Pessoa Analista de Atendimento Sac

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiro

Buscamos uma **pessoa** comunicativa, com iniciativa, paciente, que goste de lidar com pessoas, que se sinta dono do negócio e por isso cuide, com paixão e responsabilidade, das tarefas que estiverem em seu plano de trabalho. Gostamos de** diversidade** e de quem está aqui para agregarVocê fará parte do **time Negócios Digitais **da Duty, no **setor de Atendimento ao Cliente**, sendo a pessoa responsável por conduzir a operação de atendimento e reportar os dados para a diretoria.**O que eu vou fazer?**- Realizar a comunicação com o consumidor, atuando no recebimento de elogios, sugestões, informações e reclamações referentes as compras realizadas em nosso site e às marcas do grupo;- Utilizar a ferramenta de atendimento para monitoramento das interações;- Acompanhar os resultados do SAC e nível de serviço;- Definir KPIs e SLAs de acompanhamento da operação de SAC;- Elaborar scripts de atendimento para todos os processos de atendimento.;- Interagir com a equipe focando em busca a resolução dos problemas relatados pelas consumidoras;**O que eu preciso ter?**- Excelente comunicação oral e escrita;- Ter experiência anterior no antendimento de SAC ou Callcenter;- Habilidades de liderança;- Perfil paciente, organizado, dinâmico e analítico;- Diferencial conhecimento da plataforma VTEX;- Conhecimento Excel básico/intermediário;- Ensino médio completo ou superior em andamento;- Disponibilidade para início imediato.

  • Analista de sac

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Laser&Company Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Vaga para Analista de SAC Estamos em busca de um Analista de SAC para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes de forma eficiente e cordial, solucionando problemas e tirando dúvidas. Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail e chat online Registrar e acompanhar solicitações dos clientes Resolver...

  • Analista De Sac

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Laser&Company Rio De Janeiro Tempo inteiro

    Vaga para Analista de SAC Estamos em busca de um Analista de SAC para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por atender os clientes de forma eficiente e cordial, solucionando problemas e tirando dúvidas.Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail e chat online Registrar e acompanhar solicitações dos clientes Resolver...

  • Analista de SAC

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Laser&Company Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Vaga para Analista de SAC Descrição:Estamos em busca de um Analista de SAC para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes de forma eficiente e cordial, solucionando problemas e tirando dúvidas.Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e chat onlineRegistrar e acompanhar solicitações dos...

  • Pessoa Auxiliar de Atendimento Sac

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos uma **pessoa** comunicativa, com iniciativa, paciente, que que goste de lidar com pessoas, que se sinta dono do negócio e por isso cuide, com paixão e responsabilidade, das tarefas que estiverem em seu plano de trabalho. Gostamos de** diversidade** e de quem está aqui para agregar!Você fará parte do **time Negócios Digitais **da Duty, no...

  • Analista de sac

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de SAC Estamos em busca de um Analista de SAC para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes de forma eficiente e cordial, solucionando problemas e tirando dúvidas. Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail e chat online Registrar e acompanhar solicitações dos clientes Resolver...

  • Assistente de SAC

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Garage Rio Tempo inteiro

    Loja de moda feminina busca profissional Assistente de SAC em Rio de Janeiro (Zona Norte).A Garage Rio é uma empresa especializada em serviços de manutenção e reparo automotivo. Oferecemos soluções completas para garantir a segurança e o desempenho do seu veículo.Responsabilidades:Atender clientes por canais digitais e telefônicos. Registrar e...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Garage Rio Tempo inteiro

    Loja de moda feminina busca profissional Assistente de SAC em Rio de Janeiro (Zona Norte).A Garage Rio é uma empresa especializada em serviços de manutenção e reparo automotivo. Oferecemos soluções completas para garantir a segurança e o desempenho do seu veículo.**Responsabilidades**:Atender clientes por canais digitais e telefônicos. Registrar e...

  • Analista de SAC

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DIMONA Tempo inteiro

    Empresa de fabricação e personalização de peças de vestuário busca profissional Analista de SAC em Rio de Janeiro (Centro).A Dimona é uma empresa especializada na produção de vestuário e moda. Com foco em inovação e qualidade, busca atender às necessidades do mercado fashion contemporâneo.Responsabilidades:Atender clientes por diferentes canais...

  • Analista de Mídias Sociais e Sac

    1 hora atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria Acerta Tempo inteiro

    Vaga – Analista de Mídias Sociais e SAC Segmento: Varejo | Loja de Capacetes e Equipamentos de Segurança Modelo: CLT | Vaga abertaEmpresa do segmento de varejo busca Analista de Mídias Sociais e SAC para atuação presencial, com foco em comunicação, relacionamento com clientes e redação de conteúdos, incluindo apoio a outros canais como o...

  • Analista De Cx/Sac

    Há 2 horas

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Grupo Alento Franchising Tempo inteiro

    Head de Gente e Gestão | Educação Corporativa | Treinamento e Desenvolvimento | DHO | Cultura e Clima Organizacional | R&S | DI | EndomarketingEstamos em busca de um(a) Analista de CX/SAC apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientesVocê será responsável por garantir que cada interação com o cliente seja positiva e...