Supervisor de Estacionamento
Há 1 mês
Job description
Responsável pela Supervisão de estacionamento do Hospital Mãe de Deus, garantindo a adequada operacionalização do serviço, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.
Main responsibilities
- Supervisionar a operação do estacionamento, acompanhando o serviço, os resultados financeiros e os profissionais;
- Realizar a gestão da equipe: recrutamento e seleção, avaliações funcionais, treinamentos e reuniões periódicas para alinhamentos e atualizações, garantindo que todos sigam os procedimentos e políticas estabelecidos;
- Desenvolver a equipe para o atendimento adequado aos clientes, buscando a resolução de queixas de forma eficaz e profissional, garantindo uma experiência positiva para todos os usuários do estacionamento;
- Monitorar e apresentar os resultados financeiros, passando reportes sistemáticos;
- Preparar relatórios diários e semanais sobre a ocupação do estacionamento, desempenho da equipe e quaisquer incidentes ocorridos, bem como de informações relevantes para reportar a Gerência da área;
- Avaliar imagens das câmeras de filmagem em caso de sinistros, furtos ou situações de risco;
- Elaborar e atualizar os indicadores, fluxogramas, processos e documentos voltados para a melhoria e qualificação dos serviços;
- Acompanhar os fechamentos do caixa diariamente;
- Supervisionar o uso dos recursos do estacionamento, incluindo equipamentos e materiais, e garantir que os pedidos de manutenção ou reposição sejam realizados quando necessário;
- Manter uma comunicação eficaz com as áreas da instituição para garantir a integração das operações do estacionamento;
- Identificar e supervisionar projetos e propostas de melhorias, visando resultado econômico do setor, buscando padronização e transparência nos processos e confiabilidade no sistema;
- Garantir que todas as normas de segurança e procedimentos de emergência sejam seguidas, realizando inspeções regulares para identificar e corrigir possíveis riscos.
Requirements and skills
Desejável superior completo ou em andamento: Administração, Hotelaria ou afins.
Experiência em liderança de equipe, preferencialmente na área;
Experiência em gestão de processos e equipamentos de Estacionamento.
Additional information
Nossos benefícios:
- Vale Refeição.
- Vale Transporte.
- Convênio Médico e Odontológico.
- Auxílio creche ou reembolso.
- Seguro de vida.
- Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares.
- Day Offaniversário (conforme política vigente).
- Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar).
#J-18808-Ljbffr
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