Analista de CRM Sênior

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro
Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado.
Responsabilidades:
  • Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, garantindo a configuração adequada em todos os módulos (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.) para atender às necessidades de negócios.
  • Colaborar com as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente para entender suas necessidades e traduzir essas demandas em soluções dentro do Salesforce.
  • Realizar a análise de dados e relatórios para fornecer insights acionáveis sobre o desempenho das vendas, engajamento do cliente e eficácia das campanhas de marketing.
  • Desenvolver e implementar processos e fluxos de trabalho eficientes dentro do Salesforce, visando a automação e a melhoria contínua dos processos.
  • Treinar e fornecer suporte técnico para usuários finais, promovendo a adoção das funcionalidades do Salesforce e garantindo que a equipe esteja equipada para utilizá-lo de forma eficaz.
  • Participar de projetos de integração de sistemas e personalização do Salesforce, trabalhando em conjunto com equipes de TI e desenvolvedores.
  • Monitorar as melhores práticas e atualizações do Salesforce, implementando melhorias e novas funcionalidades que possam beneficiar a organização.
  • Atuar como ponto de contato estratégico para stakeholders internos sobre a utilização do Salesforce e as melhores práticas de CRM.
Requisitos:
  • Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada como Analista de CRM Sênior, com foco na plataforma Salesforce.
  • Certificação Salesforce (Admin, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) é altamente desejável.
  • Conhecimento profundo em todos os módulos do Salesforce e suas funcionalidades.
  • Experiência em integração de sistemas e automação de processos com Salesforce.
  • Habilidade em análise de dados e criação de relatórios e dashboards no Salesforce.
  • Excelente capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
  • Proatividade e foco em resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria.
Desejável:
  • Experiência em metodologias ágeis e gerenciamento de projetos.
  • Conhecimento em ferramentas de BI e análise de dados relacionados a CRM.
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  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Economia,Estatística,Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira (formato híbrido 3x presenciais e 2x home office) Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Crm Sênior

    Há 6 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil BDR Construart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Crm SêniorAtividadesDesenhar e liderar a estratégia de crm multicanal.Estruturar e otimizar régua de comunicação, fluxos e campanhas.Construir segmentações inteligentes e testes a/b.Acompanhar e analisar métricas de performance.Atuar junto aos times de produto, bi, cx e performance.Implementar boas...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes.ResponsabilidadesOperação e otimização dos...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h às 18h **Benefícios**: Bolsa de estudos de 1,00%, Auxilio Alimentação de R$ 278,44, Vale transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo consignado: Após 1...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE CRM SÊNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Zonasulatende Tempo inteiro

    Analista de CRM O Analista de CRM será responsável pela interações com todos os setores da empresa, para encontrar as melhores soluções de automação de relacionamento com os clientes. O profissional deverá encontrar soluções estratégicas de comunicação e marketing, aumentando a presença da marca e gerando mais receita para a empresa....

  • Pessoa Analista CRM Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM PESSOA ANALISTA CRM SÊNIOR**** NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...

  • Analista sênior de crm

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes.   Responsabilidades Operação e otimização...

  • Analista sênior de crm

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes. Responsabilidades Operação e otimização...

  • Analista de CRM Sênior – Oh, Boy! Sacada – São Cristóvão

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Oh, Boy! Sacada Tempo inteiro

    Analista de CRM Sênior – Oh, Boy! Sacada – São Cristóvão Responsabilidades e atribuições Preencher relatórios das campanhas de CRM; Programar a comunicação pelos canais E-mail, SMS e Whatsapp; Criar briefing de comunicação para o time de conteúdo; Ficar responsável pelas ações de cashback nas ferramentas; Ficar responsável pelo contato...