Agente de Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Sobral, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro
Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Sobral.
Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes. Entrar em contato proativamente com os clientes para identificar oportunidades de upselling, cross-selling ou renovação de serviços. Colaborar de perto com a equipe de suporte para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos prontamente. Fornecer orientação especializada no tratamento de casos complexos ou escalonados do cliente. Reunir, analisar e aproveitar o feedback do cliente para identificar pontos problemáticos e áreas para melhoria. Use insights para desenvolver planos de ação que melhorem a experiência geral do cliente. Supervisionar o processo tranquilo de integração de novos clientes, garantindo uma transição tranquila para nossos serviços e promovendo uma experiência inicial positiva. Cultivar relacionamentos fortes com clientes importantes, entendendo suas necessidades e desafios específicos e garantindo que nossas ofertas estejam alinhadas com seus objetivos. Desenvolver e rastrear indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à satisfação do cliente, retenção e suporte. Apresentar relatórios regulares à gerência com insights acionáveis ​​e atualizações de progresso. Colaborar com vários departamentos, incluindo Vendas, Marketing e Produto, para alinhar as estratégias de experiência do cliente com os objetivos gerais do negócio. Atuar como defensor do cliente dentro da empresa, levando a voz do cliente às discussões e decisões internas.
  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Sobral, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Sobral para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Sobral, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Sobral para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para...


  • Sobral, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Sobral para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.


  • Sobral, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Sobral. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.


  • Sobral, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Especialista em Suporte ao Cliente em Sobral para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar os espectadores por e-mail e/ou bate-papo com relação às suas dúvidas. Fornecer suporte para a conta e o aplicativo dos espectadores, especialmente com relação à funcionalidade do aplicativo. Prestar suporte técnico e...


  • Sobral, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Operador de Suporte ao Cliente em Sobral. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.


  • Sobral, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Operador de Suporte ao Cliente em Sobral para atuar em Meio-período, A combinar.. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.


  • Sobral, Ceará, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Administrativo em Sobral.Principais Responsabilidades:Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos...


  • Sobral, Ceará, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de Roupas e Calçados está procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Sobral.Descrição do Cargo: O candidato selecionado atuará em meio período e terá as seguintes responsabilidades:Responder a e-mails de clientes e fornecer informações sobre o status dos pedidos.Tirar dúvidas simples dos clientes e manter...

  • Operador de Suporte

    Há 7 dias


    Sobral, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Operador de Suporte em Sobral. Atender solicitações de clientes de forma ativa e receptiva via plataforma digital. Abertura e acompanhamento de chamados.

  • Operador de Suporte

    Há 1 mês


    Sobral, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Operador de Suporte em Sobral para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender solicitações de clientes de forma ativa e receptiva via plataforma digital. Abertura e acompanhamento de chamados. Para atuação na cidade de Sobral / CE. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Operador de Suporte

    2 semanas atrás


    Sobral, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Operador de Suporte em Sobral para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender solicitações de clientes de forma ativa e receptiva via plataforma digital. Abertura e acompanhamento de chamados.. É oferecido contrato Home Office, Vale Alimentação| Vale Transporte| Seguro de Vida| Auxílio Creche


  • Sobral, Ceará, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para atuar em Sobral.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...


  • Sobral, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde e nutrição admite Especialista em Suporte Administrativo em Sobral. Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos. Gerenciar o e-mail de suporte, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as diretrizes da equipe.


  • Sobral, Ceará, Brasil SZ Consultancy Tempo inteiro

    Descrição da VagaA SZ Consultancy é uma empresa que valoriza a diversidade de pensamentos, experiências e habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está...


  • Sobral, Ceará, Brasil Facit Soluções Tempo inteiro

    Função: Atendimento ao Cliente Descrição da Vaga: A Facit Soluções está em busca de um estagiário para atuar na área de atendimento ao cliente. Este papel é fundamental para garantir a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.Localização: SobralQuantidade de Vagas: 01Horário do Estágio: 13:00 às 18:00Remuneração: R$...


  • Sobral, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde e nutrição admite Especialista em Suporte Administrativo em Sobral para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 17:00.. Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos. Gerenciar o e-mail de suporte, respondendo às dúvidas dos clientes...


  • Sobral, Ceará, Brasil Facit Soluções Tempo inteiro

    Função: Atendimento ao ClienteQuantidade: 03 vagas disponíveisHorário: A ser definido conforme disponibilidadeRemuneração: R$ 600,00Requisitos: Cursando nível superior ou técnico em áreas relacionadas, como:AdministraçãoContabilidadeFinançasRecursos HumanosProcessos GerenciaisEsta é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolver...


  • Sobral, Ceará, Brasil Facit Soluções Tempo inteiro

    Função: Atendimento ao ClienteQuantidade de Vagas: 03Horário do Estágio: Manhã e TardeBolsa Auxílio: R$ 500,00Requisitos: Candidatas devem estar cursando o Ensino Médio, Superior ou Técnico nas áreas administrativas e correlatas, como:ContabilidadeFinançasRecursos HumanosProcessos GerenciaisAdministraçãoEsta é uma excelente oportunidade para...


  • Sobral, Ceará, Brasil Facit Soluções Tempo inteiro

    Posição: Atendimento ao ClienteVagas Disponíveis: 01Horário de Trabalho: 16:00 às 22:00Remuneração: 600,00Perfil Desejado: Candidatos que estejam em processo de formação superior ou técnica nas áreas administrativas e correlatas (Contabilidade, Finanças, Recursos Humanos, Gestão de Processos, Administração).É essencial ter afinidade com...