Analista de Gestão de Terceiros

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Executiva Outsourcing Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Cursos de**: adminiatração
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta-feira das 8:00 ás 18:00 com 1h12 de intervalo;
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Plano de Carreiras, Vale refeição de R$ 21,00, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Executiva Outsourcing investe em inovação e tecnologia para gestão de terceiros e fornecedores desde 1998, conquistando a liderança no seu segmento.
Hoje, a empresa atua em todo o território nacional. Sua metodologia de auditoria garante ampla conformidade, mitigação de riscos e escalabilidade em todos os processos de terceirização.
Aqui na Executiva Outsourcing, temos uma cultura comunicativa e empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento.
Acreditamos que grandes objetivos se alcançam por meio da excelência de processos, com pessoas colaborativas, engajadas e responsáveis.
Para isso, estamos em busca de talentos com perfil autodidata, questionador e que queira fazer acontecer.
Nossa maior inspiração é a inovação Com ela, evoluímos constantemente e surpreendemos nossos clientes.
**Descrição da vaga**:
Ser o responsável e principal player de contato do cliente com a empresa.
Deverá se aprofundar na realidade do cliente e compreender seu funcionamento e particularidades para ajudar a alcançar os melhores resultados.
Atender ao cliente de forma ágil, prestativa e proativa de acordo com a devida análise técnica e consultiva do serviço oferecido. Atendimento através dos canais de atendimento as demandas do cliente, gestores e fornecedores críticos.
Elaboração e reporte de Relatórios, análises e possíveis interações no sistema SG3;
Suporte quando necessário em webinars e treinamentos (empresas e gestores);
Reunião com gestores para suporte quanto ao processo, sistema, priorizações e reportes;
Recebimento, direcionamento, acompanhamento e reporte do status de pedidos de priorizações por parte do cliente;
Realizar reuniões e ligações ativas conforme necessidade, sempre com foco na resolução da demanda;
Realização de atividades pontuais passadas pelo cliente; Reuniões de monitoria com os fornecedores do cliente;
Auxilio a dúvidas gerais da operação quanto ao cliente;
Atuar com empatia e proatividade frente ao cliente;
Reportar as atualizações sistêmicas, novas funcionalidades e possíveis reflexos no processo do cliente;
Auxiliar no desenvolvimento do time que atua na operação das demandas do cliente.
Garantir que toda comunicação ocorrerá através dos meios oficiais de contato; Garantir o cumprimento do SLA de atendimento - 98% Realizar o reporte mensal das monitorias realizadas com informações quantitativas e qualitativas, assim como os resultados e avanços obtidos, os pontos de ajuste e proposta de melhoria e plano de ação;
Garantir a realização de um treinamento referente as particularidades e cultura do cliente para todos os colaboradores que atuam na conta.
Resiliência; Boa escrita e dicção; Pensamento critico; Proatividade; Comunicação assertiva; Trabalho em equipe; Liderança; Autonomia; Determinação; Capacidade de resolução de problemas; Comprometimento; Flexibilidade.
Analista

  • Assistente de Gestão de Terceiros

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD´s);Realizar atividades operacionais de acordo com as práticas e procedimentos já estabelecidos, atendendo objetivos e metas, sempre observando as definições do Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança;Prestar atendimento as filiais e prestadores de serviço, de modo a...

  • Assistente De Gestão De Terceiros

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.200 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD´s); Realizar atividades operacionais de acordo com as práticas e procedimentos já estabelecidos, atendendo objetivos e metas, sempre observando as definições do Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança; Prestar atendimento as filiais e prestadores de serviço,...

  • Assistente De Gestão De Terceiros

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD ´s);Realizar atividades operacionais de acordo com as práticas e procedimentos já estabelecidos, atendendo objetivos e metas, sempre observando as definições do Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança;Prestar atendimento as filiais e prestadores de serviço, de modo a sanar...

  • Assistente de Gestão de Terceiros

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD´s);Realizar atividades operacionais de acordo com as práticas e procedimentos já estabelecidos, atendendo objetivos e metas, sempre observando as definições do Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança;Prestar atendimento as filiais e prestadores de serviço, de modo a sanar...

  • Assistente de Gestão de Terceiros

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD´s);Realizar atividades operacionais de acordo com as práticas e procedimentos já estabelecidos, atendendo objetivos e metas, sempre observando as definições do Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança;Prestar atendimento as filiais e prestadores de serviço, de modo a sanar...

  • Assistente De Gestão De Terceiros

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atribuições:Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD ´s);Realizar atividades operacionais de acordo com as práticas e procedimentos já estabelecidos, atendendo objetivos e metas, sempre observando as definições do Sistema da Qualidade e as Normas de Segurança;Prestar atendimento as filiais e prestadores de serviço,...

  • Analista De Contratações De Terceiros

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buzin Transportes Tempo inteiro

    Veículos:Simples, LS, Quarto Eixo, RODO. Responsável pela captação, contratação e gestão de motoristas (autônomos e agregados), assegurando conformidade legal. Planejamento e programação de veículos para transporte rodoviário, com análise de cargas e adequação de frota. Negociação de fretes e análise de pricing, com foco em margem e...

  • Analista De Contratações De Terceiros

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buzin Transportes Tempo inteiro

    Veículos:Simples, LS, Quarto Eixo, RODO. Responsável pela captação, contratação e gestão de motoristas (autônomos e agregados), assegurando conformidade legal. Planejamento e programação de veículos para transporte rodoviário, com análise de cargas e adequação de frota. Negociação de fretes e análise de pricing, com foco em margem e...

  • Analista De Contratações De Terceiros

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buzin Transportes Tempo inteiro

    Veículos:Simples, LS, Quarto Eixo, RODO. Responsável pela captação, contratação e gestão de motoristas (autônomos e agregados), assegurando conformidade legal. Planejamento e programação de veículos para transporte rodoviário, com análise de cargas e adequação de frota. Negociação de fretes e análise de pricing, com foco em margem e...

  • Analista de Contratações de Terceiros

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buzin transportes Tempo inteiro

    Veículos:Simples, LS, Quarto Eixo, RODO. Responsável pela captação, contratação e gestão de motoristas (autônomos e agregados), assegurando conformidade legal. Planejamento e programação de veículos para transporte rodoviário, com análise de cargas e adequação de frota. Negociação de fretes e análise de pricing, com foco em margem e...