Analista de CRM Sênior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro
Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado.
Responsabilidades:
  • Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, garantindo a configuração adequada em todos os módulos (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.) para atender às necessidades de negócios.
  • Colaborar com as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente para entender suas necessidades e traduzir essas demandas em soluções dentro do Salesforce.
  • Realizar a análise de dados e relatórios para fornecer insights acionáveis sobre o desempenho das vendas, engajamento do cliente e eficácia das campanhas de marketing.
  • Desenvolver e implementar processos e fluxos de trabalho eficientes dentro do Salesforce, visando a automação e a melhoria contínua dos processos.
  • Treinar e fornecer suporte técnico para usuários finais, promovendo a adoção das funcionalidades do Salesforce e garantindo que a equipe esteja equipada para utilizá-lo de forma eficaz.
  • Participar de projetos de integração de sistemas e personalização do Salesforce, trabalhando em conjunto com equipes de TI e desenvolvedores.
  • Monitorar as melhores práticas e atualizações do Salesforce, implementando melhorias e novas funcionalidades que possam beneficiar a organização.
  • Atuar como ponto de contato estratégico para stakeholders internos sobre a utilização do Salesforce e as melhores práticas de CRM.
Requisitos:
  • Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada como Analista de CRM Sênior, com foco na plataforma Salesforce.
  • Certificação Salesforce (Admin, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) é altamente desejável.
  • Conhecimento profundo em todos os módulos do Salesforce e suas funcionalidades.
  • Experiência em integração de sistemas e automação de processos com Salesforce.
  • Habilidade em análise de dados e criação de relatórios e dashboards no Salesforce.
  • Excelente capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
  • Proatividade e foco em resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria.
Desejável:
  • Experiência em metodologias ágeis e gerenciamento de projetos.
  • Conhecimento em ferramentas de BI e análise de dados relacionados a CRM.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Crm Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Consultoria Br Tempo inteiro

    Analista De CRM Sênior - Copacabana - Rio De Janeiro (Híbrido) - Quadro De VagasAnalista De CRM Sênior - Copacabana - Rio De Janeiro (Híbrido) - Quadro De VagasEmpresa Contratante: BDR Talentos CorporativosVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: MarketingLocal: Rio de Janeiro-RJAtribuições: Qual será o seu desafio?Desenhar e liderar a estratégia de CRM...

  • Analista de crm e canais senior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de CRM e Canais Senior para participar da construção da área de CRM na Leve Saúde e ser responsável por implantar e operar a governança das réguas de relacionamento com clientes em diferentes canais (WhatsApp, e-mail, push, SMS), garantindo segmentações inteligentes, boas taxas de entrega, relevância das comunicações e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GD Consultoria Tempo inteiro

    **Consultoria em apoio à empresa de varejo de grande porte, busca**:**Analista de CRM Sênior**Atuação híbrida na Zona Norte do Rio de Janeiro (dois dias de Home Office).O Analista de CRM será responsável pela interações com todos os setores da empresa, para serem encontradas as melhores soluções de automação de relacionamento com os clientes. O...

  • Analista de crm e canais senior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de CRM e Canais Senior para participar da construção da área de CRM na Leve Saúde e ser responsável por implantar e operar a governança das réguas de relacionamento com clientes em diferentes canais (WhatsApp, e-mail, push, SMS), garantindo segmentações inteligentes, boas taxas de entrega, relevância das comunicações e...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (CK)

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (EE)

  • Analista de crm sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil STAYS S.A. Tempo inteiro

    Sobre a empresa Somos uma Travel Tech especializada em aluguel por temporada, fazemos parte do Grupo Despegar.com |decolar. comNosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (BF)

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (CK)

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bdr ltda. - me Tempo inteiro

    Superior completo. Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou growth. Experiência com Salesforce – Marketing Cloud. Experiência com segmentações e campanhas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Bdr ltda. - meTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços (DG)