Estagiário de Customer Success

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro
**Estagiário de Customer Success**
(Wexer)
Você é movido(a) por desafios e tem paixão por vendas?
**Sobre a empresa**:
A Wexer é líder de mercado em sistema para gestão de clínicas de trânsito do Detran. Atendemos mais de 550 clínicas em todo o território nacional.
Com mais de 15 anos de história no mercado de medicina e psicologia do trânsito, a Wexer tem um software em constante atualização e a sua inovação vem de uma política de ouvir nossos clientes ativamente para o aprimoramento da ferramenta.
Nossa equipe é comprometida com inovação tecnológica e com a excelência no atendimento aos nossos cliente.
Cursando superior em área afins.
**Horário**:
De 8h às 15h (1h de almoço).
**Quais serão os desafios?**
Os desafios a serem enfrentados envolvem auxiliar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo que tenham uma excelente experiência com nosso sistema. O estagiário atuará diretamente com suporte ao onboarding de novas clínicas, acompanhamento da satisfação dos clientes, identificação de oportunidades de melhoria e apoio ao time comercial com a manutenção de relacionamentos. Também será desafiado a organizar e atualizar conteúdos de suporte, desenvolver habilidades de comunicação ativa e empática e manter o foco em metas de retenção e engajamento dos usuários na plataforma.
**Habilidades técnicas**:
Habilidades Técnicas (desejáveis, embora não obrigatórias por se tratar de um estágio):
- Facilidade para trabalhar com ferramentas de controle e produtividade, como Google Docs, Google Sheets, Notion, HubSpot ou similares.
- Conforto e postura profissional em reuniões por vídeo, utilizando Google Meet (incluindo apresentação, compartilhamento de tela e boa comunicação diante da câmera).
- Boa comunicação por telefone, com fala clara, linguagem adequada e escuta ativa.
- Comunicação escrita eficiente via WhatsApp, com linguagem correta, objetiva e sempre visando clareza e entendimento.
**O que esperamos desse profissional?**
Procuramos alguém com..
Comunicação clara e empática: capacidade de explicar conceitos técnicos de forma acessível e de construir relacionamento de confiança.
- Proatividade e organização: perfil com autonomia e com disciplina para gerenciar múltiplas demandas (onboarding, follow-ups, atualização de conteúdos).
- Orientação a resultados: foco em métricas de resultado (utilização e satisfação), assim como disciplina para lidar com processos.
- Capacidade didática: habilidade para realizar treinamentos e construir materiais de apoio que facilitem o aprendizado e a adoção da solução.
- Resiliência e solução de problemas: resiliência para saber lidar com objeções e com emoções negativas de forma empática.
- Trabalho em equipe: habilidade de trabalhar de forma colaborativa com demais colaboradores para resolver problemas do dia a dia e impulsionar melhorias.
**O que pode ser um diferencial?**
Experiência na área;
Experiência com vendas de software;
Experiência com vendas consultivas e atendimento;
**O que oferecemos para você?**
Plano de carreira;
Vale-alimentação ou Refeição;
Vale-transporte (quando for na sede);
Área de convivência;
Ambiente descontraído;
Gympass;
Day off.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 6 meses
Pagamento: R$1.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

  • Estagiário(a) de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **A Meep está à procura de um Estagiário de Customer Success**Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e...

  • Estagiário Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Track Tempo inteiro

    **Nascemos para revolucionar a Experiência do Cliente****Nos links abaixo você pode encontrar mais informações sobre nós****Por que ser Customer Success na** Track.co?Trabalhamos todos os dias para ajudar nossos clientes a alcançarem seu sucesso, revolucionando a experiência dos consumidores e pacientes na América Latina, com conhecimento e empatia....

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Customer Success - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$3. ?000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Tempo inteiro

    Local: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas,...

  • Estagiário de Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

    **Conheça um pouco sobre o grupo ORTEP**:Somos uma fábrica de softwares com um objetivo muito claro: queremos tornar a experiência de trabalho das pessoas o mais simples, orgânica e agradável possível para que elas possam ser o melhor que puderem quando estiverem trabalhando. Para isso, desenvolvemos sistemas inclusivos, responsivos e com alta...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    **Estagiário de Customer Success**(Wexer)Você é movido(a) por desafios e tem paixão por vendas?**Sobre a empresa**:A Wexer é líder de mercado em sistema para gestão de clínicas de trânsito do Detran. Atendemos mais de 550 clínicas em todo o território nacional.Com mais de 15 anos de história no mercado de medicina e psicologia do trânsito, a...

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    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...