Analista de suporte técnico

3 semanas atrás


Goiânia, Brasil Sittax - Inteligência Tributária Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico ao Cliente | 100% Presencial

Estamos em busca de um analista de suporte técnico ao cliente para integrar nossa equipe, somos uma empresa de tecnologia voltada para o segmento contábil. O candidato ideal será alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação eficaz e paixão por ajudar e resolver problemas.

Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados ao uso de nossos produtos e serviços.Manter um alto nível de satisfação do cliente através de uma comunicação assertiva e proativa.Acompanhar e participar dos treinamentos da equipe de suporte técnico, aprendendo, proporcionando suporte e orientação conforme necessário.Gerir o tempo de forma eficaz, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.Monitorar e analisar indicadores e métricas de atendimento, como NPS e SLA.

Requisitos:Cursando em área compatível de tecnologia.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.Familiaridade com indicadores e métricas de atendimento ao cliente.

Benefícios:Salário de mercado.Plano de saúde.Ticket alimentação.Auxílio transporte/Auxílio combustível.Seguro de vida.Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.Oportunidades de crescimento profissional e plano de carreira.

Localização:- Estamos localizados no Hub Cerrado, Jardim Atlântico.



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  • Goiânia, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Buscamos um analista de suporte em DP para uma empresa de Software em BH.Responsabilidades: Prestar suporte eficiente aos clientes da Administração


  • Goiânia, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Buscamos um analista de suporte em DP para uma empresa de Software em BH.Responsabilidades: - Prestar suporte eficiente aos clientes da Administração Pública Municipal (Prefeituras, Câmaras e Autarquias Municipais) para os sistemas de Recursos Humanos e Folha de Pagamento, garantindo alta satisfação dos usuários e aderência às diretrizes...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias


    Goiânia, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    -Ensino Médio completo e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores.-Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas...


  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Buscamos um analista de suporte em DP para uma empresa de Software em BH. Responsabilidades:- Prestar suporte eficiente aos clientes da Administração Pública Municipal (Prefeituras, Câmaras e Autarquias Municipais) para os sistemas de Recursos Humanos e Folha de Pagamento, garantindo alta satisfação dos usuários e aderência às diretrizes...


  • Goiânia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...


  • Goiânia, GO, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Buscamos um analista de suporte em DP para uma empresa de Software em BH. Responsabilidades:  - Prestar suporte eficiente aos clientes da Administração Pública Municipal (Prefeituras, Câmaras e Autarquias Municipais) para os sistemas de Recursos Humanos e Folha de Pagamento, garantindo alta satisfação dos usuários e aderência às diretrizes...


  • Goiânia, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Prestar Suporte Técnico Via Telefone e Web, sanando as dúvidas dos clientes relacionadas ao funcionamento de produtos no segmento fiscal contábil;


  • Goiânia, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Prestar Suporte Técnico Via Telefone e Web, sanando as dúvidas dos clientes relacionadas ao funcionamento de produtos no segmento fiscal contábil;Disponibilidade para viagens.Conhecimento nas rotinas Fiscal (declarações, impostos, SPEED, etc).Conhecimento nas rotinas Contábil (balanço, DRE, Declarações, etc)Benefícios: Salário R$ 2.500,00 , Vale...


  • Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendimento de infraestrutura presencial e remoto em toda a rede do grupo. Suporte aos usuários Manutenção preventiva e corretiva. Gerenciamento das licenças Microsoft e Power BI Controle e gestão mensal das faturas de tecnologia Suporte Sistema de Ponto BMA Suporte sistema de pesagem dos caminhões Suporte sistemas de rastreamento de veículos...


  • Goiânia, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Prestar Suporte Técnico Via Telefone e Web, sanando as dúvidas dos clientes relacionadas ao funcionamento de produtos no segmento fiscal contábil;Disponibilidade para viagens.Conhecimento nas rotinas Fiscal (declarações, impostos, SPEED, etc).Conhecimento nas rotinas Contábil (balanço, DRE, Declarações, etc)Benefícios: Salário R$ 2.500,00 , Vale...


  • Goiânia, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Em seu dia a dia, suas principais atribuições serão:Supervisão e liderança da equipe de suporte técnico.Formatação de equipamentos e preparação de máquinas.Suporte e assistência aos usuários na infraestrutura.Ajudar na solução de problemas e incidentes.Gerenciamento de controles da área, incluindo KPIs com Service Now.Controle de links de...