Cód. : 4437 - Técnico De Suporte N2 Pleno
Há 22 horas
Técnico de Suporte N2 Pleno Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Principais atividades Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados. Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média complexidade. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Interagir com os demais níveis de suporte afin de encontrar as soluções corretas. Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos. Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte / infraestrutura / sistemas. Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos; Atendimento Remoto (Anydesk, TeamView), Vivência em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica / indicadores, tais como : SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono, Satisfação. Conhecimentos obrigatórios Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7 / 10 / 11 Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP;, file server, print server; Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi Conhecimentos de ferramentas de Antivírus; Conhecimentos em Office 365, instalação, configuração e administração de regras Para isso, é preciso CNH B válida Experiência entre 3 e 5 anos Inglês INTERMEDIÁRIO Curso técnico ou superior completo / cursando em Informática O que a Quality oferece Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis; Perspectiva de crescimento profissional; Plano de Saúde; Plano Odontológico VR ou VA; Vale Transporte; Seguro de Vida Sobre a vaga Quantidade de vagas : 01 vaga. Contrato CLT Trabalho Presencial Horário de trabalho : 09h às 18h - 8h por dia / 5 dias na semana Local de trabalho : Jaboatão dos Guararapes - PE #J-18808-Ljbffr
-
Cód.: 4516 - Técnico Suporte N2 Pleno
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico De Suporte N2 Pl.****Vaga 4516**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
-
Cód.: 4541 - Técnico de Suporte N2 Jr
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr****Vaga 4541**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...
-
Cód.: 4924 - Técnico de Suporte N2 Pl
Há 3 dias
Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Pl.****Vaga 4924****Distrito Industrial I - Manaus AM**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente...
-
Cód.: 4924 - Técnico de Suporte N2 Pl
Há 4 dias
Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4924** **Distrito Industrial I - Manaus AM** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...
-
Cod. 3912- Técnico de Suporte N2 Jr
Há 2 dias
Manaus, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
-
Cod. 3912- Técnico de Suporte N2 Jr
Há 19 horas
Manaus, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
-
Analista de Suporte Ti
Há 20 horas
Manaus, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiroDescrição da Vaga**_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_****_- Montagem de rack_****_- Rede Extruturada_**-**:- Inventario de máquinas**_**_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._****_- Suporte ao...
-
Analista de Suporte Ti
Há 2 dias
Manaus, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiroDescrição da Vaga **_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_** **_- Montagem de rack_** **_- Rede Extruturada_** -**: - Inventario de máquinas**_ **_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...
-
Suporte técnico
1 semana atrás
Manaus, Brasil Softtek Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução. Responsabilidades Gerais...
-
Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Wlm Participacoes E Comercio De Maquinas E Veiculos S.a. Tempo inteiroA Supermac foi fundada em 25 de julho de 2000, na cidade de Manaus (AM) e está localizada na Av. Silves 1839 - Crespo. A filial Boa Vista surgiu 12 anos depois, na capital de Roraima, que está localizada na Av. Centenário 178 - Cinturão Verde. Ambas têm como objetivo principal oferecer as melhores soluções para seus clientes do ramo de Transportes...
