ope. comercial

· Realizar o atendimento e venda de produtos ao cliente, prestar as informações necessárias e entregar o produto, encantando o cliente com o atendimento.

• Atender os clientes de forma atenciosa;
• Prestar as informações necessárias ao cliente e auxiliá-lo na escolha;
• Registrar o pedido do cliente via sistema informatizado para sequência de produção;
• Receber numerários, fazer troco ou efetivar o pagamento através de máquina de cartão;
• Controlar o tempo de produção dos pedidos para o bom atendimento do cliente;
• Entregar o pedido do cliente nos canais de venda: drive, delivery ou balcão, conferindo todos os itens adquiridos na comanda impressa;
• Conferir fundo de troco diariamente;
• Carregar as máquinas de cartão diariamente após o expediente;
• Cuidar da ordem e limpeza do local (salão, balcões, geladeiras, estufa, banheiros, estacionamento, drive, área externa no geral);
• Abastecer geladeira, freezer e adega de vinhos conforme a necessidade ao final de cada dia;
• Ligar e verificar a funcionalidade dos equipamentos eletrônicos necessários à função e ao bom funcionamento da loja diariamente;
• Realizar teste diário do sistema e informar a equipe de T.I.;
• Organizar e instalar materiais de divulgação (cardápios, folders, displays);
• Organizar fila de clientes e veículos;
• Conferir e abastecer banheiros dos clientes com necessidades básicas;
• Auxiliar na rotina de abertura e fechamento da loja;
• Repor e contar artigos de venda de balcão (sobremesas, vinhos, crostines);
• Receber e conferir pedidos de insumos necessários para a venda de balcão;
• Emitir relatório de vendas ao final do expediente;
• Realizar periodicamente contagem e inventário de estoques;
• Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função ou setor, conforme necessidade ou a critério do superior.

O colaborador deve estar ciente das regras e diretrizes da empregadora e de sua responsabilidade em não gravar, filmar, fotografar e expor clientes e demais colaboradores ao público, sem autorização expressa, bem como da responsabilidade em caso de vazamento de dados, informações, fotos, vídeos e gravações não autorizados, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).