Crc - comercial de relacionamento com clientes

4 semanas atrás

CURITIBA, Brasil GC Talentos Tempo inteiro
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Responsabilidades e experiências desejáveis:

Principais Responsabilidades

1. Gestão da carteira de pacientes o Acompanhar agendamentos, retornos e tratamentos em andamento; o Manter contato frequente para reforçar confiança e satisfação; o Monitorar desistências ou cancelamentos e atuar na retenção.

2. Expansão de negócios (farm & hunter leve) o Oferecer tratamentos complementares (cross-sell) e upgrades (upsell); o Apoiar a captação de novos pacientes por meio de campanhas e indicações.

3. Atendimento consultivo o Entender as necessidades de cada paciente e oferecer soluções personalizadas; o Ser referência para esclarecer dúvidas sobre procedimentos, formas de pagamento e planos; o Estar alinhado à equipe clínica para transmitir segurança ao paciente.

4. Gestão de indicadores comerciais o Cumprir metas de adesão a tratamentos, faturamento e satisfação; o Registrar interações e acompanhamentos em sistema (CRM / software da clínica); o Identificar motivos de cancelamentos ou recusas e propor ações de melhoria.

5. Pós-venda e suporte o Acompanhar o paciente no período pós-tratamento, garantindo satisfação; o Estimular retornos de rotina e prevenção; o Tratar situações de insatisfação e encaminhar soluções rápidas.

6. Rotinas administrativas de vendas o Elaborar propostas comerciais e contratos de tratamento; o Negociar valores, prazos e condições junto ao paciente; o Apoiar a área administrativa em casos de inadimplência leve.

Requisitos Técnicos

Ensino médio completo (graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou correlatas é um diferencial);

Experiência prévia em atendimento comercial, relacionamento com clientes ou vendas consultivas;

Conhecimento básico em softwares de gestão de clínica/CRM;

Boa comunicação verbal e escrita;

Desejável experiência no setor odontológico, saúde ou estética.

Jornada de trabalho: 44 horas semanais
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo

  • Crc Comercial De Relacionamento Com Clientes

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gc Talentos Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades 1. Gestão da carteira de pacientes o Acompanhar agendamentos, retornos e tratamentos em andamento; o Manter contato frequente para reforçar confiança e satisfação; o Monitorar desistências ou cancelamentos e atuar na retenção. 2. Expansão de negócios (farm & hunter leve) o Oferecer tratamentos complementares...

  • Crc Comercial De Relacionamento Com Clientes

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Gc Talentos Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades 1. Gestão da carteira de pacientes o Acompanhar agendamentos, retornos e tratamentos em andamento; o Manter contato frequente para reforçar confiança e satisfação; o Monitorar desistências ou cancelamentos e atuar na retenção. 2. Expansão de negócios (farm & hunter leve) o Oferecer tratamentos complementares...

  • CRC Comercial de Relacionamento com Clientes

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades 1. Gestão da carteira de pacientes o Acompanhar agendamentos, retornos e tratamentos em andamento; o Manter contato frequente para reforçar confiança e satisfação; o Monitorar desistências ou cancelamentos e atuar na retenção. 2. Expansão de negócios (farm & hunter leve) o Oferecer tratamentos complementares...

  • CRC Comercial de Relacionamento com Clientes

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades 1. Gestão da carteira de pacientes o Acompanhar agendamentos, retornos e tratamentos em andamento; o Manter contato frequente para reforçar confiança e satisfação; o Monitorar desistências ou cancelamentos e atuar na retenção. 2. Expansão de negócios (farm & hunter leve) o Oferecer tratamentos complementares...

  • CRC Comercial de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades 1. Gestão da carteira de pacientes o Acompanhar agendamentos, retornos e tratamentos em andamento; o Manter contato frequente para reforçar confiança e satisfação; o Monitorar desistências ou cancelamentos e atuar na retenção. 2. Expansão de negócios (farm & hunter leve) o Oferecer tratamentos complementares...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...

  • Líder de Equipe

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...

  • CRC Comercial de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades 1. Gestão da carteira de pacientes o Acompanhar agendamentos, retornos e tratamentos em andamento; o Manter contato frequente para reforçar confiança e satisfação; o Monitorar desistências ou cancelamentos e atuar na retenção. 2. Expansão de negócios (farm & hunter leve) o Oferecer tratamentos complementares...

  • Líder de Equipe

    Há 24 horas

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

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  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

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