Analista de Suporte Junior

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro

Join to apply for the Analista de Suporte Junior role at iK Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Resumo da vaga Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de impressoras e noções de ITIL. Responsabilidades Fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Utilizar ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações. Instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas. Realizar levantamentos de dados de média ou baixa complexidade sob orientação. Escrever e documentar ideias e soluções de maneira clara e compreensível; classificar chamados. Diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e dispositivos periféricos. Trabalhar com noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway). Aplicar práticas de segurança como antivírus, firewalls e gestão de senhas. Resolver questões relativas ao software utilizado pela organização (ex.: pacotes de escritório, sistemas ERP). Projetar e executar soluções que promovam a eficiência e a segurança da infraestrutura. Requisitos e Qualificações Escolaridade: Curso Técnico Formação desejada: Informática, Curso Técnico Idiomas: Inglês (Básico) Capacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários Conhecimento básico em ITIL Foundation Capacidade de gerenciar ambientes em nuvem (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform) Proficiência em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, SolarWinds) Conhecimento em troubleshooting de impressoras Noções de inglês Experiência com ITSM para registrar e acompanhar solicitações Capacidade de diagnóstico de problemas de hardware e software Benefícios Total Pass Convênio Médico Sul América (Opcional) Vale Transporte Vale Refeição/ Alimentação Seguro de Vida - MetLife Informações da vaga Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista Senioridade: Entry level Tipo de contratação: Full-time Função de trabalho: Business Development and Sales Indústrias: Technology, Information and Internet Referrals increase your chances of interviewing at iK by 2x Sign in to set job alerts for “Analyst Support Junior” roles. #J-18808-Ljbffr

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

  • Analista De Suporte A Sistemas Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte JR, para atuar no time de Service Desk A Pessoa Analista de Suporte à Sistemas Júnior tem como missão ser um importante ponto de contato com nossos clientes, entendendo suas demandas com a profundidade adequada para solucioná-las, ao mesmo tempo que fornece uma experiência positiva para os usuários e apoia o time...

  • 1029 - Analista Suporte Junior

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12539 **Título da vaga**: - 1029 - Analista Suporte Junior **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Júnior **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Vaga: 1029 Analista Suporte Junior - Modelo de Trabalho: 100% Remoto - Início:...

  • Desenvolvedor Júnior, Analista de Redes Júnior e Analista de Suporte de Redes Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do emprego **Oportunidade: Analista de suporte Junior** **Requisitos**: Experiência com office 365, pacote office, curso ou formação na área de TI e experiência em servicenow. **Atividades**: Suporte e atendimento ao cliente interno, suporte pacote office, office 365, configuração de perfil, processos administrativos e controle de...

  • Analista de suporte júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FIELDCORP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista de Suporte JúniorR$ — CLT, convênio médico e VRTrabalho Híbrido, 3 dias Home Office e 2 dias no escritório, na Faria Lima em SPSegunda a Sexta, horário comercialBuscamos alguém com boa comunicação, capacidade analítica, raciocínio lógico e perfil criativo para propor soluções. É importante ter conhecimento técnico em...

  • Analista De Suporte Junior

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Khronos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Júnior Local: Nossa Senhora Do Rosário.SJ Tipo de contrato: CLT Área: Analista de Suporte Técnico/Operações Horário: Seg.à Sex.das 08: 00 às 12: *****: 30 às 18: 00 Sobre a oportunidade Se você é organizado, comunicativo e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você!Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior...

  • Analista De Suporte Junior

    1 semana atrás

    São José, Brasil Khronos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Júnior Local: Nossa Senhora Do Rosário.SJ Tipo de contrato: CLT Área: Analista de Suporte Técnico/Operações Horário: Seg.à Sex.das 08: 00 às 12: *****: 30 às 18: 00 Sobre a oportunidade Se você é organizado, comunicativo e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você!Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior...