Estágio suporte
Há 5 dias
SOBRE A ORPEN
A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.
VISÃO GERAL
Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.
Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.
Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte, contribuindo diretamente para a eficiência do time e a satisfação dos clientes. O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento, no acompanhamento de chamados e no suporte a diferentes áreas da empresa, garantindo que os processos fluam de forma organizada e ágil.
TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS
Apoiar no atendimento de clientes via chat ou telefone;
Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico e operacional;
Auxiliar na análise e solução de problemas recorrentes;
Dar suporte a outros setores em demandas pontuais;
Colaborar em melhorias de processos internos relacionados ao suporte.
RESPONSABILIDADES
Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes;
Apoiar na entrega de soluções dentro dos prazos estabelecidos;
Contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento;
Atuar de forma colaborativa com outros setores, sempre que necessário;
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
Disponibilidade para estágio de (6 horas/dia).
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou correlatas.
Estudantes de cursos técnicos em informática ou áreas afins também são bem-vindos.
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Estágio em Suporte e Controle de Importação
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroEstágio em Suporte e Controle de ImportaçãoJoin to apply for the Estágio em Suporte e Controle de Importação role at ABRH EstágioResponsabilidadesAuxiliar as atividades de comércio exterior, importação e exportação de materiaisAuxiliar o processo de compras, contatando com fornecedores referente aos prazos de entrega e formas de embarqueConferir...
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Estágio em Suporte e Controle de Importação
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroEstágio em Suporte e Controle de Importação Join to apply for the Estágio em Suporte e Controle de Importação role at ABRH Estágio Responsabilidades Auxiliar as atividades de comércio exterior, importação e exportação de materiais Auxiliar o processo de compras, contatando com fornecedores referente aos prazos de entrega e formas de embarque...
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Estágio Marketing
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype. ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores. Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...
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Estágio Marketing
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype. ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores. Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...
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Estágio Marketing
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype. ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores. Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...
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Estágio Marketing
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento no Pacote Office, Whatsapp e Skype. ATIVIDADES O estagiário auxiliará em vendas e suporte por telefone, manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes, cadastrar médicos e fornecedores. Auxiliará no suporte a fornecedores e colaboradores, pesquisa de mercado...
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Estágio - Médio/Técnico - Atendimento e Suporte Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiroOverviewEstágio - Médio/Técnico - Atendimento e Suporte Operacional ResponsibilitiesAuxiliar no atendimento ao cliente Elaboração de planilhas Contratos Cobranças Demais atividades da administrativa QualificationsEstar cursando ensino médio ou técnico em administração/contabilidade LocationEmpresa localizada em Porto Alegre, no bairro Floresta,...
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Estágio Gestao de Turismo
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Técnico OU Superior em Administração, Turismo e áreas afins. Conhecimento em informática. ATIVIDADES O estagiário auxiliará no suporte administrativo, orçamentos nas operadoras e consolidadoras, lançamento e atualização dos orçamentos no sistema, direcionamento/rodízio das demandas aos agentes de viagens. Auxiliará no atendimento e...
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Estágio Gestao de Turismo
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Técnico OU Superior em Administração, Turismo e áreas afins. Conhecimento em informática. ATIVIDADES O estagiário auxiliará no suporte administrativo, orçamentos nas operadoras e consolidadoras, lançamento e atualização dos orçamentos no sistema, direcionamento/rodízio das demandas aos agentes de viagens. Auxiliará no atendimento e...
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Estágio Gestao de Turismo
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Estágio Sul Tempo inteiroCursando Técnico OU Superior em Administração, Turismo e áreas afins. Conhecimento em informática. ATIVIDADES O estagiário auxiliará no suporte administrativo, orçamentos nas operadoras e consolidadoras, lançamento e atualização dos orçamentos no sistema, direcionamento/rodízio das demandas aos agentes de viagens. Auxiliará no atendimento e...
