Operador de Call Center

3 semanas atrás


Londrina, Brasil AEBEL Londrina Tempo inteiro
A posição de Operador de Call Center desempenha um papel essencial na comunicação eficaz com os clientes e na prestação de um serviço de qualidade. Este profissional é responsável por atender às necessidades dos clientes por telefone, fornecendo informações básicas e garantindo um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Além disso, o Operador de Call Center desempenha várias tarefas administrativas para garantir a eficiência e eficácia das operações do centro de atendimento.Responsabilidades e Atribuições
  1. Atender e fornecer informações básicas aos clientes por telefone, respondendo às perguntas, resolvendo dúvidas e prestando assistência conforme necessário.
  2. Organizar materiais e documentos relevantes para as operações do call center, garantindo que estejam facilmente acessíveis quando necessário.
  3. Auxiliar na atualização de planilhas e registros de dados, fornecendo suporte administrativo para manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes.
  4. Inserir dados e solicitações no sistema de gestão da empresa, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas de forma precisa e oportuna.
  5. Liberar procedimentos online de acordo com os protocolos e diretrizes estabelecidos, garantindo a conformidade com os procedimentos operacionais padrão.
  6. Informar os beneficiários do plano sobre questões relacionadas aos serviços oferecidos, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações quando necessário.
  7. Repassar informações para outros setores administrativos da empresa conforme apropriado, garantindo uma comunicação eficaz e colaboração entre as equipes.

#J-18808-Ljbffr

  • Londrina, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Gerente Comercial da Call Center em Londrina é responsável por mapear e acompanhar as prospecções dos principais clientes potenciais da região de atuação. Ele desenvolve, estabelece e assegura o cumprimento da estratégia comercial da empresa junto aos clientes de sua carteira.

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Londrina, Brasil AEBEL Londrina Tempo inteiro

    A posição de Operador de Call Center desempenha um papel essencial na comunicação eficaz com os clientes e na prestação de um serviço de qualidade. Este profissional é responsável por atender às necessidades dos clientes por telefone, fornecendo informações básicas e garantindo um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Além disso, o...

  • Supervisor de Call Center

    2 meses atrás


    londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina.

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    londrina, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Gerente Comercial em Londrina (Jardim Leonor). Mapeamento e acompanhamento das prospecções dos principais clientes potenciais da região de atuação. Desenvolver, estabelecer e assegurar o cumprimento da estratégia comercial da empresa junto aos clientes de sua carteira.

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás


    Londrina, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Gerente Comercial em Londrina (Jardim Leonor). Mapeamento e acompanhamento das prospecções dos principais clientes potenciais da região de atuação. Desenvolver, estabelecer e assegurar o cumprimento da estratégia comercial da empresa junto aos clientes de sua carteira.


  • Londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina (Leonor).Implementar planos de melhoria contínua e acompanhar os resultados obtidos.Realizar apresentações internas e para clientes, recomendando mudanças estratégicas.Gerenciar relatórios operacionais e indicadores de desempenho, assegurando qualidade e aderência.Criar...


  • Londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina (Leonor). Implementar planos de melhoria contínua e acompanhar os resultados obtidos. Realizar apresentações internas e para clientes, recomendando mudanças estratégicas. Gerenciar relatórios operacionais e indicadores de desempenho, assegurando qualidade e...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina.Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria.Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina. Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina. Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão...


  • Londrina, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina (Leonor). Implementar planos de melhoria contínua e acompanhar os resultados obtidos. Realizar apresentações internas e para clientes, recomendando mudanças estratégicas. Gerenciar relatórios operacionais e indicadores de desempenho, assegurando qualidade e...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Londrina, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina. Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar e revisar relatórios operacionais...


  • londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina (Leonor).


  • Londrina, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente Comercial. Sua principal função será atuar como representante comercial, responsável por estabelecer e assegurar a estratégia comercial da empresa junto aos principais clientes da região.Estratégias ComerciaisO candidato selecionado deverá...


  • Londrina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina Leonor para atuar em Tempo integral, A combinar.. Implementar planos de melhoria contínua e acompanhar os resultados obtidos. Realizar apresentações internas e para clientes, recomendando mudanças estratégicas. Gerenciar relatórios operacionais e indicadores de...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Londrina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar...


  • londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina (Leonor). Implementar planos de melhoria contínua e acompanhar os resultados obtidos.Realizar apresentações internas e para clientes, recomendando mudanças estratégicas.Gerenciar relatórios operacionais e indicadores de desempenho, assegurando qualidade e...


  • LONDRINA, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Responsabilidades do cargo: Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais; Liderar a equipe de operadores de televendas, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho; Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes; Administrar...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Responsabilidades do Cargo:Garantir diariamente o alcance das metas de vendas estipuladas e os resultados operacionais.Liderar a equipe de operadores de televendas, garantindo o engajamento no padrão dos processos de trabalho.Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes.Administrar indicadores de...


  • Londrina, Paraná, Brasil VICO SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Área e Especialização: Comercial e Vendas InternasNível Hierárquico: ConsultorCaracterísticas do Cargo: • Disciplina • Adaptabilidade a Metas • Habilidade de Comunicação • Experiência em Call Center (diferencial)Benefícios: • Média de Bonificação de R$ 3.300,00 a R$ 4.500,00 • Vale Refeição/Alimentação de R$ 28,00 por Dia ...