
Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 2 dias
Estamos em busca de um profissional para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nosso time de Call Center. O principal objetivo dessa posição é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, analisando e avaliando a performance das equipes de atendimento e implementando melhorias contínuas.
Responsabilidades- Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes (ligação, chat, e-mail, etc.).
- Realizar análises de qualidade de acordo com os padrões da empresa.
- Fornecer feedbacks construtivos para os atendentes visando o aprimoramento contínuo.
- Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento.
- Gerar relatórios e indicadores de qualidade para acompanhamento da equipe e gestão.
- Colaborar com o treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento.
- Experiência prévia em call center, preferencialmente em monitoria de qualidade.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e avaliação de atendimento.
- Habilidade em feedback construtivo e desenvolvimento de equipes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e capacidade analítica.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Salário compatível com o mercado.
- Vale alimentação/refeição.
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
- Day off - Aniversário
- Comissionamento
Palhoça - Pedra Branca
Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente
- Local de trabalho: Palhoça, SC
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Monitor de Qualidade de Atendimento
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar como Monitor de Qualidade em nosso time de Call Center. O principal objetivo dessa posição é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, analisando e avaliando a performance das equipes de atendimento e implementando melhorias contínuas. Responsabilidades: Monitorar e avaliar as interações...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil BMG Tempo inteiroBMG situada em Forquilha/São José, seleciona Monitor de Qualidade.Trabalhamos com distribuição de carne embalada a vácuo.Atividades de responsabilidade da vaga:- Acompanhar temperatura do produto no recebimento e na expedição- Verificar qualidade, validade, integridade do vácuo e higiene dos produtos- Controle de temperatura das câmaras fria-...
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Monitor de Acesso Profissional
Há 4 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$15.936 - R$19.896Desenvolva sua carreira como Monitor de AcessoA segurança e a eficiência são fundamentais em qualquer ambiente.Nossa equipe de monitores de acesso recebe treinamento para atender com qualidade, garantindo a confiança dos nossos clientes.Funções do CargoMantenha alta concentração e se comunicar de forma clara, assegurando a transmissão segura das...
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Monitor de Acesso de Excelência
Há 7 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.800 - R$19.200Ofereça Atendimento de Excelência como Monitor de AcessoAtravés da nossa empresa, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, onde a qualidade do atendimento é uma prioridade.O monitor de acesso desempenha um papel fundamental no processo de atendimento aos nossos clientes. Com suas habilidades comunicativas e capacidade...
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Monitor de Acesso
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMonitores Tempo inteiro R$19.200Encontre sua oportunidade de trabalho perfeito como monitor de acesso.O que você fará?Receberá treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência;Prestará atendimento remoto através do telefone;Controlará o acesso aos condomínios.Quais são os requisitos?Necessita ter Ensino Médio Completo;Ter conhecimentos básicos em Informática...
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Monitor de Acesso
Há 7 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil SC SEGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiroA SC SEG é pioneira no setor de Portaria Virtual em Santa Catarina. Por isso, monitores de acesso recebem treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência, garantindo a segurança de nossos clientes.Para atuar nesta função é muito importante manter a sua atenção aos detalhes e se comunicar de forma clara e objetiva passando segurança...
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Monitor de Acesso
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil SC SEGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiroA SC SEG é pioneira no setor de Portaria Virtual em Santa Catarina. Por isso, monitores de acesso recebem treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência, garantindo a segurança de nossos clientes.Para atuar nesta função é muito importante manter a sua atenção aos detalhes e se comunicar de forma clara e objetiva passando segurança...
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Monitor de Acesso
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil SC SEGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro R$15.300 - R$16.356 por anoA SC SEG é pioneira no setor de Portaria Virtual em Santa Catarina. Por isso, monitores de acesso recebem treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência, garantindo a segurança de nossos clientes.Para atuar nesta função é muito importante manter a sua atenção aos detalhes e se comunicar de forma clara e objetiva passando segurança...
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Especialista em Atendimento
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$4.500 - R$5.950Monitor de Qualidade: Garantindo Excelência no AtendimentoO objetivo principal desse cargo é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, avaliando e implementando melhorias contínuas.FunçõesRealizar análises de qualidade e avaliar as interações dos atendentes com os clientes (ligação, chat, e-mail, etc.).Desenvolver e implementar...
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Monitor de Qualidade
Há 4 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$17.820 - R$35.940Descrição do Cargo">Somos uma empresa de telecomunicação que atua há 3 anos no mercado em constante expansão, operando com um novo conceito de assistência e prestação de serviços emergenciais, a Telemedicina.">Nosso compromisso é proporcionar aos nossos clientes, parceiros e colaboradores benefícios e serviços exclusivos que proporcionem...