Assistente de Customer Success
3 semanas atrás
Junte-se ao Time Metrum Há duas décadas, a Metrum tem se destacado em fornecer soluções completas para o Mercado de Energia Elétrica. Nosso time é formado por pessoas apaixonadas, colaborativas e que acreditam no trabalho #carregadodeenergia, com foco em autonomia e responsabilidade Com tanto comprometimento, continuamos crescendo e expandindo. Agora, estamos em busca de novos talentos para integrar essa jornada de sucesso. Vaga: Assistente de Customer Success Se você busca um ambiente ágil, desafiador e com oportunidades de desenvolvimento, essa é a sua chance Principais Atividades: Apoiar o onboarding de novos clientes e garantir que se sintam acolhidos desde o primeiro contato. Acompanhar o uso e engajamento da base de clientes, identificando oportunidades de melhoria ou risco. Realizar contatos de acompanhamento, enviar materiais educativos e manter a comunicação proativa. Auxiliar na coleta de feedback e análise de indicadores de satisfação. Registrar interações e atualizações em ferramentas de CRM. Trabalhar em parceria com os times de Suporte, Vendas e Produto para garantir a melhor experiência possível. Requisitos: Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Facilidade com ferramentas digitais (CRM, planilhas, plataformas de atendimento). Vontade de aprender e crescer na área de Customer Success. Ensino médio completo (ou cursando superior em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou afins). Diferenciais: Experiência anterior com atendimento ao cliente ou CS. Conhecimento em ferramentas como RD Station, Zendesk, HubSpot ou similares. Noções básicas de métricas de sucesso do cliente (NPS, Churn, Retenção). BENEFÍCIOS Temos vários restaurantes na região e almoço é garantido pelo Vale Refeição . E após o almoço pode descansar e aproveitar na nossa área de jogos . Vale Mobilidade: com ele, você pode transferir o valor para combustível ou vale transporte, de acordo com sua necessidade. A Metrum se preocupa com a sua saúde do colaborador, por isso oferecemos Plano de Saúde coparticipativo, mas sem mensalidade. E não podemos esquecer do Plano Odontológico e do Seguro de Vida em grupo. O Gympass complementa nossa preocupação com a saúde dos colaboradores, oferecendo acesso a academias e atividades físicas em diversas localidades, promovendo bem-estar e qualidade de vida. Oferecemos um Cartão Farmácia, que pode ser usado nas principais drogarias e o valor é descontado na folha de pagamento. Quer fazer um curso superior ou encarar uma pós-graduação? A Metrum tem parceria com faculdades presenciais e digitais, oferecendo descontos para os colaboradores e dependentes, além da possibilidade de Bolsas de Estudo. Na Metrum acreditamos que o colaborador está no pilar da construção de uma boa empresa, por isso anualmente tem uma Premiação financeira de acordo com o desenvolvimento. Ter corpo e mente descansados é importante, temos parceria com o SESC-MG que oferece lazer e cuidados com a saúde. Venha fazer parte do Time Metrum #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Coordinator
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Vaga Para Customer Success Coordinator Na Hotmart Tempo inteiroAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo).Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe’re hiring a...
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Assistente de Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro**Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...
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Assistente de Customer Success
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro**Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We’re hiring a...
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Customer Success Analyst
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil EasyHub Tempo inteiroCustomer Success Analyst📍 Location: Remote, Brazil📅 Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations🛠 Department: Customer Success📑 Reports To: Customer Success Manager💼 Job Type: Full-time💰 Base Salary Range: R$4.000 – R$6.000 BRL / month💰 Additional Payment for Weekend On-Call
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Customer Success Consultant
2 semanas atrás
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Customer Success Consultant na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ponto de Mãe Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOportunidade:Customer Success JúniorVocê é comunicativo(a), gosta de se relacionar com pessoas e quer dar os primeiros passos em uma carreira promissora?Essa vaga é pra você Buscamos um(a)Customer Success Júniorpara atuar no acompanhamento da jornada de novos clientes de financiamento imobiliário — garantindo uma experiência positiva e completa...
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Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil RHBH Tempo inteiroLocal: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas, solicitações...
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Customer Success Júnior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Ponto De Mãe Tempo inteiroOportunidade:Customer Success JúniorVocê é comunicativo(a), gosta de se relacionar com pessoas e quer dar os primeiros passos em uma carreira promissora?Essa vaga é pra você Buscamos um(a)Customer Success Júniorpara atuar no acompanhamento da jornada de novos clientes de financiamento imobiliário — garantindo uma experiência positiva e completa...
