Estagiário de Operações

Essa vaga é para quem é curioso e analítico
Aqui você irá desenvolver uma visão completa sobre a empresa, seus processos, dados e tecnologia, tornando-se habilitado a compor qualquer posição analítica do nosso time
Essa posição é focada em quem no futuro deseja ser um analista da área de Operações, Comercial, Marketing ou Customer Success e progredir em uma destas carreiras.
Então, bora fazer parte do time?
SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Auxiliar em demandas internas da organização;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais;
Uso e manutenção de sistemas de gestão de dados de negócios CRM;
Auxiliar no processo interno de Implementação e Setup de clientes;
Auxiliar a estruturação de relatórios para clientes;
Extrair, transformar e analisar dados;
Participar da construção de projetos de dados da área de negócios;
Realizar consultas a banco de dados relacionais (SQL);
Participar do projeto de gestão de conhecimento (Confluence).
O QUE VOCÊ PRECISA TER
Ensino superior em andamento. Preferencialmente nas áreas de Engenharia, Administração, Sistemas;
Conhecimento intermediário em Excel;
Conhecimento básico em Power Point;
Habilidade com ferramentas digitais;
Perfil analítico, que goste de trabalhar com análise e cruzamento de dados.
Bom relacionamento interpessoal;
Boa capacidade de comunicação;
Proatividade;
Foco em resultados;
Ter interesse na área de Operações, gostar de desafios e estar aberto a novos conhecimentos.
O QUE É DIFERENCIAL
Conhecimento de alguma ferramenta de CRM;
Vivência em empresas SaaS;
Familiaridade com conceitos sobre jornada de compra, experiência do cliente e reputação online.
NÍVEL
Estágio.
Bolsa estágio de R$ 1.250 + R$ 150 (auxílio internet)
CARGA HORÁRIA
30h semanais (6h/dia).
MODELO DE TRABALHO
Híbrido (presencial/remoto).
Nossa sede fica na Acate do Passeio Primavera, em Florianópolis.
SOBRE A HARMO
Ajudamos marcas a criarem casos de amor com seus clientes
Na era da experiência, o cliente é o principal influenciador durante a jornada de compra, afinal, a experiência compartilhada publicamente na internet é determinante para conquistar o futuro cliente. É ai que a gente entra em campo
A Harmo nasceu em Junho de 2020 para transformar a relação entre marcas e clientes. Desenvolvemos uma plataforma SaaS que gera tráfego orgânico para lojas físicas e online através do incentivo ao boca a boca online, ajudando as empresas a diminuirem o CAC.
Nosso objetivo é transformar o cliente na melhor propaganda da marca : a propaganda boca a boca online e 100% orgânica.
Mais de 80 marcas que, somadas, possuem mais de 30 mil lojas, já estão realizando essa transformação. Marcas como Ipiranga, Cacau Show, Americanas, C&A, Hering, Bob's, Cinemark, Panvel, Beto Carrero World, entre outras.
**Hoje somos 26 Harmônicos, contando com os 4 fundadores**: uma manezinha, um argentino, um gaúcho e um pai de santo. Dá uma piada daquelas né? Mas é justamente dai que vem a nossa essência, através de um valor que é inegociável pra gente: respeito às diferenças. Afinal, a gente trabalha com "opiniões" e bem sabemos que cada um tem a sua, não é?
Por isso que temos um olhar muito atento à CULTURA do time. Temos sim um jeito de trabalhar e, principalmente, compartilhamos dos mesmos valores.
O cliente do nosso cliente em primeiro lugar.
Profissionalismo como mantra.
Respeito às diferenças.
Espírito inquieto e curioso.
Vontade incansável de contribuir.
Se você se identifica com a gente, bora evoluir e crescer juntos?
NOSSA ESSÊNCIA
Acima de tudo, somos apaixonados pela pluralidade do nosso planeta, em todos os sentidos. Para nós nada é mais excitante e fascinante do que a diversidade de paisagens, culturas, gostos e opiniões.
A cultura interna da nossa organização não apenas promove a diversidade como entende que o respeito às diferenças é a melhor forma de desenvolver o nosso próprio negócio.
PORQUÊ A HARMO
Porque nosso produto efetivamente resolve uma DOR E o mercado sempre compra produtos que realmente resolvem dores e entregam resultados mensuráveis.
Porque estamos crescendo Temos um compromisso com o sucesso e trabalhamos com muita dedicação para alcançar nossos objetivos. Tudo que conquistamos até agora serve como credencial.
Porque possuímos um time de pessoas altamente inteligentes, competentes e comprometidas. Sem dúvidas, você será estimulado a evoluir continuamente.
Porque possuímos uma rede de contatos muito poderosa, que poderá ajudá-lo em sua carreira e em seu crescimento profissional.
Não oferecemos luxo, mas aqui nos sentimos parte de um grupo de pessoas que, acima de tudo, respeita, valoriza e incentiva a diversidade de cada um.
Como todo time, nós também temos nossos problemas, então não espere encontrar uma "família de comercial de margarina". Mas tenha a certeza de que encontrará um espaço aberto ao diálogo e feed

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