TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR – RS

Há 3 dias


Porto Alegre, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

# TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR – RSPorto Alegre - RSPresentialR$ 2.355,93 to R$ 2.355,94 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAssistantFull time### **TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR – RS** **Locais de atuação:*** Porto Alegre – Av. Berlim, nº 627, São Geraldo **Horário de trabalho:** Segunda a sexta-feira, das **08h às 12h** e das **13h às 17h** **Tipo de contrato:** Efetivo (CLT) **Salário:** R$ 2.355,93 **Vale alimentação:** R$ 35,00 (com desconto de 20%) **Vale-transporte** **Seguro de vida** **Convênios:** SESC### **Atividades*** Atender chamados técnicos presenciais e remotos de **1º, 2º e 3º nível**;* Instalar, configurar e manter softwares, sistemas operacionais e periféricos;* Apoiar a Central de Serviços de TIC, seguindo os **níveis de serviço (SLAs)**;* Atualizar bases de conhecimento e gerar relatórios de atendimento;* Gerenciar o ciclo de vida dos chamados e priorizar demandas críticas;* Apoiar em **eventos, videoconferências e atividades de infraestrutura de rede**;* Garantir a aplicação das **normas da LGPD** e boas práticas de segurança da informação.### **Requisitos*** Ensino médio completo;* **3 anos de experiência** em suporte técnico, help desk ou atendimento ao usuário;* Conhecimentos avançados em **Windows 10**, pacote **Microsoft Office** e redes de computadores;* Inglês técnico;* Disponibilidade para viagens;* Desejável **equipamento próprio** (notebook/computador) para trabalho remoto, quando autorizado.### **Diferenciais*** Proatividade, organização e boa comunicação;* Experiência com **ITSM** e **gestão de ativos de TI**;* Capacidade de atuar com foco em resultados e melhoria contínua.### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)High School (2nd Degree)##### LanguagesEnglish - BasicPortuguese - Advanced### Valued##### Professional experienceBetween 3 and 5 years### About IlhaService TecnologiaAtuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional. Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.#J-18808-Ljbffr



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    TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR – RS Locais de atuação:Porto Alegre – Av. Berlim, n 627, São Geraldo Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h Tipo de contrato:Efetivo (CLT) Salário:R$ 2. 355,93 Vale alimentação:R$ 35,00 (com desconto de 20%) Vale-transporte Seguro de vida...


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    TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR ?? Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIORRegime: CLT.Modelo: 100% Presencial.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:12 às 18:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Endereço do local de...


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    Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Regime:CLT.Modelo:100% Presencial.Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:*******:12 às 18:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Endereço do local de trabalho:Principal:SURRS-Superintendência do Rio Grande do Sul Av.Berlim, n...


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    Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Regime:CLT.Modelo:100% Presencial.Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:*******:12 às 18:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Endereço do local de trabalho:Principal:SURRS-Superintendência do Rio Grande do Sul Av.Berlim, n...