Concierge Hospitalar

**Dr. Hato**
Com três unidades que incluem hospitais veterinários 24 horas e pet shop, o Dr. Hato oferece 13.000 m² de estrutura moderna e uma equipe de 300 colaboradores dedicados ao bem-estar animal. Inovação, amor pelos pets e compromisso com a excelência são a essência da empresa, que transforma a vida de animais e tutores todos os dias. Se você é apaixonado por animais e busca fazer a diferença, o Dr. Hato é o lugar ideal para você
**Responsabilidades e atribuições**:
Estamos em busca de uma pessoa **comunicativa**, **empática**e **comprometida com a excelência no atendimento ao cliente** para atuar como **Concierge**de Recepção no Hospital Dr. Hato.
O foco principal desta posição é garantir que cada cliente (e seu pet) se sinta acolhido, respeitado e bem atendido em todos os momentos de sua jornada conosco.
Também terá papel essencial na integração com os demais setores do hospital, assegurando uma comunicação clara e fluida entre recepção, equipe técnica, corpo clínico e áreas administrativas.
**Requisitos e qualificações**:
- **Ensino superior**em andamento ou completo nas áreas: Administração, Psicologia, Gestão de Pessoas, Gestão Hospitalar (ou áreas correlatas)
- **Experiência prévia em recepção** de clínicas, hospitais, serviços de saúde, hotelaria;
- **Habilidade para lidar com o público**, especialmente em situações delicadas ou de alta sensibilidade emocional;
- **Excelente comunicação verbal e escrita**, com postura profissional e empática;
- **Perfil proativo, organizado e com foco em solução de problemas.**
**Informações adicionais**:
Benefícios que te aguardam aqui no Dr. Hato:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio farmácia
- Restaurante na empresa
- Seguro de Vida - Santander
- Total Pass (Plano de academias)
- Descontos nos serviços e produtos
- Parceria com o SESC
- Day Off de aniversário

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