Assistente de Customer Success

Há 2 dias


Barueri, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções em nuvem e a transformação constante do mercado de tecnologia, o modelo de vendas mudou — e isso exige profissionais adaptáveis, curiosos e dispostos a aprender continuamente. Procuramos Assistentes de Customer Success com mentalidade de crescimento, que valorizem a construção de relacionamentos, saibam trabalhar em equipe e consigam tratar cada cliente de maneira única e especial. Você fará parte de um time ágil, focado em resultados e altamente colaborativo. Se você quer aprender, se desenvolver e crescer em uma empresa que acompanha as mudanças do mercado, envie seu currículo e venha fazer parte dessa jornada com a gente. Responsabilidades Ser resolutivo(a) com os eventuais conflitos em clientes; Entender e conduzir de forma amigável os atendimentos; Análise de números, elaboração de gráficos; Responsável por entender o nível de sucesso dos clientes; Apoio e suporte ao time de vendas. Qualificações básicas Ter bom controle emocional; Experiência prévia como Assistente de Customer Success em empresas de software; Totalmente comprometido com as metas e resultados; Treinável e flexível às mudanças (durante o projeto, será provável a necessidade de novas técnicas, novos produtos, e novas abordagens); Facilidade e gosto em conversas telefônicas – uma parte importante do trabalho será reuniões remotas com clientes; Conhecimento em técnicas de Customer Success; Empatia (fundamental para esse trabalho); Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão; Saber trabalhar com ferramentas do Office: Word, Excel, Outlook e PowerPoint; Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho. Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa. Qualificações preferidas não obrigatórias Boas noções Comerciais (Área de Vendas) e/ou Relacionamento com clientes (Customer Success) Experiências prévias desejadas Atuação em área Customer Success, mínimo 6 meses. #J-18808-Ljbffr



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  • Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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