Analista de atendimento ao cliente pl

Há 1 mês

CAMPINAS, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você

Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.

Sua Missão será, administrar a demanda Analista de Atendimento ao Cliente PL, bem como: 

  • Promover o relacionamento com clientes de forma ativa, por meio de reuniões, atuando em processos de melhorias e atualização de informações junto aos demais departamentos, a fim de garantir a satisfação dos clientes. Assegurar a troca de informações eficientes para clientes e time comercial, sanando todas as dúvidas inerentes aos processos de atendimento e entregas. Atuando em todo atendimento pós-venda;
  • Garantir o recebimento do forecast dos clientes, acompanhar mensalmente a performance através da análise do forecast versus volume programado, sinalizando possíveis imprevistos que podem impactar no volume de programação, visando a atualização da demanda com o setor de Planejamento, para assertividade dos resultados junto aos demais departamentos;
  • Receber e liberar semanalmente ao Planejamento a programação de entrega dos clientes, cadenciada de acordo com a capacidade de recebimento e dentro dos múltiplos de carregamento, assegurando as informações corretas para o planejamento da produção;
  • Acompanhar o fluxo de entregas, através dos relatórios disponíveis, solucionando problemas de acordo com a função, buscando alternativas para problemas, assegurando o atendimento de acordo com a solicitação dos clientes;
  • Registrar e acompanhar as reclamações dos clientes através do Portal SAC, para registro do ocorrido e análise do setor de Qualidade, garantindo o retorno e resolução do caso junto ao cliente;
  • Assegurar processo de devolução e reposição de material ao cliente, através da interface com os setores de Qualidade, Administração de Vendas e Logística garantindo o atendimento do compromisso da empresa após avaliação do SAC;
  • Assegurar a liberação do crédito do cliente, com interface ao setor financeiro, informando e atualizando os dados cadastrais, a fim de garantir a liberação dos pedidos para atendimento da programação de entregas.

 


Requisitos:

Superior completo em Administração, Logística ou correlatas;

Experiência na área de atendimento;

Pacote office intermediário;

Desejável conhecimento em sistema Protheus ou SAP;

Ingles intermediário.


  • Assistência médica Unimed;
  • Assistência odontológica sem custo para o titular e mensalidade para dependentes;
  • Cartão refeição;
  • Cartão alimentação;
  • Seguro de vida em grupo pela empresa;
  • PLR Sindical;
  • Vale transporte;
  • Programas de desenvolvimento;
  • Programa de bônus, conforme política vigente;
  • Parceria com o SESI;
  • TotalPass e Optum.


  • Analista de Atendimento ao Cliente PL: Desenvolvedor de Relacionamentos

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente PL é responsável por garantir a satisfação dos clientes, atuando em processos de melhorias e atualização de informações junto aos demais departamentos. Requisitos:Experiência na área de atendimento;Pacote Office intermediário;Desejável conhecimento em sistema Protheus ou SAP;Ingles...

  • Auxiliar Aeroporto de Viracopos- Pcd

    5 meses atrás

    Campinas, Brasil Atendimento ao Cliente (PCD) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins** - **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem; - **Salário**: R$1120,53; - **Escala**: 6x1; - **Carga horária**: 4h diárias; - **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida. Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas.Atuar com ligação ativa para os clientes.Identificar possíveis churns.Preparar os clientes para a utilização do sistema.Acompanhar o dia a dia dos clientes para identificar possíveis falhas na operação do software.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Atuar com ligação ativa para os clientes. Identificar possíveis churns. Preparar os clientes para a utilização do sistema. Acompanhar o dia a dia dos clientes para identificar possíveis falhas na operação do software.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Atuar com ligação ativa para os clientes. Identificar possíveis churns. Preparar os clientes para a utilização do sistema. Acompanhar o dia a dia dos clientes para identificar possíveis falhas na operação do software.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas. Atuar com ligação ativa para os clientes. Identificar possíveis churns. Preparar os clientes para a utilização do sistema. Acompanhar o dia a dia dos clientes para identificar possíveis falhas na operação do software.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Persianas em Casa Tempo inteiro

