Assistente de Atendimento Vaga Exclusiva para

1 semana atrás

Salvador, Bahia, Brasil Wilson Sons Tempo inteiro
Tem autoridade por prestar atendimento aos clientes dos segmentos Cabotagem, Importadores, Exportadores, Despachantes, Transportadoras e Armadores recepcionando as programações e procedimentos, esclarecendo dúvidas e provendo soluções para o negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar oportunidades de negócios e melhorias para os clientes comerciais.
- Prestar informações do nosso serviço / negócio para os clientes.
- Informar procedimentos corporativos.
- Registrar solicitações e reclamações.
- Dar apoio as visitas externas / internas se requisitadas pelo setor Comercial e alinhadas com a Gestão.
- Atender clientes de Cabotagem, Importador, Exportador, Despachantes, Transportadoras e Armadores.
- Acompanhar o funcionamento do Portal do Cliente e propor melhorias.
- Buscar contato dos clientes através dos Armadores, Despachantes e Agentes de Carga do Tecon para apoiar a área de Cadastro de clientes
- Acompanhar o fluxo do bloqueio da carga verificando os motivos e encaminhando para ajustes necessários no sistema.
- Apoiar relatórios gerenciais e follow up diários / semanais.
- Gerenciar a ferramenta de Atendimento Zendesk
- Atuar nas metas estabelecidas e estratégias relacionadas ao desenvolvimento de negócios.
- Analisar os indicadores de desempenho do setor de Atendimento
- Controlar SLA de Atendimento ou indicadores de Atendimento
- Tratativas de clientes prioritários ou focais
**Requisitos e qualificações**
Cursando Administração, Comercio Exterior, Logística, Gestão de Negócio, Gestão de Projetos.
A Wilson Sons é o maior **operador integrado de logística portuária e marítima** do mercado brasileiro e presta uma gama completa de serviços para empresas que atuam na indústria de óleo e gás, no comércio internacional e na economia doméstica, conectando as melhores soluções aos resultados esperados pelos seus clientes. Com ampla presença nacional, atua de forma inovadora e oferece serviços para toda a cadeia de suprimento, com mais de **180 anos** de experiência.
A Companhia opera dois terminais de contêineres, um no porto de Salvador, Bahia (Tecon Salvador) e outro em Rio Grande, no Rio Grande do Sul (Tecon Rio Grande), a maior frota de apoio portuário do Brasil (75 embarcações), 23 embarcações de apoio offshore (da Wilson Sons Ultratug Offshore), duas bases de apoio offshore, uma no Rio de Janeiro e uma em Niterói, dois Centros Logísticos (localizados em São Paulo e em Pernambuco), dois estaleiros no Guarujá (SP) e uma das maiores agências marítimas independentes do país.
Inovar para garantir mais eficiência, segurança e atendimento com alto nível de excelência operacional para nossos clientes é o que nos impulsiona para o futuro.
Venha fazer parte do nosso time
**#JuntosSomosMelhores #SomosTodosWilsonSons

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rheação Soluções em RH Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Atendimento a Clientes na empresa Rheação Soluções em RH Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Atendimento a Clientes na empresa Rheação Soluções em RH Use...

  • Assistente de Negócios Pcd

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA / REABILITADOS PELO INSS**Será responsável pela prospecção, ativação, gestão de carteira e fidelização de clientes do varejo; visitas PAP; atendimento a meta diária de prospecção e vendas diárias; execução de estratégias de vendas para alavancar resultados; networking comercial; pós-vendas;...

  • Assistente de Processos e Negócios

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCD**Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA DE 08:00 AS 17:00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atendimento a clientes; Lançamento de matrículas no sistema; Perfil pró ativo.Assistente

  • Operador De Telemarketing Ativo Ou Receptivo Vagas Exclusivas Para Travesti E

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Estamos no mês do orgulho LGBT+, por isso a TEL está com 30 % de suas VAGAS EXCLUSIVAS para pessoas trans e /ou, travestis .Venha trabalhar conoscoPrestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos...

  • Vaga exclusiva para

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Alife Nino Tempo inteiro

    Overview Estamos com vagas exclusivas para Pessoas com Deficiência (PcD), para integrar nosso time e contribuir com o propósito do Grupo Alife Nino Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que cada talento faz a diferença no sucesso das nossas operações. Vagas Garçom Garçonete Cumin Ajudante de Cozinha Cozinheiro(a) Ajudante de Bar Bartender...

  • Vaga de Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeContabilidade Tempo inteiro R$45.948 - R$70.834

    Encontre uma oportunidade de carreira desafiadora no nosso time! Assistente Fiscal">">A Hita Comércio e Serviços é uma empresa líder em soluções para manutenção industrial, oferecendo produtos exclusivos como os polímeros especiais Belzona. Nossa equipe está sempre em busca de novas habilidades e conhecimentos para se adaptar às necessidades do...

  • Vaga exclusiva para

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Alife nino Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000 por ano

    Estamos com vagas exclusivas para Pessoas com Deficiência (PcD), para integrar nosso time e contribuir com o propósito do Grupo Alife NinoAqui valorizamos a diversidade e acreditamos que cada talento faz a diferença no sucesso das nossas operações. Temos vagas disponíveis em diferentes cargos: GarçomGarçoneteCuminAjudante de...

  • Vaga Exclusiva Pcd

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil CLIA EMPÓRIO Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para pessoas com deficiência.Requisitos: Maior de 18 anos; Escolaridade: Ensino médio completo; Residir em Salvador; Experiência mínima de 6 meses.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 - R$1.624,98 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário...

  • Assistente contabil vaga exclusiva para pessoas com deficiencia

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente contabil vaga exclusiva para pessoas com deficiencia role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Assistente contabil vaga exclusiva para pessoas com deficiencia role at Netvagas Para Essa Vaga Poderá Se Inscrever Qualquer Pessoa Que Se Enquadre Como Pessoa Com Deficiência Segundo o...

  • Vaga Exclusiva: Desenvolvedor Web

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$37.643 - R$68.383

    Apresentamos uma oportunidade de carreira excepcional!Buscamos profissionais comprometidos com a excelência para atuar como Assistente de Atendimento em nossa equipe. Nesta posição, você será o contato primário dos nossos clientes nos segmentos Cabotagem, Importadores, Exportadores, Despachantes, Transportadoras e Armadores.Fazer parte da nossa equipe...