Líder de Atendimento

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Rede D'Or Tempo inteiro

Líder de Atendimento - Setor Recepções - Unidade São Luiz Star Maternidade Formação: Ensino Médio Completo (Desejável Superior Cursando). Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário). Experiência. Atendimento ao cliente, clareza na comunicação, resolutividade, habilidade para gestão de conflitos, criatividade, ética e gestão de processos. Monitorar, controlar e assegurar a excelência dos serviços prestados da área de atendimento com os clientes internos e externos, trazendo segurança e assertividade. Atividades Promover a entrega das suas áreas de atuação, visando assegurar a qualidade do serviço prestado aos clientes, buscando sempre a excelência no atendimento; Acompanhar a admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos dados em prontuário; Ter domínio das rotinas operacionais das áreas, contribuindo com o desempenho da equipe ao alcance dos resultados; Atender os clientes interno e externos com cordialidade e empatia, buscando resolver situações diversas relacionadas aos seus atendimentos e necessidades; Participar de reuniões diversas, sempre que necessário; Aplicar treinamentos para os colaboradores; Realizar análise de potencial e desempenho da equipe de atendimento, bem como entrevista de feedback; Fazer as tratativas devidas nos pontos dos colaboradores; Elaborar as escalas de folgas dos setores sob sua liderança; Acompanhar os resultados de pesquisas de satisfação, indicadores, financeiro e etc.; Ser referência da Alta Administração sempre que for necessário; Comparecer às audiências judiciais sempre que necessário; Colaborar com a demanda das demais áreas do Hospital; Controlar absenteísmo e desenvolver e apresentar indicadores das áreas sob sua responsabilidade Outras Informações Local de trabalho: Maternidade São Luiz Star Escala de trabalho: 220 - CONF ESC - 13:40 às 22:00 Disponibilidade para treinamento. #J-18808-Ljbffr

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    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços. Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e supervisionar as operações diárias de atendimento ao cliente e caixa. Este é um papel crucial que...

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    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

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    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    Há 2 dias

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000 por ano

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$18.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços.REGIÕES : BK PARI MARGINAL TIETE / BK PONTE DAS BANDEIRAS MARGINAL TIETE / BK WEST PLAZA II / BK SHOP VILA LOBOS / BK MAXXI ATACADO VILA GUILHERME / BK SHOP CENTER NORTE Vaga: Líder da Experiência do ClienteBuscamos pessoas...

  • Lider De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$2.500 - R$4.200 por ano

    **Vaga de Emprego: Líder de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento ao Cliente em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Como Líder...