Técnico Suporte Técnico Ti Junior

1 semana atrás


Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro
**Técnico Suporte Técnico TI Junior - PJ (Pq Rincão/Cotia/SP)**
- Regime Hibrido: das 8h às 12h presencial no cliente, e das 13h às 18h home office ou no escritório
- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h
- Experiência mínima: 1 ano
- Valor PJ: a combinar
- **MISSÃO**: Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.
- **CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL**
- Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11)
- Pacote Office
- Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange)
- Antivírus
- Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner
- Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer)
- Servidor
- Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone)
- Windows Server (AD, DFS, File Server)
- Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ)
- Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate)
- Backup (Arcserve, Veeam)
- Switch (Trunk, Vlan)
- Roteadores (OSPF, RIP, BGP)
- **FORMAÇÃO DESEJÁVEL**: - Tecnologia da Informação / - Ciência da Computação / - Redes de Computadores
- **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
- Categorizar chamados dentro do prazo
- Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto
- Manter atualizada a ficha técnica
- Realizar atendimentos de chamados por telefone
- Benefícios
- Almoço disponibilizado pela empresa
- Day Off Aniversário
- Treinamentos Internos
- Reembolso de transporte (exceto home office)
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Pagamento: R$1.518,00 - R$3.615,94 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual bairro/município você reside?
- Qual a sua pretensão como PJ?
- Possui experiência mínima de 1 ano?

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