auxiliar de e-commerce

Resumo do Cargo: O Auxiliar de E-commerce será responsável por apoiar todas as atividades relacionadas ao comércio eletrônico, desde a análise de mercado até o controle de estoques e dropshipping. O profissional terá a responsabilidade de criar e gerenciar anúncios, gerenciar devoluções e trocas, acompanhar coletas e solucionar problemas relacionados às operações de e-commerce. Ele também atuará no suporte ao pré e pós-venda e contribuirá para a revisão de SKUs e sugestões de compras.
Principais Responsabilidades:
Cadastro e Conferência de Pedidos:
Realizar o cadastro de pedidos no sistema de e-commerce, garantindo que todos os dados estejam corretos.
Conferir os pedidos recebidos, assegurando que as informações correspondam às solicitações dos clientes.
Emissão de Notas Fiscais:
Emitir as notas fiscais para os pedidos do e-commerce, garantindo que estejam de acordo com a legislação vigente.
Acompanhamento de Pedidos Despachados:
Monitorar os pedidos após o despacho, acompanhando o status de entrega e garantindo que os prazos sejam cumpridos.
Devoluções:
Processar e controlar as devoluções de produtos, garantindo que todos os itens retornados estejam em conformidade com as políticas da empresa.
Pós-Venda e Atendimento ao Cliente:
Oferecer suporte aos clientes no pós-venda, incluindo a oferta de trocas e a resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos adquiridos.
Análise de Mercado e Concorrência:
Realizar análises periódicas do mercado e da concorrência, identificando oportunidades para melhorar a competitividade da empresa no e-commerce.
Avaliação de Estoque:
Monitorar e avaliar os níveis de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e dentro dos prazos de entrega estimados.
Controle de Dropshipping:
Gerenciar o relacionamento com fornecedores no modelo de dropshipping, assegurando que as entregas ocorram de maneira eficiente e conforme acordado.
Criação e Gerenciamento de Anúncios:
Criar e gerenciar anúncios de produtos nas plataformas de vendas, assegurando que os SKUs estejam corretos, com descrições e fotos atualizadas.
Liberação de Coleta ML e Mediações com ML:
Acompanhar e liberar coletas pelo Mercado Livre (ML) e participar de mediações junto à plataforma para solucionar possíveis problemas relacionados às vendas.
Resolução de Problemas Gerais:
Resolver problemas relacionados a garantias, coletas flex, ML e outras situações operacionais do e-commerce.
Revisão de SKUs:
Realizar a revisão contínua dos SKUs, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas.
Suporte na Sugestão de Compras:
Auxiliar na análise de dados de vendas e no estoque para sugerir novas compras e garantir o reabastecimento dos produtos mais vendidos.
Qualificações Necessárias:
Formação: Ensino Médio completo. Cursos em Marketing Digital, E-commerce ou áreas correlatas serão um diferencial.
Habilidades: Análise de mercado, controle de estoque, comunicação, resolução de problemas e experiência com plataformas de e-commerce.
Experiência: Experiência anterior em e-commerce, gestão de anúncios e atendimento ao cliente será um diferencial.
O que Oferecemos:
Ambiente de Trabalho: Colaborativo e dinâmico, com foco em crescimento e inovação.

Auxiliar de Atendimento | Vendas | São Paulo

Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago

Assistente de Canais e Receitas - São Paulo Assistente de Vendas | TRACK&FIELD | São Paulo Assistente de vendas Digitais - São Paulo/SP

Greater São Paulo Area R$2,000.00-R$2,000.00 1 week ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,300.00-R$2,300.00 1 month ago

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil 8 months ago

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Greater São Paulo Area R$3,001.00-R$4,000.00 1 month ago

Assistente de Inteligência Comercial - Barra Funda SP

Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 3 weeks ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 4 weeks ago

Santos, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months ago

Greater São Paulo Area R$2,600.00-R$2,600.00 2 months ago

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

#J-18808-Ljbffr

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