
Pessoa Técnico De Ti Jr
1 semana atrás
Overview
Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA?
Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio
Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.
Se você é Pessoa Técnico de TI Jr, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente
Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a Spassu
Os CVs permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
Principais atividades- Responsável pelo suporte técnico e service desk, prestação de serviços de atendimento aos usuários por meio da central de serviços com fornecimento de solução tecnológica de gestão inteligente de atendimento a serviços de TI com atendimento humanizado.
- Apoiar na configuração das estações de trabalho com computadores e dispositivos periféricos necessários, instalar e configurar softwares, dar suporte para os usuários visando sempre a qualidade do atendimento e atender dos indicadores relacionados e demais funções adequadas de acordo com as especificações.
- Atender os chamados de usuários dentro do prazo de atendimento acordado;
- Manter-se atualizado com as tendências e novas tecnologias do mercado;
- Mitigar qualquer indisponibilidade de usuários por causa de problemas em recursos de TI;
- Realizar atendimento remoto ou presencial de primeiro ou segundo nível aos usuários de TIC, a partir das solicitações recebidas via telefone, correio eletrônico ou Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI, respeitando os níveis de serviços acordados;
- Conduzir veículos nos atendimentos externo de TI quando for necessário;
- Informar, sugerir e orientar quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações, equipamentos e serviços de informática;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver as solicitações dos usuários (incidentes, solicitações, etc.), com auxílio de consultas à Base de Conhecimento, histórico do atendimento e de registro de chamados;
- Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de softwares, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico;
- Realizar atendimento a hardware para substituição e reparo de peças para o perfeito funcionamento;
- Realizar ativação e remanejamento de ponto de rede para restabelecer conectividade;
- Executar projetos de acordo com a demanda do cliente, exemplo : atualização de sistema operacional, inventário de equipamentos, atualização de antivírus, etc.;
- Contato com as equipes internas da área de TIC para auxílio na orientação, diagnóstico ou solução da solicitação do usuário, se necessário;
- Contatar, se necessário, outras equipes ou prestadores de serviço que porventura possuam correlação com o incidente, problema ou requisição a ser tratada;
- Criação de scripts simples para automatização de tarefas;
- Ministrar treinamentos para demais equipes visando aperfeiçoamento de conhecimento;
- Realizar atividades correlatas, de acordo com a orientação do gestor.
- Técnico em Informática e / ou redes ou Técnico em áreas de TI.
- Certificação ITIL Foundation V3 ou superior;
- Certificação para suporte a sistemas Windows 10 ou superior.
Experiência desejável : 02 anos nas atividades escritas; 01 ano com no mínimo 04 disciplinas ITIL; Experiência na área e certificação para suporte a sistemas Windows 10 ou superior.
Conhecimento em Infraestrutura de TI; Conhecimentos em Sistemas Android.
Outras Informações- Necessário possuir CNH B ativa e experiência em direção.
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- WellHub Gympass
-
Analista De Soluções De Ti Jr.
Há 7 dias
Santo André, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiroACoop Cooperativa de Consumoestá buscando um(a)Analista de Soluções de TI Jr.(Sistema Senior)para se juntar à nossa equipe.Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações.Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e esteja...
-
Analista de soluções de ti jr
Há 3 dias
SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...
-
Analista de Soluções de Ti Jr
Há 5 dias
Santo André, Brasil Coop Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...
-
Analista de Soluções de TI Jr
Há 5 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...
-
Analista de Soluções de TI Jr
Há 5 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...
-
Analista de Soluções de TI Jr.
Há 24 horas
Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoACoop Cooperativa de Consumoestá buscando um(a)Analista de Soluções de TI Jr. (Sistema Senior)para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e esteja...
-
Auxiliar Ti
3 semanas atrás
Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição Do TrabalhoConstrua sua carreira no setor Atacadista e Distribuidor do Espírito Santo Você está em busca de novas oportunidades de emprego? Quer fazer parte de empresas líderes em um dos setores mais dinâmicos e estratégicos do mercado? Então, você está no lugar certo Estamos conectados com as principais empresas do segmento Atacadista e...
-
Suporte Técnico Jr
Há 6 dias
Santo André, Brasil Cadworks | Official Solidworks® Partner Tempo inteiroVaga: Suporte Técnico Jr.| CADWORKSNa CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real.Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil.Agora buscamos um(a)...
-
Suporte Técnico Jr.
Há 7 dias
Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS Partner Tempo inteiroVaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora buscamos...
-
Analista de Soluções de Ti Jr
Há 3 dias
Santo André, Brasil Coop Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...