Analista de Treinamento Jr

Olá, somos a **Loft Mais Negócio** e buscamos **tornar o mercado imobiliário mais fluido, seguro e menos burocrático**. Atuamos em parceria com as imobiliárias, utilizando tecnologia e dados para simplificar a compra, venda e aluguel de imóveis. Nosso conjunto de soluções abrange a maior plataforma brasileira de aluguel sem fiador (**Loft/ Fiança Aluguel**), financiamento imobiliário e crédito com garantia de imóvel (**Loft/ Financiamento Imobiliário**), sistemas de gestão de vendas e administração (**Loft/ CRM**), inteligência de dados proprietária e a geração de leads qualificados para nossas imobiliárias parceiras através do nosso _marketplace _( **Loft/ Portifólio Único Compartilhado**).
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e ministrar treinamentos para os colaboradores, com o objetivo de aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais, alinhadas com as metas da empresa;
- Organização de escalas, reservas de salas para treinamento, local de treinamento;
- Elaborar relatórios completos e concisos sobre os resultados das ações de qualidade, utilizando ferramentas de análise de dados e indicadores de performance;
- Realizar análise aprofundada dos dados de atendimento, identificando oportunidades de melhoria nos processos e na qualidade das interações com os clientes;
- Elaborar e aplicar feedbacks construtivos aos colaboradores, visando o desenvolvimento individual e a melhoria do desempenho da equipe;
- Participar ativamente de projetos relacionados à melhoria da qualidade e da experiência do cliente;
- Preparar material didático;
- Preparar certificado de presença;
- Visão ampla, dinamismo e criatividade para atualização de materiais;
- Reuniões de alinhamentos com gestores e operação;
- Fóruns de Qualidade;
- Auxílio quanto a atualizações de materiais de processos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Psicologia, Qualidade, Administração, RH ou áreas afins;
- Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento intermediário no pacote Office.
**Informações adicionais**
Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade e Home Office);
Assistência Médica - Sulamerica;
Seguro de vida - Prudential;
Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro;
Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento;
Vittude - Plataforma de Terapia online;
Plano de Saúde Pet - Guapeco;
**Horário**: Segunda a Sexta das 8h30 às 18h18 - 100% presencial.
A jornada da Loft até aqui tem sido marcada por avanços significativos, mantendo sempre o propósito central de **oferecer acesso à moradia de forma inteligente e inclusiva**. Essa trajetória é resultado da coragem, competência e visão dos fundadores, bem como da contribuição de todos que abraçaram essa causa. Nossa visão é clara e impactante: proporcionar acesso inteligente e inclusivo à moradia. Alcançamos isso ao impulsionar os negócios de nossas imobiliárias parceiras, ajudando-as a alcançar novos patamares profissionais. **A Loft se destaca como um farol de confiança e tecnologia**, guiando a jornada por meio de uma parceria sólida e duradoura, onde todos saem ganhando.
**NOSSAS SOLUÇÕES**
**Loft/ CRM**
Amplia a visibilidade dos anúncios das nossas imobiliárias parceiras nos principais portais e redes sociais, impulsionando a sua performance. Os indicadores de sucesso são disponibilizados em uma única plataforma.
**Loft/ Financiamento Imobiliário**
Disponibiliza as melhores taxas e condições de pagamento do mercado. Nossa equipe de negociadores especializados trabalha diretamente com diversos bancos para garantir as condições mais vantajosas para clientes, independentemente do tipo de imóvel.
**Loft/ Portfólio Único Compartilhado**
O maior portfólio de imóveis que possibilita a ampliação da base de clientes das imobiliárias. Nossa comunidade segura e colaborativa conecta os imóveis todas as nossas imobiliárias parceiras, aumentando as oportunidades de negócio e fortalecendo suas posições no mercado.
**Loft/ Fiança Aluguel**
Impulsiona o crescimento saudável da carteira de clientes das imobiliárias de maneira segura, descomplicada e totalmente digital, contando com a líder em fiança de aluguel para uma análise de crédito mais confiável e uma cobertura robusta contra inadimplência.

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