Vendedor Interno

Nossa missão é entregar produtos de alta qualidade e confiabilidade por meio de uma cadeia de suprimentos altamente eficaz.
**Conheça nossos valores**:
Somos loucamente **apaixonados** pelos nossos clientes;
Trabalhamos em **equipe**;
Somos **alta performance**;
Temos o maior e melhor** portfólio** do mercado
- Se você se encaixa nesse perfil e busca um novo desafio, venha fazer parte do Universo de soluções em peças Automotivas._
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VemSerUniverseller_**
**Responsabilidades e atribuições** Planejamento & Identificação das necessidades**:
- Estude previamente o estabelecimento a ser contatado e o seu segmento (leve, pesado, indústria, posto, aplicador, auto elétrico, chaveiro, entre outros);
- Estude a frota circulante da sua região;
- Estude os catálogos da Universal;
- Analise o histórico de compras no HotSales e de vendas perdidas;
- Realize o contato e registre no HotSales.
**Antes do atendimento**:
- Verifique pendências de OS (ordens de serviço) e status;
- erifique se há campanhas, promoções vigentes ou lançamentos para incluir na proposta;
- Elabore uma proposta de acordo com análise prévia e de acordo com o negócio do cliente;
- Demonstre no catálogo digital os produtos da proposta e demais linhas de produtos.
**Atendimento**:
- Contatar periodicamente clientes de sua carteira, com potencial de vendas, a fim de iniciar negócios e fortalecer o relacionamento com os clientes;
- Mapear novos nichos de mercado e clientes potenciais;
- Assessorar clientes na escolha de produtos, influenciar clientes para fechamento de negócios principais, complementares e alternativos;
- Realizar abordagens junto aos clientes, utilizando técnicas adequadas, visando fechamento de negócios;
- Prestar suporte ao cliente fornecendo todas as informações solicitadas: preços, condições de pagamento, especificações técnicas de produtos em questão, condições e prazo de entrega etc.;
- Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, processos, diferenciais competitivos e política comercial;
- Emitir os pedidos, registrando-os em sistema e manter o acompanhamento sobre os processos de atendimento, quando necessário;
- Manter o cliente atualizado sobre o andamento dos pedidos;
- Direcionar, quanto necessário, reclamações de clientes as áreas especialistas: suporte de vendas, reclamações, assistência técnica, condições específicas, etc;
- Fazer o acompanhamento pós-venda, para zelar pela manutenção de clientes;
- Prospectar oportunidades de negócios, identificar necessidades dos clientes, preparar e apresentar proposta;
- Conhecer os produtos comercializados pelos nossos concorrentes;
- Participar de Treinamentos quando solicitado;
- Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações;
- Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos;
- Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Soluções Automotivas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência de 1 anos em vendas, para canais Varejo B2B;
- Ser comunicativo e dinâmico, pois estará sempre em contato com o cliente;
- Ter uma visão ampla do mercado para encontrar as soluções mais assertivas para o cliente;
- Experiência em prospecção e negociação;
- Pacote Office Intermediário.
**Informações adicionais** Cuidamos de você Veja o que oferecemos aos nossos Universellers**:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Alimentação
- Refeição no Local
- Total Pass
- Estacionamento ou Vale transporte
- Convênio com Farmácia
- Convênio com SESC
- Desconto em Nossos Produtos
- Comissão por Faturamento
- Premiação
- Day Off de AniversárioSeguro de Vida
Desde suas origens, a Universal Maçanetas, sob a liderança visionária de nosso fundador, Ricardo Luiz Ferreira, evoluiu para se tornar a atual **Universal Soluções Automotivas**, um ícone no mercado de reposição automotiva.
Movidos pela visão de oferecer produtos de qualidade e serviços de excelência, incorporamos várias marcas ao nosso grupo como parte de nossa estratégia de consolidação, assim fortalecemos ainda mais a nossa presença e diversificamos nosso portfólio, que hoje conta com **mais de 27.000 itens.**
Nesse processo, marcas como UNIVEL, UNIFLEX, MICRO, AMORTEX, UNICK, ELECTRIC-LIFE/ CARTO, UNI1000 e LOUGAN se uniram à nossa família, contribuindo para o crescimento e sucesso da nossa empresa.
Em nossa **Loja Virtual** comercializamos nossos produtos apenas para empresas, seguindo o modelo de negócios B2B (**Business to Business**).
Trabalhamos o conceito de parceria com os distribuidores, atacadistas, lojas e oficinas do mercado de reposição automotiva, incentivando-os sempre a se manterem atualizados diante dos lançamentos de novos produtos e veículos.
Ao longo de mais de quatro décadas, contamos com uma equipe dedicada, cuja paixão e comprometimento foram fundamentais para o nosso sucesso.
Atualmente contamos com **mais de 600 colaboradores**, distribuídos

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