responsabilidades: Atuar como ponto focal de Digital para o Negócio, mantendo relacionamento próximo com as áreas de operações, projetos e relacionamento; Revisar processos e serviços, promovendo inovação contínua e otimização das entregas; Identificarfalhas, ineficiências e oportunidades de melhoria, garantindo resolução ágil e eficaz; Avaliar indicadores de performance, propor ações corretivas e evolutivas e assegurar a melhoria contínua dos serviços digitais; Apoiar o time de operações e relacionamento, gerando insights e contribuindo para a evolução da experiência dos clientes (CX); Apoiar o desenho e a documentação dos processos de suporte à jornada do cliente; Atuar na implementação de soluções que aumentem a eficiência operacional, reduzam custos e otimizem tempo e esforço; Analisar e documentarfeedbacks de clientes, transformando-os em planos de ação. Requisitos e qualificações: Experiência prévia em ambientes de missão crítica; Vivência naelaboraçãoe análise de indicadores de performance; Conhecimento em controles e gestão de contratos de serviços (outsourcing); Experiênciacom metodologias CX e ITIL, aplicadas à melhoria de processos e serviços de TI; Boa capacidade analítica, organização e comunicação clara; Ensino superior completo em áreas correlatas (ADS, Engenharia, TI ou similares). Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam atuar de forma estratégica, contribuindo para a evolução de serviços digitais e a melhoria da experiência do cliente em uma empresa de grande porte e ambiente colaborativo.



  • Itapecerica Da Serra, Brasil Artefact Tempo inteiro

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  • Franco Da Rocha, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. Buscamos um profissional para atuar...


  • Franco Da Rocha, Brasil Artefact Tempo inteiro

    Quem Somos A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser...


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  • Serra, Brasil Staffed Tempo inteiro

    Overview We are looking for a skilled Procure to Pay (P2P) Business Analyst with expertise in Coupa to optimize procurement and payment processes, aligning them with business objectives. Responsibilities Implement and optimize Coupa’s Procure to Pay processes. Provide expertise in Coupa modules (Procure to Pay, Sourcing, Contracting, Supplier Management)....

  • Sr. SAP F2F

    Há 5 dias


    Taboão da Serra, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    About HCLTech HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing,...


  • Flores da Cunha, Brasil INDI Staffing Services Tempo inteiro

    At INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work. Overview of the role: We are looking for a Supply Chain Analyst to join our team and help drive our growth. As...


  • Serra, Brasil Coty Tempo inteiro

    CUSTOMER SERVICE MASTER DATA ANALYST FRENCH AND ENGLISH SPEAKER LOCATION: BARCELONA, SPAIN ABOUT COTY We are Coty, one of the world’s largest beauty companies with an iconic portfolio of brands across fragrance, color cosmetics, and skin and body care. Coty is the global leader in fragrance and number three in color cosmetics. Coty’s products are sold in...

  • Sap Integration Lead

    1 semana atrás


    Serra, Brasil Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiro

    SAP Integration Lead We are looking for a consultant able to lead integration processes accross all levels of our client's environment, in contact with stakeholders and also with outside partners.Together with the leading skills and understanding of the business, the ideal profile would have a strong technical background in SAP SD; SAP ABAP; SAP...