Assistente de Hospedagem

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil REDE RIALE HOTÉIS Tempo inteiro
Responsável por recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas. Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas.
**Atividades**:
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/telefones de locais, reclamações etc);
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos;
- Transportar as bagagens dos hóspedes sempre que possível aos respectivos apartamentos;
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos;
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de controle de garantia, lançamento de serviços extras, fechamento de caixas, entre outros;
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes com apoio da liderança do setor;
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes;
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos;
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o controle e o arquivo da área devidamente organizado;
- Controlar a guarda de bagagem;
- Manobrar carros de clientes dentro da garagem do hotel e rotatória do hotel;
- Manter controle dos tickets de entrada e saída de veículos bem como as informações atualizadas no sistema;
- Manobrar carro de hóspedes na garagem do hotel;
- Efetuar reservas de hóspedes;
- Passar todas as informações sobre o funcionamento do hotel, produtos e serviços oferecidos;
- Participar de programa de treinamento, quando convocado;
- Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função;
- Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
- Executar tarefas adicionais que podem eventualmente ser solicitadas pela liderança, desde que tais tarefas estejam relacionadas às rotinas do departamento da recepção ou aos resultados a ele atribuídos e sejam oferecidos os insumos e as instruções necessários à sua realização.

  • Consultor de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: A combinar.Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Plano de saúde**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:- Garantir a satisfação dos hóspedes, garantindo que...

  • Atendente Operacional de Hospedagem

    Há 4 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Althar Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca profissionais para atuar na região dos lagos/RJ! Vaga: Atendente Operacional de Hospedagem **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar check-in, recepcionar os clientes conforme as diretrizes do hosting; - Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico das casas. - Controlar e informar a...

  • Camareira de Pousada

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Hospedagem Praia de Piratininga Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / **Responsabilidades**:Acompanhar/Atuar em:- Reservas;- Recepção; Manutenção;- Atividades de camareira / café da manhã;- Almoxarifado e Compras.Formação e Experiências Requeridas:- Experiência com ramo de Hotelaria;- Experiência no ramo de Turismo;- Experiência no atendimento ao público;- Habilidades com internet, Office e...

  • Assistente de hospedagem

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil BRISA BARRA HOTEL LTDA Tempo inteiro

    Sobre a posiçãoProfissional responsável por garantir o atendimento e suporte aos hóspedes durante a madrugada, assegurando tranquilidade, cordialidade e eficiência no serviço. Além das rotinas de recepção, este (a) desempenhará atividades de auditoria noturna, realizando conferências administrativas e financeiras para fechamento do dia. O que...

  • Assistente de hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a posiçãoProfissional responsável por garantir o atendimento e suporte aos hóspedes durante a madrugada, assegurando tranquilidade, cordialidade e eficiência no serviço. Além das rotinas de recepção, este (a) desempenhará atividades de auditoria noturna, realizando conferências administrativas e financeiras para fechamento do dia. O que...

  • Assistente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Riale Hotéis Tempo inteiro

    Sobre a posição Profissional responsável por garantir o atendimento e suporte aos hóspedes durante a madrugada, assegurando tranquilidade, cordialidade e eficiência no serviço. Além das rotinas de recepção, este (a) desempenhará atividades de auditoria noturna, realizando conferências administrativas e financeiras para fechamento do dia. O que...

  • Assistente de Viagens

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Unic RH Tempo inteiro

    Atividades Cotação, reserva e compra de bilhetes aéreos e terrestres; Cotação, reserva e compra de hospedagem; Locação de veículos; Apoiar os consultores e colaboradores no check in, dos voos e nos hotéis; Apoiar nos eventos montando a logística de deslocamento dos colaboradores e consultores; Realizar cotações e contratações de espaço para...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Atribuições Administrativas; Agendamento de viagens; Agendamento de transportes; Organização de documentos e controles através de sistemas e planilhas; Compra de material de escritório; Envio e recebimento de e-mails, mensagens via teams; Interação com outros departamentos para organização e apoio de atribuições administrativas, área de TI,...

  • Assistente de Compras/ Estoquista

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Brasil DTXP RH Recursos Humanos e Seleção de Pessoal LTDA Tempo inteiro

    Assistente de compras/Estoquista Salário + VA + VT Experiência (operacional). Recebimento e conferência de mercadoria Controle e organização do estoque Inventário em planilha de Excel Entrada nota fiscal via excel Controlar e alimentar arquivos/planilhas kpis em rede Cadastro de itens Cadastro de fornecedores Emissão de pedidos Envio de pedidos...

  • Assistente de Logística

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Precisa Offshore Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando um(a) Assistente de Logística (Viagens & Documentação) para reforçar nossa equipe operacional na Precisa OffshoreLocalização:Bonsucesso – Rio de Janeiro/RJBenefícios:Salário compatível com o mercadoVale-refeição (VR)Vale-alimentação (VA)Vale-transporteResponsabilidades:Planejar, organizar e acompanhar viagens de...