Analista de Relacionamento em Midias Sociais

Há 3 dias


Barueri, Brasil Salon Line Tempo inteiro
A Salon Line está aberta para te receber Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line
**Sobre a oportunidade**:
Analisar e operacionalizar, conforme cada caso, os contatos de consumidor realizados
em plataforma de mídias sociais, oficiais ou não, oferecendo atendimento, soluções e
entretenimento.
Garantir comunicações e soluções de atendimento de excelência, que fomentem o
brand e protejam o consumidor e a marca Salon Line.
Classificar de forma objetiva e correta as menções dos consumidores nas mídias sociais,
para fins de relatório, estatísticas e gerenciamento de crise, conforme orientação da
coordenação.
Participar dos processos de monitoria e gerenciamento de crise, identificando,
acompanhando e analisando menções sensíveis que possam causar danos à reputação
da marca.
Atender prazos e metas estipulados pela gestão e coordenação.
Garantir o respeito ao Código de Defesa do Consumidor nos atendimentos de Mídias
Sociais.
Garantir o cumprimento da Política de Atendimento da Salon Line.
Reportar à coordenação e gerência, de forma imediata, problemas de operação ou casos
de crise que possam impactar na experiência do consumidor junto à Salon Line ou
manchar a reputação da marca.
Participar de atividades de fomento e desenvolvimento da área de Relacionamento.
Propor melhoria contínua aos processos da área de atendimento em Mídias Sociais da
Salon Line.
**Vai nos encantar se você tem**:
Formação Superior em Comunicação.
Conhecimento em atendimento ao cliente
Pacote Office - Nível Intermediário
**Oferecemos para ter você com a gente**:
Vale refeição
Vale transporte
Assistência Médica com coparticipação
Dress Code Livre
Voucher de aniversariante do mês para comemorar com grande estilo

  • Barueri, Brasil Salon Line Tempo inteiro

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  • Barueri, Brasil Salon Line Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil Salon Line Tempo inteiro

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  • Analista de Midias Sociais

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de agências de publicidade... A Empresa Empresa de grande porte do segmento de benefícios. Descrição da vaga Responsável pela gestão de agências de publicidade; Responsável pelo conteúdo das mídias sociais; Relacionamento com influenciadores; Responsável por ações programadas e interface com o time de campanhas; Gerar...


  • Barueri, Brasil Efficace Pessoas & Negócios Tempo inteiro

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  • Social Mídia

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

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  • Social Mídia

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Bellamai Tempo inteiro

    Boa comunicação, experiência como Social Mídia, desenvoltura com redes sócias, criativa e pro ativa. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio / Trainee Duração do contrato: 2 meses Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: -...