Gerente de Cobrança

4 semanas atrás

Joinville, Brasil CondoConta Tempo inteiro
**DESCRIÇÃO DA VAGA**
Buscamos uma pessoa para integrar o desafio de **Gerente de Cobrança** do CondoConta. Esperamos que essa pessoa nos ajude a criar o jeito CondoConta de fazer Cobrança Humanizada.
Quer transformar a vida das pessoas que vivem em condomínios com a gente? Inscreva-se
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
Como Gerente de Cobrança, você contribuirá para:
- Estruturar e liderar a equipe de cobrança, fomentando seu desenvolvimento e motivação
- Definir a estratégia de cobrança de acordo com cada etapa e perfil de inadimplente
- Estruturar métricas e processos que contribuam com o atingimento dos OKRs da empresa
- Elaborar e apresentar relatórios de performance dos KPIs da área, tanto internamente quanto para stakeholders externos
- Trabalhar com as áreas de tecnologia e produto para implementar melhorias e sistemas
- Gerenciar o relacionamento com parceiros externos, prestadores de serviço e fundos de investimento (gateways de pagamento, bancos, cobrança externa)
- Reforçar a cultura CondoConta de transparência, foco no cliente e colaboração
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**O que buscamos em você**:
- Experiência profissional com serviços de cobrança de inadimplência
- Domínio sobre métricas de cobrança, como PDD, prejuízo, recuperações, rolagem
- Experiência em FIDC
- Experiência com gestão de pessoas
- Experiência com ERP/Módulos de telecobrança
- Conhecimento avançado em Excel e análise de dados
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
**O que pode ser um diferencial**:
- Experiência profissional em startups em crescimento acelerado
- Experiência em bancos ou empresas financeiras
- Conhecimento de metodologias ágeis
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**Onde você vai trabalhar?**
Vaga híbrida: este desafio é quase 100% home office, com a possibilidade de alguns encontros ao longo do ano. Se houver necessidade de nos encontrarmos aqui, prometemos que será por motivos incríveis, combinado?
**Remuneração**:
Negociável
**Etapas do Processo**:
- Triagem;
- Entrevista com alguém do nosso time de Pessoas;
- Case técnico - excel
- Entrevista com a liderança da área.

  • Oportunidade de Cobrança

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Se você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de resolver problemas, temos uma oportunidade para você no nosso time de cobrança! Buscamos profissionais com perfil proativo para ajudar nossos clientes a organizarem suas finanças e encontrarem soluções personalizadas para quitar seus débitos. Você tem experiência com cobrança e busca uma...

  • Negociador de Cobrança

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiência prévia com atendimento ao cliente - Boa dicção e familiaridade com sistemas - Boa comunicação e organização - Comprometimento com metas - Ensino médio completo - Ter a partir de 18 anos **Responsabilidades**: - Cobrança via telefone e WhatsApp - Atualização de cadastros e registros - Negociação de acordos e...

  • Operador de Cobrança

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro R$14.656 - R$15.168 por ano

    Descrição da vaga:Estamos com vagas abertas para Auxiliar deCobrança e não é necessário ter experiência.Se tiver interesse e atender aos requisitos, envie seu currículo para análise.Requisitos:Não é necessário experiênciaBoa comunicação e organizaçãoComprometimento com metasEnsino médio completo ou cursandoResponsabilidades:Cobrança via...

  • Negociador de Cobrança

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro R$1.214 - R$1.440 por ano

    Requisitos:Experiência prévia com atendimento ao clienteBoa dicção e familiaridade com sistemasBoa comunicação e organizaçãoComprometimento com metasEnsino médio completoTer a partir de 18 anosResponsabilidades:Cobrança via telefone e WhatsAppAtualização de cadastros e registrosNegociação de acordos e pagamentosBenefícios:Regime de...

  • Auxiliar de Cobrança

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Descrição da Vaga auxiliar de cobrança PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Prestará atendimento ao cliente por telefone, realizando a cobrança e negociação de contratos em atraso; - Atendimento Ativo e Receptivo; - Envio de boletos; - atualizações cadastrais, - Esclarecer dúvidas do cliente; **Requisitos**: - Minima 16; - Cursando ensino médio ou já...

  • Estágio Auxiliar de Cobrança

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    **Estágio Auxiliar de Cobrança** Você está pronto para impulsionar sua carreira desde cedo? Esta é a sua chance! **O que precisamos**: - Seja você um talento a partir de 16 anos; - Esteja cursando ou tenha concluído o Ensino Médio; - Habilidade excepcional de comunicação; - Experiência anterior será valorizada, mas não é obrigatória. **O...

  • Gerente De Cobranca

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de Cobrança - SCResumo Da VagaA vaga busca um profissional com foco em entregar a melhor experiência para os clientes, agilidade, ética e compromisso.O candidato ideal deve ter um perfil inovador e ser capaz de atuar com excelência.ResponsabilidadesGarantir resultados de desempenho e ranking através de indicadores.Aumentar o...

  • Gerente de cobranca

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisor de Operações de Cobrança - SC Resumo Da Vaga A vaga busca um profissional com foco em entregar a melhor experiência para os clientes, agilidade, ética e compromisso. O candidato ideal deve ter um perfil inovador e ser capaz de atuar com excelência. Responsabilidades Garantir resultados de desempenho e ranking através de indicadores....

  • Gerente de cobranca

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo Da Vaga A vaga busca um profissional com foco em entregar a melhor experiência para os clientes, agilidade, ética e compromisso. O candidato ideal deve ter um perfil inovador e ser capaz de atuar com excelência. Responsabilidades Garantir resultados de desempenho e ranking através de indicadores. Aumentar o Resultado Operacional (ROP) e reduzir...

  • Auxiliar de Cobrança

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar atendimento telefônico ao cliente, esclarecendo dúvidas, negociação de dívidas, uso do CRM interno para geração de boletos, cobrança ativa via telefone. **CARGO**: auxiliar de cobrança **LOCAL**: São José - SC **SALÁRIO**: R$1451,00 + variável até R$ 980,00 de acordo com atingimento das metas. **REQUISITOS**: ensino Médio completo;...