Relacionamento com Cliente

2 semanas atrás


Manaus, Brasil Italiana Automóveis Tempo inteiro

Relacionamento com Cliente (ATC) Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Relacionamento com Cliente, sendo responsável por garantir uma experiência positiva, ágil e eficiente aos clientes da concessionária, desde o primeiro contato até a resolução completa da demanda. Se você tem perfil analítico, organizado, boa comunicação e foco em satisfação do cliente, essa oportunidade é para você Responsabilidades Receber e compreender as demandas dos clientes por meio dos canais de atendimento (feedbacks, solicitações de informações ou reclamações). Registrar todas as demandas no sistema de CRM, realizando a abertura e gestão de casos. Gerenciar as atividades geradas a partir dos casos abertos que envolvam a concessionária. Alimentar o sistema com informações claras, precisas e atualizadas sobre o cliente e o andamento das solicitações, com prazos estabelecidos. Manter o cliente informado sobre cada etapa do atendimento. Acompanhar e analisar os indicadores de satisfação do cliente. Requisitos Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou Processos Gerenciais. Experiência com atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes. Conhecimento em sistemas de CRM será considerado um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. Perfil proativo, empático e orientado à solução de problemas. Benefícios Plano de Saúde Bradesco. Plano Odontológico. Seguro de Vida. Refeitório na empresa. Vale Transporte. Jornada de Trabalho Segunda a sexta-feira: horário comercial. Sábado: conforme escala. Está pronto(a) para atuar diretamente na experiência do cliente e fazer parte de uma empresa que valoriza excelência no atendimento? Venha construir sua trajetória de sucesso na Italiana Automóveis ✨ #J-18808-Ljbffr


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    3 semanas atrás


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  • MANAUS, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

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  • Manaus, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Este profissional atuará em um escritório de contabilidade, que tem como objetivo simplificar a rotina de seus clientes e parceiros, permitindo que tenham tranquilidade para dedicar a maior parte do tempo às estratégias de crescimento do negócio e relacionamento com clientes. Esta oportunidade é para profissionais que estejam cursando a graduação em...


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    Empresa de Tecnologia busca profissional Gerente de Sucesso do Cliente em Recife. Responsabilidades : Gerenciar a jornada do cliente, garantindo onboarding eficiente, acompanhamento contínuo e aumento da satisfação e retenção. Analisar indicadores de sucesso, churn, engajamento e performance, propondo ações estratégicas de melhoria. Liderar e...


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    Buscamos um profissional apaixonado pela área de relacionamento com o cliente, a atuação ocorrerá em uma instituição de ensino infantil que possui como foco as experiências, convivências, interações e brincadeiras.Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo!Não é a sua área?...