Vivo Você l Atendimento

4 semanas atrás


Curitiba, Brasil Vivo - Atendimento Tempo inteiro

Job description

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.



Main responsibilities
  • Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
  • Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme e célula de atuação;
  • Agendar ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes;
  • Antecipar ordens quando há agenda disponível e confirma-las para que o técnico não tenha visita improdutiva por ausência do cliente, evitando deslocamento de técnico ao local, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV.


Requirements and skills
  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade para trabalhar período tarde/noite;
  • 100% presencial;


Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo

#atendimentoengenharia



#J-18808-Ljbffr

  • Curitiba, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaNós estamos na vanguarda da tecnologia, transformando a experiência dos clientes e criando um ambiente diverso e inclusivo.Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento de Excelência. A remuneração oferecida é de R$ 4.200,00 mensais.Descrição do CargoO Especialista em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    **Descubra sua vocação em Atendimento ao Cliente com a Vivo!** A Atendimento Vivo busca um profissional qualificado para compor seu time de suporte ao cliente. Nossa equipe é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível, seja através de ligações ou outras plataformas. Para ser considerado, você deve ter...


  • Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados...


  • Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionNa Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30mil...

  • Vendedor de Caixa

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Alea Vivo Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais:Como Vendedor de Caixa - Vivo, você será responsável por atender ao público de forma eficaz em atividades financeiras, abrindo e fechando caixa com precisão, recebendo valores de vendas em loja e emitindo notas fiscais de forma correta. Além disso, você auxiliará no controle de estoque, efetuando depósitos bancários e...

  • Atendente CO

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendente CO - Curitiba - Hauer Exclusiva para Pessoa com DeficiênciaDiretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado Local de Trabalho: Centro de Operações - Vila Hauer Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas...

  • Jovem Aprendiz

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Alea Vivo Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego**: Jovem Aprendiz Administrativo A Alea Vivo, uma renomada empresa do setor de telecomunicações, está em busca de um Jovem Aprendiz Administrativo para fazer parte de sua equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, em busca de uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional, essa vaga é para você! **Requisitos**: -...

  • Atendente CO

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Job descriptionVP : Engenharia e Serviço ao Cliente Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado Local de Trabalho: Centro de Operações - Vila Hauer Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a...

  • Jovem Aprendiz

    Há 16 horas


    Curitiba, Brasil Alea Vivo Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Jovem Aprendiz AdministrativoA Alea Vivo, uma renomada empresa do setor de telecomunicações, está em busca de um Jovem Aprendiz Administrativo para fazer parte de sua equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, em busca de uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional, essa vaga é para você!Requisitos:- Ensino Médio...


  • Curitiba, Brasil Alea Vivo Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES R Abordagem ao cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes. Responsável por educar tecnologicamente os clientes, apoiando na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade. Garantir a satisfação e experiência do cliente. Recomendar os...


  • Curitiba, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Job descriptionVP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho : Curitiba Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o...

  • Atendente Co

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento (Call Center) Vivo Tempo inteiro

    SumárioEm Atendimento (Call Center) Vivo, buscamos profissionais que sejam capazes de oferecer um suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades e Atribuições- Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção.- Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e...


  • Curitiba, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no...


  • Curitiba, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Vice-Presidência B2C Diretoria: **Local de Trabalho**: Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e busca desafios em uma empresa líder em telecomunicações, essa pode ser sua oportunidade!Sobre a VIVO EmpresasNossa empresa visa digitalizar e aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Descrição do CargoO suporte técnico...


  • Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por...


  • Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por...


  • Curitiba, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    VP B2C Diretoria Regional Sul **Local de Trabalho**: Loja Shopping Patio Batel Curitiba/PR Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca...


  • CURITIBA, Brasil Gold Empresas Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel). Ensino Médio completo. Habilidade de comunicação oral e escrita. Capacidade de priorizar demandas diversas. Experiência profissional com vendas. Experiência profissional na área de atendimento ao cliente. Você se destaca, se tiver: Experiência em...