Assistente de Atendimento I

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro
Assistente de Atendimento I (Autorizações) - Oncologia

Job type: Full-time employee

Se você gosta de atuar com excelência no atendimento e manter a satisfação do cliente, esta oportunidade é para você Buscamos um perfil ágil, detalhista e focado.

Seu principal desafio, fazendo parte do Serviços Próprios, no time de Oncologia, será realizar o recebimento de documentos para início do processo de autorização de tratamento, recebidos pelos meios de comunicação (Online, E-mail, Presencial, Corpo Clínico Interno e Call Center). Além disso, você fará abertura de prontuários de atendimento, contato com médicos cooperados e não cooperados, e acolhimento dos pacientes.

  • Praticar empatia em cada atendimento prestado, seja ao público externo ou interno, refletindo o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
  • Controlar e solicitar as guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);
  • Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações, além de arquivá-las no prontuário do paciente;
  • Atender ao público - usuários do serviço;
  • Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitir a nota fiscal correspondente, e realizar o controle e fechamento das rotinas do fluxo de caixa;
  • Registrar ocorrências e intercorrências do plantão nos canais específicos;
  • Realizar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, além de outras rotinas administrativas necessárias;
  • Executar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
  • Monitorar e reabastecer material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário.

Formação para esta posição:

Qualificações:

  • Experiência com atendimento ao cliente e processos de autorização de convênios;
  • Experiência na área administrativa de estabelecimentos de saúde.

Desejável:

  • Conhecimento sobre autorização de tratamentos oncológicos;
  • Ensino superior em andamento ou concluído.

Somos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos Somos PENTA GPTW e estamos entre as melhores: 7ª melhor empresa para trabalhar no RS Fomos reconhecidos com o selo Mental Health - Great People por promover um ambiente seguro e acolhedor. E tem mais : somos a 2ª melhor empresa no ranking de saúde ???? Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por pessoas que acreditam no que fazem

Vem com a gente conquistar ainda mais

  • Step 3: Bate papo com Gestão de Pessoas

Aqui, temos um compromisso com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação

Contamos com o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo, atendendo mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, formando a maior estrutura em prestação de serviços à saúde na nossa área de atuação.

Na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Buscamos pessoas engajadas e plurais, pois acreditamos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe dedicada a fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar

#J-18808-Ljbffr

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    **Cód. da vaga: 2607**:**Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 40 minutos**:Atendimento aos pacientes**Cargo**: Assistente de Atendimento I**Tipo de Contrato**: (Temporário)**Área profissional**: Atend. a cliente**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale refeição 32,00 Vale transporte**Requisitos**: Experiências e...

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    **Cód. da vaga: 3590**:**Assistente de Atendimento I em Viamão - RS**:**Publicado há 1 hora**:Atendimento aos pacientes**Cargo**: Assistente de Atendimento I**Tipo de Contrato**: (Temporário)**Área profissional**: Atend. a cliente**Carga-horária**: 180**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale refeição 33,00 Vale transporte**Requisitos**:...

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    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3911**:**Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 15 horas**:Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento; Efetuar registros...

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    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4521**:**Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS - Brasil**:**Publicado há 7 horas**:Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre; Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos...

  • Assistente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;- Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações;- Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota...

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