Analista de Control Desk

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresta Tempo inteiro
**_Vem para o _**_Time Empresta_**__**
Há mais de 25 anos no mercado, a **Empresta** é reconhecida pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital. Com mais de 90 lojas, hoje contamos com um Time engajado com o único propósito de servir às pessoas com excelência e qualidade, através das melhores soluções financeiras. Oferecemos em nossos canais os produtos de crédito dos maiores bancos e seguradoras do Brasil.
Aos nossos colaboradores proporcionamos as condições de trabalho necessárias, viabilizando ainda um ambiente profissional, leve e de imersão em novos conhecimentos e com oportunidades de crescimento profissional.
**Estamos com uma oportunidade para **_Analista de Control Desk_**
**Os seus desafios serão (descrição das atividades)**:
Parametrizar as ferramentas de discagem do CRM próprio
Realizar a análise e a apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações;
Estruturar, analisar e acompanhar indicadores operacionais buscando identificar os gaps e oportunidades para direcionar as estratégias;
Sinalizar as operações sobre os desvios de indicadores;
Criar dashboards e analisar resultados operacionais
Apoiar a estruturação de fluxos da operação, com foco em melhorias de processos
Suportar as demandas dos Gerentes Regionais de lojas e Superintendentes Comerciais
Fazer voz ativa junto as áeras de Marketing Digital e TI solicitando melhorias nos sistemas e atuando como PO quando necessário.
**O que precisamos que você tenha (requisitos)**:
Experiência prévia em Control Desk;
Domínio de Excel / Power Point;
Perfil analítico, orientado para dados;
Superior em andamento.
**Oferecemos**: Salário R$1.326,00 + Vale Refeição e Vale transporte.
**_Curtiu o desafio?_**
**Cadastre seu currículo**
**#BoraFazerHistória?

  • Control Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fiducial Consultoria e Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **CONTROL DESK****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Conhecimentos básicos em Excel;- Experiência com discadores e Call Center.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.422,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteTipos de pagamento...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

  • Help Desk Sankhya

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help Dk* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa csolidada no- mo do agronegócio,- m 35 anos de história, c- rometida com a i- ação e excelênca em nossos serviços- uscamos um Analista de Hlp Desk para integrar nosso t- e oferecesuporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o suporte necessário...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível- Suporte ao usuário,- Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares- Elaboração de documentações técnicas,- Especificação funcional e técnica de demandas de projetos- Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível Suporte ao usuário, Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares Elaboração de documentações técnicas, Especificação funcional e técnica de demandas de projetos Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Analista de Help Desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nívelSuporte ao usuário,Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celularesElaboração de documentações técnicas,Especificação funcional e técnica de demandas de projetosDar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em PhytonEscolaridade Mínima: Curso Técnico

  • analista de help desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB Conservadora Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nívelSuporte ao usuário,Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celularesElaboração de documentações técnicas,Especificação funcional e técnica de demandas de projetosDar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALVO GRT Tempo inteiro

    Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo;- Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo;- Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados;- Atuar e acompanhar os...

  • 417 - Analista de Ti - Front Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SEIDOR Tempo inteiro

    **Início**: Assim que aprovado**Prazo**: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria**Atividades**: Atuar como Front Desk e assistente de gestor de Serviço no SMART AttentionDirecionar chamados, acompanhar SLA dos clientes e contactar os consultores**Local**: Híbrido na Seidor e clientes esporadicamente**Experiência**: Office (Word, Excel, Power...

  • Analista de Gestão e Controle

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Gestão e Controle role at abler Vagas . Position Details Nível: Analista Cursos de: Administração de Empresas, Agronomia, Economia, Engenharias, Zootecnia Escolaridade: Graduação completa em Administração de Empresas, Agronomia, Economia, Engenharias ou Zootecnia Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: ...