Customer Success Consultant
2 semanas atrás
Overview Join to apply for the Customer Success Consultant role at Cortex . Descrição da vaga: Customer Success é o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do cliente em direção às soluções que buscam agregar valor ao seu negócio — e que estão sempre em evolução. Será necessário ter facilidade de comunicação e relacionamento, tanto interno como com clientes, com leitura estratégica do ambiente e capacidade de propor soluções proativas. No dia a dia, será responsável pelo acompanhamento das métricas de sucesso dos projetos da carteira, com foco em retenção e expansão. Responsibilities Monitorar e gerenciar a saúde do cliente e a relevância do projeto para o negócio do cliente. Conhecer a fundo o produto e ecossistema, identificando alternativas para melhorar a relevância do projeto e a aderência. Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente. Propor caminhos e alternativas para o melhor uso de nossos produtos e serviços. Ser a voz do cliente frente aos demais times, compartilhando dores e buscando soluções. Co-gerenciar equipes internas, garantindo a entrega e os prazos acordados. Qualifications Curso Superior Completo. Experiência com ferramentas de Business Intelligence (PowerBI, Tableau ou similar) e capacidade de trabalhar com dados para gerar métricas. Conhecimento de problemas de negócios com foco estratégico e orientação a resultados. Adaptabilidade e vontade de aprender; experiência com grandes empresas é desejável. Experiência em áreas comerciais ou gerenciamento de projetos internos, com fortes habilidades de comunicação e colaboração. Experiência em consultorias para Vendas, planejamento comercial, inteligência de mercado, RevOps, Sales Ops, Marketing ou áreas comerciais de grandes empresas. Diferenciais Conhecimentos/foco em KPIs de vendas e estratégias para crescer negócios. Participação no desenvolvimento de estratégias de negócio: go-to-market, planejamento estratégico, campanhas de marketing, etc. Inglês ou Espanhol em conversação. Benefits Vale Refeição ou Alimentação; Gympass/TotalPass; Vittude; Auxílio home-office. Plano de Saúde e Plano Odontológico; Auxílio creche; Licenças maternidade/paternidade/adotante; Seguro de Vida. Day Off de Aniversário; Dia da Família; Pausa Mental. Benefícios adicionais conforme política vigente. Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, proporcionando um ambiente aberto e inclusivo. Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência. Somos a Cortex, a plataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Market e o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina. Utilizamos IA e Ciência de Dados para promover uma gestão completa do Go-to-Market de marcas líderes no país. Vem fazer parte do time Queremos crescer juntos e oferecer um ambiente colaborativo de criação e realização. Senioridade Mid-Senior level Tipo de contratação Full-time Função Other Indústrias Software Development Referrals increase your chances of interviewing at Cortex by 2x Customer Success Consultant | Admission Center We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Consultant
Há 4 dias
São Paulo, Brasil goFLUENT Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Consultant role at goFLUENT Join Our Team & Make an Impact: Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions. As a key partner to...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroCustomer Success Consultant Admission Center 1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. A FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação. Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da...
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Associate Customer Success Consultant
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Clarivate Tempo inteiro**About You - experience, education, skills, and accomplishments** - 3+ years of experience in publishing, information science, scientific data, research policy, academic research lifecycle, or sciences and government R&D - Languages required are native Brazilian Portuguese, and Spanish as a second language, to conduct trainings virtually, in the rest of...
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Customer success consultant admission center
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroCustomer Success Consultant Admission Center A FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação. Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da tecnologia. No Admission Center temos como objetivo construir uma jornada de sucesso junto ao cliente, sendo...
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Customer Success Consultant
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Hotmart Tempo inteiroAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDO A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Customer Success Consultant | Admission
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Fiap Tempo inteiroA FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação.Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da tecnologia.E aí, let's rock the future?Aqui no Admission Center temos como objetivo construir uma jornada de sucesso junto ao cliente, sendo um...
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroCustomer Success Manager - LATAM CUSTOMER SUCCESS MANAGER - LATAM Are you a true customer advocate and their trusted advisor? Are you obsessed about ensuring customers get the best out of the technology? Do you enjoy helping customers to optimally use the product? If so, this is an opportunity for you to join a high-functioning team and make your mark on our...
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Client Success Consultant
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Visa Inc. Tempo inteiroPismo is seeking a Client Success Consultant to support new and existing customers (B2B), helping to drive retention, increase users’ engagement, and maintain high levels of customer satisfaction. The Client Success Consultant acts as a trusted advisor to our customer, helps communicate the value of the Pismo products, and responds to customer needs,...
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Customer Success Consultant
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil goFLUENT Tempo inteiroJoin Our Team & Make an Impact Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions. As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering...
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Client Success Consultant
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tink Tempo inteiroCompany DescriptionFounded by experienced entrepreneurs and engineers in 2016, Pismo is a technology company that provides a comprehensive processing platform for banking, card issuing and financial market infrastructure and helps customers innovate and build the next generation of banking and payment solutions. Pismo joined Visa in 2024. Leveraging Visa’s...
