OPERADOR(A) CCO

Overview Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 5.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia. E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade, religião, etc. Se você gosta de trabalhar e construir em equipe, age como dono, busca resultados positivos e tem capacidade de engajar pessoas #VemSerEco. Responsabilidades Monitorar o sistema operacional do Centro de Controle (CCO), recebendo e repassando informações via rádio, acompanhando e prestando suporte às ocorrências via monitores de vídeo, telefone, rádio, circuito fechado de TV, acionando os recursos em operações de socorro e resgate, assim como, órgãos público, Bombeiros, Polícia Militar Rodoviária, Instituto Médico Legal e outros, registrando dados no sistema. Monitorar sensores de tráfego, instrumentos de avaliação meteorológica e assegurando o fluxo de informações ao usuário e apoio à Polícia Militar Rodoviária, evitando possíveis riscos de acidentes, através do CFTV, rádio comunicação, instrumentos e viaturas operacionais. Acompanhar as ocorrências em andamento via rádio transmisor ou monitor de CFTV, checando equipe, tipo de equipamento, recurso no local, previsão de término do socorro e gravidade do problema. Manter informações da rodovia atualizadas em ambientes de comunicação (internet, 0800) bem como nos painéis de mensagens variáveis (PMV) localizados ao longo da rodovia. Prestar atendimento ao usuário remotamente fornecendo informações sobre condições da rodovia e/ou acionando recurso adequado. Assegurar as boas práticas das normas de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho e Responsabilidade Social e Gestão de Ativos, além de garantir o atendimento aos requisitos dos clientes, aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais. Atuar conforme programa de Compliance e Ética corporativo, por meio das regras definidas e alinhadas às diretrizes da Companhia, garantindo atendimento aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais. Requisitos e qualificações Ensino médio completo Facilidade para atuar com dinâmica de atendimentos de urgência Disponibilidade para trabalhar - Escala 2x2 Residir em Uberlândia - MG Informações adicionais O que oferecemos: Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Alimentação ou Vale Refeição, que pode ser compartilhado entre os dois produtos Seguro de Vida, com coberturas de proteção para colaborador e dependentes Previdência privada (com contrapartida da empresa de acordo com nível de cargo) Programa de participação nos resultados (PPR) Auxílio Home office, para quem irá trabalhar de forma híbrida melhorar o seu ambiente de trabalho e torná-lo ainda mais confortável Além do vale-transporte, disponibilizamos veículos fretados em algumas regiões, para deslocamento até os escritórios Estacionamento gratuito (de acordo com a região) Parcerias institucionais, para aprimorar seus conhecimentos e até aprender um novo idioma Programas e iniciativas de qualidade de vida sem custo, para cuidar da saúde física, mental, social e financeira, como Wellhub, Vacinação anual contra a Influenza, Psicoterapias on-line para colaboradores e dependentes e Ginástica Laboral Benefícios para apoiar as famílias, em suas jornadas de parentalidade, como Licença Parental, Plataforma Juntos Educação Parental, Programa de Gestantes, Manutenção do Vale Alimentação ou Vale Refeição durante a Licença Parental e Auxílio Creche Programa Mude Meu Nome, que apoia os trâmites de retificação de nome para pessoas transgênero e custeia todas as despesas do processo Programa Tecnologia Assistiva, que apoia a acessibilidade de pessoas com deficiência Convênio com instituições SESC ou SESI Cesta de Natal Seguro de assistência funeral para pai e mãe (até 70 anos de idade) #J-18808-Ljbffr