Analista de Qualidade I

**Sobre o PicPay**:
O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio. Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
**Conheça melhor o Time que essa vaga pertence**:
A Gerência de Garantia da Satisfação do Cliente é responsável por todo o Treinamento, Qualidade, Regulatório e Engajamento do CX PF. Você já deve ter ouvido falar no #JeitoPicPay, né?
**Sobre a vaga**:
Você vai trabalhar com uma equipe multidisciplinar, participar da construção e execução de muitos projetos bacanas.
**Responsabilidades e atribuições**:
Acompanhamento, controle e organização de processos e projetos;
Realização de análises, monitorias e diagnósticos de Qualidade;
Confecção de materiais visuais e reports;
Realização de visitas técnicas às nossas BPOs.
**Requisitos e condições**:
Conhecimento em Ferramentas da Qualidade;
Conhecimento em Canva, Pacote Adobe e Ferramentas Google;
Metodologias ágeis;
Interpretação de texto e capacidade analítica;
Pensamento crítico e inovador;
Boa comunicação.
**Nossa missão é deixar a vida das pessoas mais fácil todos os dias, e você pode fazer parte disso**
Fundado em Vitória (ES) em 2012, o PicPay é uma empresa de tecnologia que nasceu para tornar a vida financeira mais fácil ao reinventar a forma como as pessoas lidam com dinheiro, fazem compras e se comunicam. Em 2015, a empresa foi investida pelo grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil.
Atualmente, com 7**0 milhões de usuários**, o PicPay busca oferecer produtos e serviços para todos os momentos do dia a dia dos clientes, combinando os benefícios de cinco frentes em uma única plataforma: social, carteira digital, marketplace financeiro, PicPay Store e anúncios.
**Nossa cultura é nosso filtro**
Nossos valores, são nossos guias para tomada de decisões. São eles**:Atitude de Dono, Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.**
**Nossas crenças**
Somos uma equipe diversa conectada pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a diversidade é fundamental nessa jornada. O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática do nosso dia a dia aqui no PicPay.
**Nossos grupos de afinidades**
**Afro** (pessoas pretas)
**Inclui** (pessoas com deficiência)
**Pride** (LGBTQIA+)
**Elas Que Lutem Juntas **(mulheres), desenvolvem projetos e treinamentos recorrentes, além de ações estruturantes para que nosso ambiente tenha mais segurança e inclusão.
- Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator._
**E o mais importante Nossa equipe é apaixonada pelo que faz, por isso somos PicPay Lovers. Vem fazer parte dessa jornada**
**Benefícios para os PicPay Lovers**:
**Saúde e Bem-estar**:Além de Assistência Médica e Odontológica, oferecemos Seguro de Vida e o PicPay Acolhe, um programa que cuida de você e seus familiares, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Gympass.
**Somos flexíveis**:Por meio de um cartão de crédito, bandeira Elo, você recebe seu saldo de Alimentação ou Refeição e Mobilidade, com a opção de escolher o melhor uso do seu saldo.
**Licença Paternidade e Maternidade**:Sabemos que esse é um momento especial para uma família, e por isso oferecemos Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
**Reconhecemos resultados**: PPR - Participação nos Resultados do PicPay.
Quer conhecer mais um pouco e estar sempre conectado com o PicPay? Acompanhe nossas redes sociais.
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