Agente de recepção

Conhecimentos que precisamos que tenha: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com regras de operadoras de saúde Habilidade com ferramentas de cadastro e tecnologia; Vivência no segmento de saúde será considerada diferencial. Como será o seu dia a dia:  Realizar com excelência atendimento ao cliente. Realizar solicitações de autorizações junto às operadoras de saúde (solicitações prévias e diárias) Conferência de liberação da operadora para procedimento (com antecedência) Recebimentos valor Visualização e manejo da agenda (considerando operadoras) Realizar Processos administrativos das operadoras Realizar emissão Guia TISS e coleta de assinatura Separação de guias por operadoras Separação de guias e enviar malote para faturamento semanalmente Realizar e atualizar cadastro conforme sistema e laboratório (digitalizar documentos, carteirinha, pedido médico, guia e formulário de autorização) Zelar pela segurança e sigilo das informações institucionais Identificar e sugerir melhorias constantes Garantir atendimento de acordo com os protocolos institucionais conforme sua responsabilidade Utilizar os protocolos da instituição Utilização racional dos recursos da instituição Realizar processo de atendimentos Particulares com recebimentos financeiros; Realizar processo de pré-faturamento de guias de convênios; Participação no processo de abertura e fechamento da unidade física; Apoio administrativo às equipes assistenciais.