    Vaga Analista de Atendimento ao Cliente JR./Pleno/sênior Empresa multinacional com unidade em Campinas - SP contrata Analista de Atendimento ao Cliente **Requisitos**: Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós vendas e atendimento ao cliente. **Salário**: R$ 3.000,00 a 3.500,00 **Benefícios**:Assistência Médica / Medicina em grupo,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar com ligação ativa para os clientes. Identificar possíveis churns. Preparar os clientes para a utilização do sistema. Acompanhar o dia a dia dos clientes para identificar possíveis falhas na operação do...

  • Analista Fiscal Pl

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ecovis® Bsp Tempo inteiro

    Em Ecovis BSP, buscaremos um profissional para preencher o cargo de Analista Fiscal Pl, responsável por realizar os processos de fechamento fiscal, com foco em ICMS e IPI. Essa função envolve a entrega de obrigações acessórias pertinentes aos tributos, preparação de documentos para fiscalização e auditorias externas, apuração de impostos,...

  • Analista Contábil Pl

    4 meses atrás

    Campinas, Brasil Galena Química e Farmacêutica Ltda. Tempo inteiro

    **Requisitos**: Formação superior completa em Ciências Contábeis, Economia, Administração de Empresas ou cursos correlatos. Desejável conhecimento em sistema Protheus / Totvs. Atuação em farmacêutica ou empresa de importação e exportação, será considerado um diferencial. Excel intermediário e/ou avançado; Conhecimento em Power BI ou...

  • Analista de distribuição pl

    Há 1 mês

    CAMPINAS, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

    Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você! Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira. Sua Missão será, administrar a demanda Analista de...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Atendimento em Campinas (Centro). Mapear e documentar rotinas existentes.Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento.Coletar e analisar feedbacks de clientes identificando oportunidades de melhoria.Desenvolver e manter organograma que reflita a estrutura e as...

  • Analista de Preços Pl

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time? **Local Principal**: Brasil (BR) - São Paulo - Campinas **Função**: Marketing / Vendas **Título**: Analista de Preços PL - Campinas/SP108745 Como Analista de Preços PL. na John...

  • Analista De Inovação E Novas Tecnologias Pl

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Unimed Campinas Tempo inteiro

    A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!! Quer fazer parte? Então confira a...

  • Analista de Atendimento Técnico ao Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?** **A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os...

  • Analista Administrativo

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Join | Creative Tech Tempo inteiro

    #JoinUs A Join está em busca de uma Pessoa Analista Administrativo - PL para fazer parte de um time focado em fazer o melhor! Na Join nós acreditamos que softwares desenvolvidos para pessoas transformam negócios, por essa razão, o nosso time de Recruiters está sempre atento para encontrar aqueles que vão nos ajudar a cumprir esse objetivo. Como...

  • Analista Administrativo

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Join | Creative Tech Tempo inteiro

    **#JoinUs A Join está em busca de uma **Pessoa Analista Administrativo - PL **para fazer parte de um time focado em fazer o melhor! Na Join nós acreditamos que softwares desenvolvidos para pessoas transformam negócios, por essa razão, o nosso time de Recruiters está sempre atento para encontrar aqueles que vão nos ajudar a cumprir esse objetivo. Como...

  • Analista de Serviços Infraestrutura Pl

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil CPFL Infra – Uma empresa do Grupo CPFL Energia. Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Serviços de Infraestrutura Pl (Analista de Segurança Patrimonial)** **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** Onde você vai atuar: Campinas/SP Modelo de trabalho: Presencial Empresa: CPFL Infra - Uma empresa do Grupo CPFL Energia. **Pré-Requisitos**: - Superior Completo em Administração, Segurança, Tecnologia ou...

  • Analista de atendimento técnico ao cliente jr

    4 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Quem somos? A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....