Analista De Suporte Bilíngue

3 semanas atrás

Guaíba, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave em Espanhol. Conduzir treinamentos e webinars em Espanhol sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação — será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente, presencial ou remoto. Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (ex.: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: “a combinar”. Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** Get notified about new Support Analyst jobs in Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil. #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Guaíba, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Atividades**:**Softwares, Hardwares e Impressoras.Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região.**Requisitos**:Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2.Administração...

  • Suporte) Pessoa Analista de Suporte Iii

    2 semanas atrás

    Guaíba, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Elaborar projetos e especificação técnica,...

  • Analista De Suporte N1 Pleno – Guaíba – RS

    Há 4 dias

    Guaíba, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Guaíba - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtuar no suporte técnico remoto e presencial a clientesDiagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet;Suporte básico a hardware;Atuação como Outsourcing na cidade de Eldorado do...

  • Analista de Infraestrutura Cloud Pleno

    3 semanas atrás

    Guaíba, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Cloud Pleno sua missão é garantir que a aplicação tenha condições de ser executada adequadamente no ambiente do cliente. Você será protagonista no diagnóstico e apoio na resolução de problemas de desempenho de nossas aplicações no ambiente do cliente. Você precisa ser capaz de avaliar o...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Guaíba, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre...

  • ANALISTA ADMINISTRATIVO DE OBRAS

    2 semanas atrás

    Guaíba, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    A DCS CONSTRUTORA E PAVIMENTADORA, CONTRATA:VÍNCULO: CLTCARGO: ANALISTA ADMINISTRATIVO DE OBRASSALÁRIO: R$3.045,31BENEFÍCIOS: VT ou auxílio combustível + VR/VA (R$23,18) + Plano de Saúde Doctor Clin ou Centro Clínico Gaúcho + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Convênio Universidade.HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta das 07:00 às 16:48LOCAL...

  • Estágio - Tk Elevadores (Guaíba) - Comércio Exterior

    1 semana atrás

    Guaíba, Brasil PUCRS Carreiras Tempo inteiro

    Dar suporte para os analistas de Comércio exterior: preenchimento de dados em sistema, planilhas, follow up de processos, atendimento ao cliente, contato com prestadores de serviço (despachantes e agentes de carga), acompanhamento embarques courier, pagamento de despesas e montagem de relatórios, Competências técnicas: Noções de Pacote Office,...

  • analista administrativo de obras

    1 semana atrás

    Guaíba, Rio Grande do Sul, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Para atuar em importante CONSTRUTORA E PAVIMENTADORA, na cidade de GUAÍBA/RS.CARGO: Analista Administrativo de ObrasCONTRATAÇÃO: CLTHORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta das 07:00 às 16:48SALÁRIO: R$ 3.045,31BENEFÍCIOS: VT ou auxílio combustível + VR/VA (R$23,18) + Plano de Saúde Doctor Clin ou Centro Clínico Gaúcho + Plano Odontológico + Seguro...

  • Analista De Recursos Humanos

    Há 4 dias

    Guaíba, Brasil Sagres Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos - Guaíba/RS (Vaga exclusiva p/ mulheres)Realizar atividades operacionais e analíticas do setor e dar suporte na elaboração e execução das políticas de RH.Experiência em R&S e treinamento e desenvolvimentoSuperior em Administração e/ou PsicologiaEssa vaga também está aberta para pessoas com...

  • estágio - tk elevadores (guaíba) - comércio exterior

    2 semanas atrás

    Guaíba, Rio Grande do Sul, Brasil PUCRS Carreiras Tempo inteiro

    Dar suporte para os analistas de Comércio exterior: preenchimento de dados em sistema, planilhas, follow up de processos, atendimento ao cliente, contato com prestadores de serviço (despachantes e agentes de carga), acompanhamento embarques courier, pagamento de despesas e montagem de relatórios,Competências técnicas: Noções de Pacote Office,...