Gerente de Unidade

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**Oferecemos**:
- Horário flexível;
- Comissão de vendas;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Plano de carreira;
- Descontos em procedimentos.
**Missão do cargo**:
- Gerenciar a equipe de colaboradores de sua unidade e suas atividades direcionadas às vendas, estoque local e administração geral da loja, a fim de manter a marca conhecida e lembrada, bem como contribuir com o incremento dos indicadores de lucro da empresa.
**Uma dica**:
Vai se destacar se apresentar:
- Ser obcecado por progresso;
- Gostar de superar desafios;
- Agir como dono do negócio;
- Ser disposto a trocar conhecimentos;
- Ser obcecado por vendas.
**Requisitos e Qualificações**:
- Ensino Superior completo;
- Conhecimento em Pacote Office (conhecimento avançado em Excel será considerado um diferencial);
- Necessário disponibilidade para atuar em escala 6x1 (horário de funcionamento do shopping);
- Experiência com gestão de pessoas e gestão de processos;
**Atividades diárias**:
1. Gerenciar e desenvolver a equipe para o alcance de resultados;
2. Atingir as metas de vendas da loja sob sua coordenação, através da utilização do máximo potencial da sua equipe;
3. Monitorar a assiduidade, fardamento, metas de venda e desempenho dos colaboradores da loja;
4. Realizar reuniões com os colaboradores periodicamente, a fim de transmitir dados e informações relativas às vendas do mês anterior, traçando novas metas;
5. Atualizar os colaboradores sobre as normas e procedimentos da empresa;
6. Apoiar o colaborador na resolução de qualquer intercorrência com o cliente, sempre que necessário;
8. Observar a necessidade de realização de treinamentos específicos para os colaboradores, com o intuito de contribuir com o desempenho e/ou relacionamento interpessoal da equipe;
9. Realizar campanhas de motivação interna entre os colaboradores, visando elevar os índices de vendas e satisfação laboral;
10. Definir as rotinas operacionais, delegando atividades entre os profissionais sob sua responsabilidade;
11. Controlar a folha de ponto dos colaboradores da loja e elaborar as escalas de trabalho, planejamento de folgas e férias;
12. Supervisionar, acompanhar, orientar e avaliar os colaboradores da área;
13. Identificar e reconhecer potencialidades, pontos fortes e fracos e estimular o desenvolvimento profissional;
14. Estimular os colaboradores a gerar novas ideias e buscar novas oportunidades de melhorias para o serviço;
15. Fazer a interface no relacionamento entre a equipe de vendas e os injetores;
16. Fazer a interface de relacionamento entre clientes e injetores;
17. Atender os clientes, explanando sobre o serviço e fornecendo informações especificas sobre áreas de aplicação, durabilidade e valores do Botox;
18. Apoiar a equipe no agendamento de clientes;
19. Preencher os relatórios de vendas, registrando os valores, repassando-os mensalmente ao Franqueado e setor financeiro;
20. Acompanhar a meta diária das vendas;
21. Organizar, limpar e monitorar o salão da loja e salas de atendimento;
22. Representar a empresa em feiras e eventos direcionados para o segmento da mesma;
23. Realizar a venda e divulgação do serviço para lojistas e parceiros;
24. Efetuar ligações aos clientes adquirentes do serviço da loja, a fim de monitorar sua eficiência e qualidade;
25. Contatar clientes, com o intuito de divulgar através do telefone e WhatsApp campanhas promocionais;
26. Conferir a necessidade de reposição dos produtos utilizados pelos injetores;
27. Atender ligações, sempre que necessário;
28. Abrir e fechar a loja de acordo com a escala previamente definida pelo Franqueado;
29. Contatar as áreas do administrativo, no caso de inconformidades nos equipamentos e sistemas, informando posteriormente o motivo da solicitação ao Gerente Comercial;
30. Zelar pela limpeza, conservação e integridade do patrimônio da empresa;
31. Contribuir para a qualidade dos serviços e maximização de resultados organizacionais;
32. Realizar demais atividades de acordo com a solicitação do superior, dentro do escopo de funções do cargo.

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