Estágio de Negócios Digitais

4 semanas atrás


Manaus, Brasil Grupo Moura Tempo inteiro

Descrição da vaga

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro. Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento. Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente

Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura

Responsabilidades e atribuições
  • Ser o ponto de contato principal e atender ativamente nossas revendas via WhatsApp, tirando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo que eles tenham todas as ferramentas para vender bem;
  • Ler e analisar conversas de suporte (via BOT/PA) para identificar as principais dúvidas e problemas das revendas, propondo melhorias;
  • Apoiar nas análises de dados Google Analytics (GA) e os mapas de calor do nosso site;
  • Monitorar e analisar o desempenho do nosso chatbot e do agente IA;
  • Acompanhar métricas de satisfação (NPS e CSAT) e ajudar a propor ações para melhorá-las.
Requisitos e qualificações

O QUE BUSCAMOS?

Formação
  • Ensino Superior cursando em Administração, Contabilidade, Engenharia, ou áreas correlatas;
Conhecimentos
  • Excel Intermediário;
  • Conhecimento em Ferramentas Digitais (diferencial).
Informações adicionais

O que ofertamos?

  • No Nosso Jeito Moura De Ser Acreditamos Que As Pessoas São a Energia Para Mover o Futuro. Aqui, Valorizamos e Reconhecemos As Pessoas e Entregamos Os Melhores Benefícios Para Os #Mourianos
  • Seguro de Vida
  • Ticket Refeição
  • Vale Transporte
  • TotalPass
  • Allya - Clube de Descontos
  • Presente de Aniversário

Faça parte da Moura, uma organização que há mais de 60 anos vem fornecendo a energia para atender o mercado com inovação e tecnologia. Continuamente as empresas da Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte do nosso Time.

Crença

FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS GARANTE UM FUTURO MELHOR

Nossa história é uma prova de que relacionamentos de confiança são essenciais para crescer e superar situações de dificuldade. Esta é uma herança de nosso fundador, que desejamos cultivar e fortalecer a fim de consolidar o “Jeito Moura” e perenizar o nosso negócio. Somos otimistas. Acreditamos na melhoria contínua: como indivíduos, empresa e sociedade. Para nós, o futuro é construído a partir das constantes melhorias que realizamos em nosso dia a dia e pela nossa capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em projetos concretos.

Senioridade
  • Entry level
Tipo de contratação
  • Full-time
Função do trabalho
  • Education and Training
Indústrias
  • Motor Vehicle Parts Manufacturing

Referrals increase your chances of interviewing at Grupo Moura by 2x

Outras oportunidades
  • Atendente de Suporte Online - Exclusiva para PCD's ( Online Support Agent - Exclusive for People with Disabilities )
  • Technical Account Manager (Engineering Matcher)

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

#J-18808-Ljbffr
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    Ter matrícula ativa em uma instituição de ensino superior ou tecnólogo;  Ter concluído 50% do período integral do curso; Disponibilidade para 6h de estágio por dia, presencial; Ter disponibilidade para iniciar em Março de 2026; Ser uma pessoa comprometida e apaixonada por tudo que faz. Colaborar em projetos da sua área de atuação; Auxiliar nas...


  • Manaus, Brasil Companhia Excelsior de Seguros Tempo inteiro

    Overview Recife - PE (4x presencial e 1x home office). Você é apaixonado(a) por tecnologia, dados, organização, melhoria contínua e colaboração entre times? Gosta de atuar nos bastidores, conectando áreas e garantindo que tudo funcione de forma fluida, eficiente e com impacto real? Então essa oportunidade pode ser ideal para você! Estamos em busca...


  • Manaus, Brasil Via de Acesso Tempo inteiro

    Assessoramos empresa especializada em Exportação&Importação. **Responsabilidades e atribuições** - Suporte na conferência e controle de documentação de exportação e importação - Auxílio no acompanhamento de processos junto aos times internos e clientes - Atendimento ao balcão, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre documentações -...


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