Help desk N1 SAP Zaragoza

2 semanas atrás

Registro, Brasil Tecdata Tempo inteiro
Help Desk N1 con conocimientos en SAP

Ubicacion Zaragoza Presencial

Técnico de soporte Help Desk Nivel 1 con experiencia en la atención y resolución de incidencias básicas tanto a nivel de hardware como de software. Posee conocimientos en entornos SAP , especialmente en la resolución de errores comunes de usuario, desbloqueo de cuentas, gestión de accesos y soporte funcional inicial.

Funciones destacadas :

Atención al usuario vía teléfono, correo y herramientas de ticketing.

Registro, clasificación y resolución de incidencias de Nivel 1.

Soporte básico en entornos SAP (MM, SD, FI) : desbloqueo de usuarios, errores de transacción, y configuración básica.

Escalado a Nivel 2 cuando corresponde.

Documentación de procedimientos y soluciones.

Configuración básica de equipos y periféricos, gestión de usuarios en Active Directory.

#J-18808-Ljbffr

  • Help desk N1 SAP Zaragoza

    Há 7 dias

    Registro, Brasil Tecdata Tempo inteiro

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