Vivo Você l Atendimento
Há 5 dias
Job description
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Main responsibilities
- Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
- Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme e célula de atuação;
- Agendar ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes;
- Antecipar ordens quando há agenda disponível e confirma-las para que o técnico não tenha visita improdutiva por ausência do cliente, evitando deslocamento de técnico ao local, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV.
Requirements and skills
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade para trabalhar período tarde/noite;
- 100% presencial;
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
#VempraVivo
#atendimentoengenharia
#J-18808-Ljbffr
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Vivo + Você l Atendimento
5 meses atrás
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Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroMissão: Transformar a experiência de milhões de clientes da Vivo, sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.Responsabilidades:Oferecer produtos e serviços da Vivo de acordo com as necessidades dos clientes.Gerar novos negócios em cada contato em nossos canais de atendimento.Sondar as...
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Atendente Experiência do Cliente | Presencial
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroJob descriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados...
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Atendente relacionamento clientes b2b i curitiba
3 semanas atrás
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Atendente Relacionamento Clientes B2B I Curitiba
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroJob descriptionNa Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30mil...
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2 semanas atrás
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4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendente Experiência do Cliente | PresencialSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um...
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2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e ambicioso para se juntar à nossa equipe de vendas na Vivo Diversidade. Como Vendedor de Sucesso, você será responsável por abordar e triar os clientes no salão de vendas, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesAbordar e triar os clientes no...
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Vendedor de Caixa
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Curitiba, Paraná, Brasil Alea Vivo Tempo inteiroResponsabilidades Principais:Como Vendedor de Caixa - Vivo, você será responsável por atender ao público de forma eficaz em atividades financeiras, abrindo e fechando caixa com precisão, recebendo valores de vendas em loja e emitindo notas fiscais de forma correta. Além disso, você auxiliará no controle de estoque, efetuando depósitos bancários e...
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Engenheiro de Atendimento
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Curitiba, Paraná, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Engenheiro de Atendimento é responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos serviços de atendimento ao cliente da Vivo Empresas. O profissional nesse cargo trabalhará em equipe com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente para desenvolver soluções inovadoras e eficazes para os...
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Curitiba, Paraná, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroVaga Exclusiva para Pessoas com DeficiênciaSomos a Vivo Diversidade, uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nossa missão é digitalizar para aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar...
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Jovem Aprendiz
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Curitiba, Brasil Alea Vivo Tempo inteiro**Oferta de Emprego**: Jovem Aprendiz Administrativo A Alea Vivo, uma renomada empresa do setor de telecomunicações, está em busca de um Jovem Aprendiz Administrativo para fazer parte de sua equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, em busca de uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional, essa vaga é para você! **Requisitos**: -...
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Vivo Engenheiro de Suporte Técnico
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1 semana atrás
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Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico é responsável por atender ligações de suporte técnico, realizar instalações e manutenções, e garantir o correto funcionamento dos produtos de Voz, Banda e TV.ResponsabilidadesAtender ligações de suporte técnico e realizar instalações e manutenções;Cumprir os requisitos para manutenção do...
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