Analista de CRM Sênior

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro
Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado.
Responsabilidades:
  • Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, garantindo a configuração adequada em todos os módulos (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.) para atender às necessidades de negócios.
  • Colaborar com as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente para entender suas necessidades e traduzir essas demandas em soluções dentro do Salesforce.
  • Realizar a análise de dados e relatórios para fornecer insights acionáveis sobre o desempenho das vendas, engajamento do cliente e eficácia das campanhas de marketing.
  • Desenvolver e implementar processos e fluxos de trabalho eficientes dentro do Salesforce, visando a automação e a melhoria contínua dos processos.
  • Treinar e fornecer suporte técnico para usuários finais, promovendo a adoção das funcionalidades do Salesforce e garantindo que a equipe esteja equipada para utilizá-lo de forma eficaz.
  • Participar de projetos de integração de sistemas e personalização do Salesforce, trabalhando em conjunto com equipes de TI e desenvolvedores.
  • Monitorar as melhores práticas e atualizações do Salesforce, implementando melhorias e novas funcionalidades que possam beneficiar a organização.
  • Atuar como ponto de contato estratégico para stakeholders internos sobre a utilização do Salesforce e as melhores práticas de CRM.
Requisitos:
  • Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada como Analista de CRM Sênior, com foco na plataforma Salesforce.
  • Certificação Salesforce (Admin, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) é altamente desejável.
  • Conhecimento profundo em todos os módulos do Salesforce e suas funcionalidades.
  • Experiência em integração de sistemas e automação de processos com Salesforce.
  • Habilidade em análise de dados e criação de relatórios e dashboards no Salesforce.
  • Excelente capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
  • Proatividade e foco em resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria.
Desejável:
  • Experiência em metodologias ágeis e gerenciamento de projetos.
  • Conhecimento em ferramentas de BI e análise de dados relacionados a CRM.
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  • Analista de Crm Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BDR Construart Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de CRM Sênior Atividades Desenhar e liderar a estratégia de crm multicanal. Estruturar e otimizar régua de comunicação, fluxos e campanhas. Construir segmentações inteligentes e testes a/b. Acompanhar e analisar métricas de performance. Atuar junto aos times de produto, BI, CX e performance. Implementar...

  • Analista de Crm Sênior

    Há 5 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil BDR Construart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Crm SêniorAtividadesDesenhar e liderar a estratégia de crm multicanal.Estruturar e otimizar régua de comunicação, fluxos e campanhas.Construir segmentações inteligentes e testes a/b.Acompanhar e analisar métricas de performance.Atuar junto aos times de produto, bi, cx e performance.Implementar boas...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes.ResponsabilidadesOperação e otimização dos...

  • analista de crm sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcarreiras Tempo inteiro

    Overview Analista de CRM Sênior - Copacabana - RJ. Em uma empresa de tecnologia líder na América Latina, que possui um software de automatização para negócios de aluguel por temporada, integrando recursos de alto desempenho. Localizada no Rio de Janeiro/RJ. Perfil buscado Para Participar Do Processo Seletivo, Você Precisa Ter Superior completo...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil STAYS S.A. Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**Nosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas baseada em dados, aumentar reservas através da distribuição em vários canais de vendas, dentre muitas outras...

  • Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Oh, Boy! Tempo inteiro

    Preencher relatórios das campanhas de CRM.Programar a comunicação pelos canais E-mail, SMS e Whatsapp.Criar briefing de comunicação para o time de conteúdo.Ficar responsável pelas ações de cashback nas ferramentas.Ficar responsável pelo contato com os shoppings para ações segmentadas nos APPs.Dar suporte ao time de lojas.Formação...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Oh, Boy! Tempo inteiro

    Preencher relatórios das campanhas de CRM. Programar a comunicação pelos canais E-mail, SMS e Whatsapp. Criar briefing de comunicação para o time de conteúdo. Ficar responsável pelas ações de cashback nas ferramentas. Ficar responsável pelo contato com os shoppings para ações segmentadas nos APPs. Dar suporte ao time de lojas.Formação...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Oh, Boy! Tempo inteiro

    Preencher relatórios das campanhas de CRM. Programar a comunicação pelos canais E-mail, SMS e Whatsapp. Criar briefing de comunicação para o time de conteúdo. Ficar responsável pelas ações de cashback nas ferramentas. Ficar responsável pelo contato com os shoppings para ações segmentadas nos APPs. Dar suporte ao time de lojas.Formação...

  • Analista sênior de crm

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes.   Responsabilidades Operação e otimização...

  • Analista sênior de crm

    1 dia atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes. Responsabilidades Operação e otimização...