Assistente de cobrança | contas a receber clientes

2 semanas atrás


PEREIRO, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

Ensino superior em andamento; Experiência de 6 meses de experiência na área, podendo envolver aprendizagem/estágio; Técnicas de negociação, cobrança e retenção de clientes; Informática básica; Matemática básica. Será considerado um diferencial: Ensino superior completo; Conhecimento de Ferramentas Google (Planilhas, Documentos). Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; Alimentar indicadores da área, quando necessário; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; Acompanhar emissão, envio e recebimento de cartas de cobrança; Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados pelo cliente; Orientar o cliente sobre vencimentos, negociações, dentre outros; Realizar negociações de quitação de débitos e esclarecer valores cobrados; Calcular juros e outros encargos financeiros sobre pagamentos de faturas em atraso; Atualizar, reemitir e enviar faturas e boletos; Acompanhar pagamentos dos acordos dos clientes; Verificar pagamentos em duplicidade e direcionar para estorno; Auxiliar na verificação de pagamentos e abatimentos; Realizar procedimentos para negativação de clientes; Realizar e/ou atualizar cadastro de clientes em sistemas; Realizar auditorias de cobranças e outros processos do setor; Acompanhar solicitações de cancelamento e direcionar para filas de retenção; Realizar levantamentos e prestar suporte em análises de apoio estratégico sobre cobrança e retenção.



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    Coordenador(a) de Cobrança | Contas a Receber – Clientes Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) de Cobrança para traduzir as estratégias definidas pela gerência e/ou direção em planos de ação de curto a médio prazo para execução por parte das equipes. Definir estratégias de melhorias de inadimplência e clientes ativos na base. Definir...


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    Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos , com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social .Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região.Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.Nossa...


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    Superior completo em contabilidade, administração e áreas correlatas; Experiência de 4 anos na área e 1 ano como líder de processos ou projetos; Técnicas de Relacionamento e Atendimento ao Cliente, conhecimento de processos de cobrança corporativa, técnicas de cobrança e retenção e gestão de processos. Será considerado um diferencial: Pós...


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